近些年来,社交媒体在各类舆情事件的生产和发酵过程中的作用日益明显。如何站在舆情发酵的源头上去思考媒介与舆情之间的关系,是当前的一个热点问题。本文在梳理2018年-2021年101起高校舆情事件的基础上,以系列发酵于知乎平台并成功影响到高校具体行政措施的101情事件为典型案例,从媒介化理论入手阐释日渐常态化的“知乎治校”系列事件分析了“知乎治校”舆情生产的演进过程和动力机制,以揭示社交媒体在舆情生产过程中如何实现了由工具性应用到制度化平台的转变。研究发现,“知乎治校”类舆情案例中,意见表达的过程取代意见的充分协商已经成为决策机制运行的重要推动力量,通过“晒问题”式的媒介化表达将问题话题化、话题事件化,进而影响决策是定性特征。这一过程不是建立在客观中立地协商基础上表达利益诉求或意见建议,而是将媒介的可见性赋权转化为一种“威胁”力量。研究认为,媒介技术正在以制度性的力量形塑意见表达的制度机制,进而改变了舆情的生产方式和生产过程。在媒介已经成为一个半独立制度的媒介化时代,媒介本身不在是传统上的意见表达通道,而是自身也通过嵌入其他社会制度,成为形塑意见表达的制度性力量,这既影响了舆情的生产方式,也影响了舆情的治理机制,甚至催生了行政机构运作体系的转变。同时,研究认为,媒介不再在传统意义上作为个体和组织沟通交流的渠道发挥作用,而是成为半独立机构以自身逻辑影响组织管理、舆情治理的全过程,其背后是以市场化为导向的媒介逻辑与高校运转过程中以科层制为特征的行政逻辑与的冲突。有鉴于此,本文提出了构建平等参与理性协商的公共空间、回归舆情协商本质、回归源头解决实际问题、拥抱媒介逻辑等建议。