尼罗河省(苏丹)管理信息系统开发规划研究

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信息是由信息系统产生的一项重要资源,它是任何一个组织进行管理和决策的重要指标。准确、及时、完整和相关的信息对决策者而言,具有重要的价值。管理信息系统的建立和开发已经成为任何一个国家繁荣发展的必经过程,它通过提供必要的信息来帮助和引导政策、策略制定,以及引导决策者为了未来工作去完成近期的工作和计划。尼罗河省采取和开发管理信息系统需要个人和公众的通力合作。尼罗河省管理信息系统的开发和实施将会使日常生活变得方便快捷,从而大大提高当地居民的生活质量。遗憾的是当今尼罗河省的日常工作还是靠人工处理,尽管世界上的绝大多数地区,无论是发达国家还是发展中国家都在运用计算机和信息与通信技术来处理日常事务。本研究尝试为尼罗河省制定管理信息系统的开发规划。研究的第一章明确了管理信息系统的发展历程,包括数据处理、管理信息系统以及战略信息系统。数据处理时代的重点是通过自动化提高效率,此阶段没有太多的计划或资源控制。管理信息系统时代重点通过满足广泛的信息需求来增强管理有效性。战略信息系统时代关注通过影响整个组织战略来提高组织竞争优势。因此,本章也阐释了不同阶段的管理水平和信息需求,以及管理信息系统如何通过对组织机构的监测来提供分布式信息的。此外,还详述了在管理信息系统情境下信息与通信技术的功能,以及信息与通信技术革命如何改变人们收集和传播信息。最后指出了本研究的重要性,本研究采用的方法以及研究的问题和目标。本研究在第二章回顾了信息系统和信息系统要素的相关文献,此外,该研究描述了系统开发的生命周期及步骤。本章中也讨论并指出了数据和信息的区别。更进一步地,本章列出了优质信息的几个特点:相关性、及时性、准确性、经济性、可靠性、易用性、详尽性以及聚合度。同时,该研究指出了信息系统的类型,主要包括办公信息系统(OIS)、丰田生产方式(TPS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)、专家系统(ES)以及集成信息系统。之后,本章详细阐述了管理信息系统的概念、特点、功能和组成部分。最后,本章讨论并指出了决策支持系统的概念,以及决策类型、决策制定的阶段。本文第三章的重点是尼罗河省管理信息系统的存在性、重要性、影响及角色。为了研究管理信息系统在尼罗河省日常办公中的出现频率和使用次数,我们在尼罗河省政府和行政部门中进行了问卷调查。研究表明,除一些国家机构如苏丹内政部、国家电力企业以及电子银行外,管理信息系统在尼罗河省的使用并不充分。研究同时表明:管理信息系统通过将所有的机构组织用信息网络联系起来使尼罗河省政府为公民提供更有效的服务,对尼罗河省具有重要的作用。这使得公民和居民们能够在一个地方完成需要在几个不同部门完成的工作。因此,许多服务可以在线提供,甚至一天24小时都能办公。在本章调查结果同时表明,管理信息系统的建立和应用将提高和促进尼罗河省的政府绩效。本章还讨论了管理信息系统在尼罗河省政府中的角色,管理信息系统的应用将会产生如下作用;1.提供信息和反馈以准备必要报告来提高工作效率;2.提供关于人力资源开发的必要信息,以建立和组织提高员工绩效的培训项目;3.为尼罗河省政府提供与岗位需求一致的员工招聘的必要信息,方便求职者迅速找到合适的职位;4.管理信息系统实施将增加任职机制的透明性,降低偏好性。最后,本章指出了阻碍尼罗河省管理信息系统开发的障碍。根据受访者的回答,这些障碍按降序进行排列。此外,本章阐述并指出了导致苏丹总体上及尼罗河省个体的阻碍管理信息系统实施和采用的弱势,这些弱势包括文化、政治和科技挑战和阻力。第四章的重点是尼罗河省管理信息系统开发规划。本章研究指出尼罗河省政府应该意识到自身电子政务的发展阶段,据此通过对可用资源的有效利用来制定达到最终目的的阶段目标和步骤。本章同时指出了管理信息系统开发规划的目标。此外,本章讨论了管理信息系统的规划过程,这是一个连续的、交互式的步骤。更进一步地,本章阐述了影响管理信息系统开发规划的风险因素,同时,本章指出阻碍管理信息系统开发规划的限制条件。这些条件包括:文化和交流障碍、技术问题以及缺乏管理支持。另外,本章还列出了管理信息系统基础设施规划,开发和采用管理信息系统所需的基础设施由五个重要组成部分构成:计算机硬件、计算机软件、数据管理技术、网络及电信技术及人。这些部分必须得相互协调才能构建一个成熟的管理信息系统。本章更进一步描述并指出了管理信息系统人力资源开发规划过程,以及通过培训、雇佣还是再培训获得技术熟练的信息技术人才。本章还讨论和阐述了管理信息系统人力资源要素。最后,本章列出了尼罗河省管理信息系统开发规划的注意要点,这些要点包括:为所有的政府员工及高层官员提供管理信息系统培训、通过信息网络将所有的尼罗河省地方及地区办公联系起来、为相关部门的任何问题提供技术和管理支持、将所有部门和机构的记录数据化以及使得所有员工熟悉新技术以提高整体绩效。本研究还划分了管理信息系统实施的过程以及管理信息系统实施的连续步骤。本研究的最后一章,总结并建议应为政府管理信息系统的开发提供合适的指导。同时,应该有组织地推进培训项目以确保管理信息系统在聚合和传播信息有合适和充足的员工。此外,政府应该建立统一的信息技术政策以使得所有的政府机构都能以具体的标准获得所需的信息。
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