21世纪,人类社会已经进入了知识经济时代,企业竞争的焦点正在从资金、技术等传统资源转到人力资源。越来越多的知识型企业在兴起,这些公司规模不大,但员工素质普遍较高,他们对工作的期待已不仅仅是满足衣食住行那么简单,他们对于个人价值实现的可能、领导的管理水平高低也都给予了足够高的期待,当他们感到在企业里期望得不到满足,产生不满情绪,很有可能选择跳槽,或者工作积极性受挫,得过且过。如何通过有效的人力资源管理来留住人才,激励人才,是人力资源管理研究者和实践者面临的难题。S省的L公司就是这样一家高素质员工密集的知识型中小企业,通过科学的调查诊断分析发现员工的自我实现感较差,同时还存在绩效考核与奖金脱节、薪酬缺乏内部公平等问题,员工满意度不高。本文综合运用组织行为学、战略管理理论与现代人力资源管理理论,结合L公司发展中的实际问题,从引入战略管理和正确的人力资源管理理念入手,提出了提高高素质员工对企业的满意度、培养员工忠诚感的解决措施和建议。主要有:(1)实施人力资源规划,以从战略层面规划公司的人力资源管理,顺应公司的发展需求;(2)完善培训开发体系,力求解决公司培训缺乏针对性缺乏实用性有效性的问题;(3)构建有效的绩效考核体系,从公司实际情况出发,结合岗位价值构建岗位绩效考核指标,并提出有关考核结果使用的建议,以期建立能上能下的有活力的考核机制。论文还从健全激励机制、营造支持性软环境等方面针对公司存在的问题进行了探讨,希望能够对如何搞好知识型中小企业中高素质员工的人力资源管理提供有益的启示。