信息技术投入对高新技术企业绩效的影响研究

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《十四五规划纲要》明确指出:“深化研发设计、生产制造、经营管理、市场服务等环节的数字化应用……以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。”随着生产力发生重大变革、消费需求不断升级,企业依靠低成本、低附加值的产品或服务形式参与市场竞争已经难以为继,因此愈加需要通过信息化管理手段和体系,加速实现内外部资源整合,重塑公司业务流程、制造模式、组织结构等,从根本上提升公司创新创造能力,打造企业持续发展的核心动能。企业通过加大对信息技术的投入,利用生产信息化管理系统(MES)、研发项目管理系统(RDM)、产品生命周期管理系统(PLM)、客户管理系统(CRM)、企业资源计划管理系统(ERP)等在内的多个信息化系统,搭建与企业业务相协同、智能高效的管理体系、研发体系、生产制造体系和营销体系,能够增强内部协同能力,对外界政策和市场的变化做出快速反应,增强科学决策支持能力,同时提升产品的创新属性和市场竞争力,有利于提升企业的创新能力,改善财务状况。高素质人力资本能够与信息技术资源合力形成组织变革并推动创新的发生,高新技术企业的发展依赖于异质性的专用人力资本;为鼓励高新技术企业发展,政府不断加大补贴力度,帮助企业承担信息化改造和研发投入风险,因此,人力资本水平、政府补贴与信息技术投入整合,有利于改善企业绩效。信息技术投入是否具有成本效益原则,信息技术投入与创新绩效、财务绩效间存在何种关系,在何种环境下适合加大信息技术投入,这一话题也引起了学术界的广泛关注,不少学者纷纷对信息技术投入与企业绩效之间的关系展开研究,但尚未得出统一结论。本文借鉴过程理论、企业资源观、外部性理论等理论基础,分析信息技术投入对高新技术企业绩效的影响作用,并将公司绩效分为两个角度,一方面是基于高新技术企业发展必要条件的创新绩效,另一方面是基于公司财务利润并预示发展能力的财务绩效,本文将分别检验信息技术投入是否会对企业创新绩效、财务绩效产生影响,进一步将人力资本、政府补助加入研究框架,检验其作为相关的互补性资源是否会对企业绩效能够发挥正向调节效应,提出相关的研究假设并构建模型。本文共计获取到138家高新技术企业从2011年到2020年的有效数据,实证分析验证提出的假设。研究得出如下结论:一是高新技术企业增加信息技术投入,可以有效提高创新产出;二是高新技术企业的信息技术投入,可以有效促进其财务绩效的提升;三是人力资本水平越高,越能正向促进企业的创新绩效和财务绩效,对创新绩效的调节效应在东部地区表现更显著;四是政府补助对信息技术投入和创新绩效的相关关系起到显著的正向调节作用,但对信息技术投入与财务绩效的关系没有显著的调节作用。最后,结合实证分析结果,建议高新技术企业重视信息化建设、协调好内外部资源并形成合力,以长远的战略视角布局企业发展,因此本文对高新技术企业合理安排企业资源等具有重要的理论和现实意义。
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