1.引言
　　由于受传统的“师道尊严”教育思想的影响，学校和教师把学生单方面的“绝对服从”作为学生的最高行为准则，教师在处理师生关系时，习惯于对学生进行严格控制和压制，把学生当成被动和机械的受体。面对现在的学生，老师不但要紧跟教学的进度，亦要有效管理学生的秩序。由于师生双方社会基础不同，社会地位不同，知识、权力悬殊，以及生活目标、价值观、情感态度等多方面的差异，他们不可避免地形成“对立、分歧、相互干扰”，从而产生师生冲突。本文试图研究师生冲突现象，进而丰富师生冲突的理论研究，同时从学校生活实际出发，为师生处理师生冲突提供指导和帮助。
　　2.师生冲突的原因及其分析
　　目前师生冲突的主要类型有以下几种。
　　2.1教师处理学生违纪导致的师生冲突。调查中发现，教师处理学生违纪行为导致的师生冲突是师生冲突的一种常见形式。教师和学生对“师生冲突原因”的回答有很大的差异，教师选择因为“教师处理学生违纪行为导致的师生冲突”的比例明显高于学生。
　　2.2教师处理问题不公平导致的师生冲突。调查中发现，高达55.42％的学生曾经因为老师处理问题不公平与老师发生过一两次冲突。说明教师处理问题不公正极易导致师生冲突。但老师对这一问题的回答的比例明显低于学生，说明师生对教师处理问题不公平的认识有较大差异。出现这种情况要么是因为教师没有意识到自己行为的不公平，要么是因为学生过于敏感，其实这完全符合心理学的归因理论。
　　2.3学生的不诚信行为导致的师生冲突。高达59.09％的老师曾经因为处理学生考试作弊、撒谎等不诚信行为与学生发生过冲突，这说明在现在的考试作弊、撒谎等不诚信现象具有一定的普遍性，这必须要引起我们教育工作者的高度重视。但学生对该问题的回答与教师的回答同样有较大的差异，比例仅为15.32％，这同样也可以用心理学的归因理论去解释。
　　从学生眼光看老师，老师的不公平和老师的侮辱性言词带给学生的师生冲突最大。作为教师，习惯给学生贴标签，以至容易犯下容忍和袒护好学生，而抓住“差生”的问题丝毫不放松的错误，从而导致师生冲突的发生与激化。
　　从教师眼光看学生，学生的不诚信行为和学生违纪带给老师的师生冲突最大。学生的不诚信行为主要有考试作弊、撒谎，甚至有小偷小摸行为；学生违纪有，学生上课讲话，干扰其他同学课堂学习等，有的则是学生因对教师不满而故意做出的挑衅行为。所以教师在处理这一类问题时，一定要注意方法和技巧，稍有不慎，极易引发师生冲突。
　　老师体罚或者变相体罚学生还有一定的市场，而且老师也并不回避这一点。受传统“师道尊严”思想的影响，有相当多的教师并没有意识到体罚或者变相体罚学生的行为是一件多么严重的事，因此加强教师的法治教育、增强教师的政策和法律意识，已成为很迫切亟待解决的问题。
　　3.师生冲突管理的对策
　　和谐师生关系的建立。这是教师有效预防师生冲突的首要条件。教师和学生之间的交往实质上是一种社会性的交往，双方的互动是相互作用的社会性过程。教师要真正地转变传统的师道权威的教育观念，把教师的权威建立在充分尊重学生和信任学生的基础之上。在教学过程中，教师要善于同学生进行交流，不断调整教学过程和方法，充分调动学生学习的积极性，注意对学生兴趣的培养，让学生独立思考。学生和教师配合默契，这是一种新型的和谐的师生关系。
　　加强家校沟通，优化家庭环境。家庭是学生出生后接触的第一个环境。它对学生成长有重要的影响，也是学生接受教育，形成初步人生观、价值观的第一所学校，所以营造一个良好的家庭环境十分重要。好的家庭环境可促进青少年健康成长；差的家庭坏境容易使青少年产生心理偏差，甚至心理变态，以至走上违法犯罪的道路。本研究显示，家庭和睦程度与学生的师生冲突明显有关，不和睦家庭出来的学生往往是与教师发生冲突的高危人群。因此作为学校和教师要高度关注此类学生，要加强家校沟通，及时了解学生动态，并指导家长优化家庭环境、建立和谐亲子关系。
　　了解学生次级文化，尊重学生的感受。学生次级文化与教师文化或成人文化不同，有其独特的价值观念、行为模式及服饰语言。学生次级文化有时能具备积极正面的性质，有时则与成人文化相抗衡，形成消极负面的现象。因此教师要充分了解其特性引导其往正面发展。
　　
　　收稿日期：2011-02-28