随着广大人民生活水平的不断提高,对于生命财产安全也逐渐重视,加上国家的大力支持,保险业也逐渐成为日常生活中不可或缺的一部分保险业。保险公司运营流程复杂,各环节联系紧密,风险众多,故保险公司的稳定发展离不开对运营风险的有效控制,但是我国保险业发展起步较晚,对保险业的运营风险的控制仍存在着诸多问题。对保险公司的运营风险控制进行评价研究,提出相应的解决措施和优化意见,有助于其完善运营风险控制体系,进而提升提升企业的运营效率,提高盈利能力,为企业的可持续发展奠定坚实的基础。本文以中国人民财产保险股份有限公司南通分公司作为研究对象,在走访调查、查阅相关文献并结合相关理论的基础上,利用运营流程和财务数据对该企业的日常运营风险进行了全面分析,阐述了南通人保在销售、承保和理赔等运营方面的具体流程,并分析了南通人保在运营风险的评价现状和控制现状。鉴于内部控制是运营风险管理的重要工具之一,根据内部控制五要素和保险公司运营流程选取了评价指标,构建了更加系统、全面的评价体系,利用熵权法和灰色评价法详细分析了南通人保在运营风险控制存在着许多财务数据无法分析到的问题,最后结合公司实际运营状况针对性地提出了对策建议。经过研究发现良好的运营风险控制对于南通人保来说至关重要,因此利用科学的评价方法对运营风险进行评价是必要的。希望本研究提出的对策和建议能够帮助南通人保完善运营风险控制和评价体系,优化运营流程,降低企业风险,提升南通人保的综合竞争力。