始于20世纪90年代初的家电零售业,已由小规模企业数量众多的自由竞争时代,过渡到数家家电连锁巨头呼风唤雨的寡头竞争时代。SN连锁企业集团作为家电连锁巨头中的佼佼者,基本实现了国内一二级市场的无缝隙覆盖。2010年,SN连锁企业集团电商业务正式上线运营,销售规模每年均有200%的增长。但由于新拓展的线上业务和既有的线下业务之间的协调性差,未达成l+1>2的较为明显的整合效应。受宏观经济下行、政策红利到期影响,家电实体零售行业整体呈现下滑趋势,2012年,SN连锁企业集团的业绩首次出现负增长,净利润下降超出44%。2013年,SN连锁企业集团转型提速,明确提出“店商+电商+零售服务商”的“云商模式”发展定位,三四级市场营销模式的创新还是没有足够重视。企业的持续发展有两条基本途径：一是提高管理效率实现内生增长；二是通过快速拓展实现规模效益。管理已精细化的SN连锁企业集团,在实现内生增长方面当然还有空间,但至少从今后若干年看,容量巨大、SN连锁企业集团占有率不高的三四级市场的拓展,是SN连锁企业集团实现持续增长的重要途径。三四级市场与一二级市场的环境不同,两类市场消费者的密集程度和购买力都相差甚远,前者的售后、物流成本也比后者高出不少,这些差异都决定了,SN连锁企业集团在三四级市场,不能照搬主要依托一二级市场形成的自营模式。营销模式的创新不是零起点的研发,关键是经营者能否打破既有思维的束缚,寻找到产品、价格、渠道、促销、团队等营销资源新的排列组合。本文分为六章。第一章为绪论,阐述的是研究背景、意义；国内外关于营销模式、连锁经营、供应链等方面的研究成果；三四级市场、商业连锁、家电连锁零售业等与本文相关的核心概念；本文的研究思路、方法、内容等。第二章主要是总结分析支撑本文的相关理论：战略管理理论、供应链管理理论、机制设计理论及SWOT分析法等。第三章多维度分析了SN集团的发展历程,尤其是三四级市场营销网络拓展模式形成及发展过程。第四章基于SWOT分析,具体阐述了SN集团在三四级市场面临的机遇与挑战,从而展示出SN集团营销模式创新的实践背景。第五章提出SN集团三四级市场营销模式创新的基本思路及具体行动策略。最后一章为本文的研究结论与展望部分。