一天课间，我正埋头批改作业，突然.余光里有几个人影往这边晃过来，我连忙抬起头，杨前、冯时俩孩子已闪到我面前。只见杨前抓起冯时的手，指了指手背上的一个抓痕，“宋老师，你看赵书畅多可恶！”说完，便用充满期待的眼神望着我。我明白在俩孩子的眼里，赵书畅是多么十恶不赦。希望老师用最严厉的方式处罚她。我看了看抓痕，应无大碍，便让他们把赵书畅找来，俩孩子便如释重负般跑去找人了。很快，一群孩子“押”着赵书畅站到我面前，不时用躲闪的眼神看看我。“你知道老师为什么叫你来吗？”不吭声，“你想知道老师为什么这时候叫你吗？”微微张了一下嘴，继续一言不发。“你知道刚才有位同学受伤的事吗？”终于，满脸通红的她点了点头，“这件事跟你有关系吗？‘有’”声音低得几乎听不见，或许她认为事态很严重，也或许为自己的过失而深深自责，只见眼泪也唏哩哗啦地掉了下来。此时，在一旁关注事态发展的冯时见此情形飞奔过来，斩钉截铁地说：“宋老师，这事不怪她。”“呵呵，我倒是想听听你的看法。”“是我刚才起身不小心撞上了她，估计是撞疼了，情急之下才这样的。”“哦，原来是这样啊！”目光转向赵书畅，“这件事儿不怪你，那你哭什么呢？”“同学撞到我是无意的，而我却用过分的方式报复了他。”“怎么就过分了？”“我让他受伤了，他都哭了”“是啊，男儿有泪不轻弹，只是未到伤心处，看来你是掐疼他了。”“原來你们都有错呢，一个不小心撞了人，一个当仁不让，有力还击。这之前你们看对方肯定都不顺眼，现在再看看站在你面前的同学，有什么感觉？”赵舒畅抢着说：“冯时很可爱，能主动认错。”“赵书畅的眼泪告诉我，她也知错了，同样可爱。此时此刻你最想跟同学说什么？对不起！”俩孩子异口同声地城出了心里话。“不过你们既然都有过错，按班规是不是应扣操行分呢？”俩孩子把头点得像鸡啄米似的。这事儿在层层剥笋中剥出了孩子对自己行为的反思，对他人的欣赏，给灵魂以震撼。随后几天我暗中观察，他俩的确和好如初了。
　　班主任工作实际就是一个育人更是育心的工作。学生间发生小摩擦、闹误会、有冲突甚至大打出手是每个班主任不可回避的问题，此时，老师要平心静气、快速睿智地当好消防员，及时疏通学生的生命通道，并县找突破口，干净彻底地去浇灭他们心中的怨恨之火。稍有不慎你就可能成为火上浇油的助燃物，也可能留下-触即发就会复燃的隐患，让学生在错误的轨道上越行越远。每当此刻就需要老师化作一縵春风，轻拂杨柳，化作一丝春雨，滋润学生的心田。
　　一、老师要善于倾听孩子内心最真实的声音
　　苏霍姆林斯基曾说过“教育者应当深刻了解正在成长的心灵。”学生也有丰富的内心世界，有自己独特的思想，也许只是零散的、不成熟的、稚嫩的观念，但这些思想却成为他们未来发展的现实基础，我们只有用心用情去倾听，才能触摸他们心灵的棱角，适时地修枝剪叶，让其思想呈现出一道道奇异的景观，让我们的教育变成心灵与心灵的交汇，灵魂与灵魂的碰撞，我们的教育行为才会有的放矢、行之有效。我们不能把他们当作思想的容器，一味灌注我们的思想。
　　二、教师应给学生适度的宽容
　　苏霍姆林斯基还说过：“教育者的关注和爱护在学生心灵会留下不可磨灭的印象。”而适度的宽容就是最好的爱护。小学生由于各自的家庭环境不一样，耳濡目染的结果也不一样，加之是非观念模糊，也难以做到将心比心。因此，很多时候都是率性而为，一不小心就会犯错。教师应容许他们出错，包容他们的缺点，站在他们的角度思考。反之，你气哼哼地把犯了错的学生找来，不问青红皂白，劈头盖脸、急风骤雨似的训斥一顿，不仅达不到你预期的目的，搞不好还弄得两败俱伤，你是余怒未消，学生也怨气冲天。因为学生的认知和行为的改变是发自内心的需要，只有他对自己的错误行为有了足够的认识才会有愧疚之心，才可能重塑自我，在错误中成长。
　　（作者单位：四川省阆中师范附属实验小学校）