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在知识经济和互联网技术不断发展的背景下,虚拟咨询企业悄然兴起。虚拟咨询企业是以知识、技术为核心,利用现代信息网络技术,为寻求知识和技术性问题的咨询客户和分析解决“咨询客户”所面临的实际问题的咨询者搭建起知识服务平台的经济组织。虚拟咨询企业不仅是连接咨询客户和咨询者的知识中介,知识交换平台,还协调咨询客户和咨询者两者之间的关系,规范知识交换行为,建立知识交换的规则。目前,知识网络是知识管理的一个新的发展方向和重要研究领域。知识网络就是通过计算机、互联网等硬件设备将全球的人力资源连接在一起,最大化地实现知识共享,有效开发和利用知识资源、进行知识创新。它是实现知识服务、促进知识经济和社会发展的主要方式之一。虚拟咨询企业的初衷是为解决个人和中小企业的咨询需求,为他们提供物美价廉的知识服务,进而达到知识交流,知识创新的目的,实现知识共享。可以说,虚拟咨询企业是具有知识网络性质和特点的社会智力型服务组织。 论文写作过程中,使用了文献调查法、网络调查法等几种研究方法。通过互联网调查发现从2005年创办第一家虚拟咨询企业到目前为止,我国以威客命名的虚拟咨询企业有128家,目前我国尚在营业且符合虚拟咨询企业概念的其实只有22家。通过对这些虚拟咨询企业业务流程的亲身参与,以及与一些虚拟咨询企业业内人士的探讨,得到很多从学术论文当中不可能获得的资料,这对论文的完成提供了可靠的现实依据。本文第一章就此论文的选题背景及意义、国内外研究综述进行了论述;第二章论述了虚拟咨询企业的起源、概念、特点以及知识网络的定义和特点,指出虚拟咨询企业是具有知识网络性质和特点的社会智力型服务组织;第三章通过对虚拟咨询企业的网络调查发现虚拟咨询企业存在了诸多问题;第四章就虚拟咨询企业知识网络构建的要素、目的及原则进行论述,绘制出虚拟咨询企业知识网络图,并以美国InnoCentive公司知识网络的构建举例说明;第五章从信任机制和激励机制两个方面就我国虚拟咨询企业知识网络的运营环境进行了论述。 我国虚拟咨询企业发展迅猛,势头强劲,它一方面满足了个人和中小企业的咨询需求,另一方面把社会上闲置和可资利用的资源通过网络组织起来,为大学生就业提供了一种途径。本文希望通过这次研究为我国虚拟咨询企业知识网络的构建有所启示和借鉴。