战略质量成本管理是对传统质量成本管理进行战略性改造,通过将战略成本管理与质量成本管理结合应用而形成的创新管理模式。传统质量成本管理为了满足质量管理的经济性要求,把质量的技术性与经济性、质量与成本结合起来,形成质量成本概念,并建立了实现短期目标的战术性质量成本管理体系。在竞争的环境下,该体系越来越暴露出其不适应性。突破战术性质量成本管理的束缚,将“战略”理念运用于传统质量成本管理,在目标要求上实现战略转移,把“战略”理念贯穿管理过程的各个环节,以推进战略质量成本管理的形成。战略质量成本管理模式是战略成本管理向质量成本管理领域的延伸和具体运用,体现了质量成本管理的发展与创新。本文从战略质量成本核算、分析、控制、评价等方面,建立了完整的战略成本管理体系,为企业从内外部供应链的角度上,进行战略质量成本管理提供了依据。首先是有关战略管理、质量管理、管理体系等的理论阐述,这些理论是战略质量管理体系建立的理论基础;第二,建立战略质量成本管理核算体系,传统的质量成本核算体系只核算企业内部价值链中个环节所涉及的质量成本,并没有考虑供应商及顾客方面的质量成本核算,随着经济的发展,市场由卖方向买方过渡,以顾客为中心从整个价值链的角度来考虑质量成本显得尤为重要;第三,对企业战略质量成本进行控制必须首先对其进行分析和评价,本文在传统质量成本分析评价指标中引入了顾客因素,以更加全面的考察企业质量成本。同时,本文为战略质量成本管理中供应商选择提供了技术准备,并且将顾客反映与企业质量成本相联系,从顾客角度来评判企业质量成本。