论文部分内容阅读
近年来,国家政策导向及地方政府扶持使得全国掀起了空前的旅游热潮。随着国民收入和休闲时间不断增加,旅游已从过去的奢侈品转变为大众消费品,但随着人们出游次数的增加,对旅游产品的品质要求也不断攀升,面对庞大的需求,优质旅游产品的供给更应引起有关人士的重视。本文以景区优化升级为研究目标,以济南市莲台山景区为例,根据莲台山现有资源情况,以旅游目的地理论、游客感知价值理论、可持续发展理论、多中心治理理论为基础,运用文献分析、专家咨询、访谈调研、问卷调查、实地考察、统计分析等方法,科学的选择游客感知价值相关指标构建调查问卷,通过重要-表现分析(IPA)分析法对问卷数据进行定量分析,直观展现莲台山景区旅游开发中存在的优势与不足,客观评价莲台山景区旅游发展现状并提出相关开发建议。本文为莲台山景区的进一步发展提供了具体科学的开发对策,也可为普通景区的优化开发提供理论指导和借鉴。本文共分为四部分。第一部分为理论准备,包括第一章和第二章,介绍研究的背景、研究意义,研究内容、研究方法、技术路线等,并阐述相关理论基础,对研究用到的旅游目的地理论、游客感知价值理论、可持续发展理论、多中心治理理论等的国内相关文献进行归纳分析,为后文的论述提供理论支持;第二部分为案例分析,包括第三章和第四章,阐述案例地——莲台山景区基本情况,对现有旅游资源进行简要评价。在理论研究基础上,结合莲台山实际情况选择指标要素,设计调查问卷。通过问卷向游客了解其对莲台山景区各项感知因素的期望与实际感受,运用统计学方法对调查数据进行分析,最终得到莲台山景区游客感知价值情况;第三部分为对策提出,利用问卷分析结果和数据,找出案例地旅游发展的优势与劣势,针对问题提出相应的开发对策;第四部分为结论和展望,即第六章,对全文研究进行总结,得出研究结论、提出研究不足和展望。本文研究表明:(1)结合《旅游景区质量等级的划分与评定》标准、世界优秀目的地中心(CED)发起的优秀旅游目的地评价系统以及旅游目的地理论、游客感知价值理论、可持续发展理论的内容选取5方面20项感知指标构成游客感知价值问卷,能够较为全面、客观的反映旅游者对于莲台山景区旅游开发的情况,可为今后景区旅游开发现状的评价工作提供有价值的参考。(2)莲台山景区感知价值指标的IPA分析结果表明:景观规模与丰度、景观质量及观赏价值、文化和遗产、安全配套、市场和推广、游览服务、餐饮服务、娱乐建设、购物情况等指标重要性得分大于均值为3.36,表现性得分小于均值2.40,分布于第二象限,这些方面亟需改进,是下步优化升级的开发重点(3)针对莲台山景区旅游开发的具体对策包括:深度挖掘现有资源,全力打造特色形象;加速配套要素完善,提高旅游产品品质;运用现代传媒技术,提高市场知名度;推进多中心管理,打造可持续旅游等。