“拼搏信用卡”产品设计

来源 :中南财经政法大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:flurryzhang
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由于2017年开始实施中国人民银行颁布的《关于信用卡业务有关事项的通知》,该通知给予商业银行更多的利率决定性。近几年,信用卡发行量和人均持卡量都在迅猛的增长,青年群体成为消费市场的主力军。但与此同时,商业银行也带来了一系列的问题:重量不重质,客户活跃度低,“睡眠卡”增多;信用卡业务同质化严重;客户资格审核、把控力度不够,违约风险在提高等。针对以上的问题,表明信用卡市场需要进行改革、创新。那么商业银行应推出怎样的信用卡来解决这些问题呢?笔者通过对各大银行的信用卡业务和部分银行针对青年这个群体已经发行的信用卡进行了研究分析,发现中国建设银行在信用卡发行量、交易金额、客户数量等方面都存在一定的优势。而且,中国建设银行作为最具有实力的银行之一,自身拥有一定的优势。因此,针对目前我国信用卡业务存在的问题,笔者设计了一款信用卡,取名为“拼搏信用卡”。这款信用卡是为中国建设银行设计的,利用该银行自身存在的优势,积极创新,减少同质化严重的现象,满足客户的需求。针对笔者设计的这款信用卡,本文首先阐述了我国信用卡市场整体的发展现状,再对部分有代表性的银行其信用卡业务进行分析,针对发行的青年信用卡,找出它们之间的相同点和不同点,突出信用卡存在的问题。再接着指出中国建设银行与其它银行相比在信用卡业务方面存在的优势,对所设计的这款信用卡从定义、特点两方面进行简单地阐述。进而分析这款信用卡与同类产品、互联网金融产品相比较的优势,对其从技术、政策和市场三方面做可行性分析。然后,根据与其它银行相关业务进行对比,对本文所设计的这款信用卡进行合理的定价,再探讨其收益来源,进而分析这款信用卡存在的风险和提出相关的风险防范建议。最后,利用问卷调查的形式,将SWOT的定性分析和内外部矩阵的定量分析相结合,来评价为中国建设银行设计的“拼搏信用卡”外部的机会、威胁以及内部的优势、劣势,最终确定合理的发展战略。笔者在设计这款信用卡时,采用了对比分析法、SWOT定性分析法和内外部因素评价矩阵的定量分析法。通过具体的产品设计,本文的结论如下:第一,银行要在信用卡业务上积极寻求创新,不能只重量不重质,而应共同发展;第二,银行和政府要加大力度宣传信用卡业务,让更多的人了解并使用信用卡;第三,银行要加大对信用卡业务风险力度的管控,防止不良率过快的增加。本文的创新点在于:首先,产品定位明确。对客户进行细致的划分,且对这款信用卡的目标客户进行明确的定位,群体针对具体化;其次,产品差异化明显。本文的不足之处在于:第一,虽然采取问卷调查的形式能够减少结论的主观性,但还是不可避免主观性的存在。而且由于问卷调查存在相关方面的限制,依然会存在一定的误差;第二,因为本文所设计的这款信用卡目前还停留在理念层面上,还没有办法对这款信用卡进行市场的调研,这款产品能否取得理想上的效果,还不能确定。况且,本文设计的这款信用卡后期可能还会受到市场环境或相关政策变化的影响,发行“拼搏信用卡”的实际效果还需后续的进一步跟进与研究。
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