研发团队是组织中知识创造功能的主要承担者,研发团队效能创造的过程实质上是知识创造的过程。近年来,社会建构思想逐步兴起,越来越多的研究者开始探讨知识的社会性特征,认为知识存在于不同认知主体之间的社会互动中。这种思想也逐步进入管理学研究,研究者多选择组织中的一个社会性群体来分析知识的创造过程,并着眼于这个群体中行动者参与特定情境下的社会实践方式。为此,本文确定从社会建构的视角来分析研发团队的效能创造机制。社会建构视角的知识创造研究将关注的重点从个体认知模式、个体间的信息传递等内容转移到群体活动所存在的社会情境、组成社会情境诸因素之间的关系,以及认知主体与这些情境因素之间的相互作用。对于本文来说,在研发团队中进行这些研究,在理论基础上需要一个跨学科、跨研究领域的综合。为此,本文的理论基础涉及到了研发创新管理、团队研究、组织学习和知识创造研究三个不同领域,并应用了科学哲学中的实践建构论、社会学中的结构二重性理论作为理论模型搭建的社会建构思想基础。　　 本文将研发团队视为一个社会活动系统,认为知识创造是存在于这个系统中的一种人类活动,为此需要同时考虑团队的结构性特征和个体行动者的实践特征,并通过这两种特征之间的关系说明对于研发团队创新效能的影响作用。通过一系列的概念辨析,本文设计了研发团队效能创造活动的基本描述框架,其中包括了三类概念：⑴研发团队社会情境的构成要素:分别为解释图式类情境中的团队愿景和实践共同体化运作、资源支配类情境中的信息技术情境化应用和新员工入职社会化培训、合法约束类情境中的正规化和内在激励；⑵研发团队成员的社会角色绩效:区分为团队经理和团队成员,其实践活动中的社会角色分别为团队经理的跨边界管理者角色、创新推进者角色、团队成员的熟练工角色、团队成员的适应者角色和团队成员的能动者角色；⑶研发团队效能:体现在团队生产力和团队成员满意度两个方面。这是一个跨层次的模型,其中团队社会情境和团队效能是基于团队层面的,而团队成员的社会角色绩效是基于个体层面的。对于这些概念之间的关系,本文应用社会学家吉登斯结构二重性模型中的理论逻辑,认为同时存在社会情境对于行动者角色绩效的制约和塑造作用,以及行动者角色绩效对团队效能的能动和创造作用。　　 本文基于理论模型和问卷设计,在82家高新技术企业中进行了实证调研,涉及江苏、安徽、上海、广东四省,最终获得了60个团队共400份有效问卷,之后应用了SPSS、EXCEL、HLM统计分析软件进行数据分析和假设验证。在分析结果中,发现研发团队中的部分社会情境活动对两种团队经理角色绩效产生正向影响,绝大部分社会情境活动对三种团队成员角色绩效产生正向影响。而对于不同的行动者角色绩效,不同的社会情境活动的影响程度是不同的。同时,研究结果发现只有部分的行动者角色绩效对于团队知识创新效能产生显著的影响,其中包括团队经理创新的推进者角色绩效和团队成员的适应者角色绩效。　　 本文的这些研究工作,是将社会建构思想应用于管理学具体研究现象的一次尝试。现代组织的研发团队管理日益复杂化,团队效能受到各种不确定因素的影响,而本文的研究正希望能用较为深入的社会学理论来辨析、厘清这些复杂因素,并探询这些因素之间的相互关系。本文的研究成果是建立了一个多层次、动态的研发团队效能模型。这个模型的建立过程为研发团队效能创造研究提供了一种新的分析思路,模型建立成果则成为一种新的分析工具。本文希望,相关的研究结论能有助于启发研发团队管理者的管理实践。