针对竞争环境和顾客需求的变化，对业务流程进行根本地重新思考和彻底地重新设计，再造新的业务流程，是现代企业保持并提高竞争优势的必然选择。 随着中国加入WTO，国内煤炭生产经营集中度不断提高，来自国内外煤炭企业间的竞争愈发激烈，迫切需要淄矿集团进行内部变革，重塑业务流程，进一步增强竞争实力与应变能力。本文利用流程再造的原理和方法，对淄矿集团的业务流程进行了再造研究。主要的工作和结果如下： (1) 在对公司内外部环境和公司竞争力分析的基础上，论证了公司流程再造的必要性；分析了实施流程再造的前提条件，从而明确了淄矿集团流程再造的可行性。 (2) 根据对公司竞争力的分析，以提高公司竞争力为目的，运用层次分析法对公司的主要业务流程进行重要性排序，选出了技术安全管理流程、物资采购流程、销售管理流程作为再造的对象。 (3) 利用流程再造的理论与方法，对上述三个流程中存在的问题与缺陷进行分析。按照精简、敏捷、灵活、高效的要求，设计出了适应集团公司发展需要的新流程。并且，对各流程再造前、后做了对比分析。 (4) 按照新的业务流程需要，对集团公司的组织结构与流程运行机制进行了再设计，建立了流程化管理的组织结构，并引入了内部市场运行机制。 论文的研究成果直接指导了淄矿集团公司内部改革的进行，并对其他煤业集团实施流程再造具有一定的参考价值。