随着社会和经济的不断发展,古老的粮食行业也经历了波澜起伏的改革,粮食电子商务应运而生,粮食行业信息化建设也成为发展重点。随着电子商务的应用与发展,电子商务环境下的商务模式也逐渐成为人们关注的焦点。已有电子商务发展研究报告表明,缺乏商务模式将会严重阻碍电子商务的发展,对于企业的管理也会增加相当大的难度。电子商务环境下的企业竞争已由产品竞争转变为商务模式的竞争。中华粮网是由中国储备粮管理总公司控股,集粮食电子商务、信息服务、价格发布、数据中心等功能于一体的粮食行业综合性专业门户网站。在粮食电子商务业务范围内尝试了电子交易平台以及信息服务等多种商务模式;其中信息服务又细分为定制会员服务、信息增值服务等商务模式。经过多年的发展,中华粮网信息服务体系在行业内已占据重要的地位,但传统的信息服务商务模式存在很多弊端和发展瓶颈,随着竞争网站的不断衍出,中华粮网的信息服务商务模式亟待创新,其创新和探索将会对电子商务以及公司以后的发展带来深远的意义。为此,本文主要结合笔者所从事的实际工作,主要采用案例研究方法,以中华粮网为个案,研究其信息服务新的商务模式——一对一信息咨询服务商务模式的运行方案,并得出以下结论:中华粮网这种定制式的,被动式的信息服务商务模式存在诸多弊端,亟待需要新的商务模式来改善信息产品的市场状况。一对一信息咨询商务模式是顺应电子商务商务模式发展的创新方案。信息服务应从传统的大众信息传递向解决客户需求的方向发展。坚持用户导向,专注客户需求,信息高度集成,提高服务效益。一对一信息咨询商务模式是适合并改善中华粮网信息服务现状的方案。改变信息服务思路,转变信息服务策略,专注精品信息生产,充分挖掘客户需求,全力帮助客户解决问题。这种商务模式在中华粮网现下资源及市场环境下是可以尝试的,并预计能为中华粮网的业务发展带来实质性的改善。