微博科普博主科学传播中对话与协商行为及能力研究

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微博使用的普及为现代科学传播工作提供了全新的传播平台和发展机遇。微博科普博主在进行科学传播时应当与微博用户建立完整的对话关系,与微博用户进行理性协商。本研究基于对话公共关系理论的指导对话五原则和哈贝马斯交往行动理论发展出的衡量协商质量的评价指标DQI,使用内容分析法和案例分析法,分析微博科普博主的对话关系建立情况和科学热点事件发生时科普博主与微博用户的理性协商情况。研究发现微博科普博主的信息有用性强,内容形式丰富,但在对话环、吸引重复访问和挽留受众三个实现对话的路径和技巧上没有充分发挥。对话关系建立能力不足,未能充分发挥微博对话潜力,科普传播仍以科普工作者的单向传播为主。在科学热点事件讨论中,科普博主的讨论并不充分,后期也缺乏关注,更倾向于回答简单的提问却忽视了公众真正关心的问题。微博用户与科普博主之间的理性协商质量较弱,信息来源单一,论证程度较低,但关注问题集中,科普博主对评论内容和态度的重视程度较低,该现象不利于科普传播和科学共识的形成。在微博科学传播中,对话和理性协商的缺失会降低公众对科学的关注和兴趣。社交媒体平台应当充分利用强大的信息存储和管理能力,将科学信息和知识整合,并加强与科普博主的合作。科普博主应当重视与微博用户沟通交流,重视其疑问和需求,积极回答公众应当了解的问题,掌握增加受众关注的技巧;在科学传播的内容上,自觉成为传播科学信息和知识的把关人,对发表内容进行严格核查,不断丰富内容和表现形式,促进微博用户参与科学传播的积极性,有效提高公众科学素养。
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