世界上有许多待解决的难题，你的选择范围非常广大。根据我的朋友克里斯汀·克玛福德·林奇的说法，你周围的人们正在忍受痛苦，你需要做的就是寻找这些痛苦。在人们向你诉说痛苦时认真倾听。
　　克里斯汀颇具传奇色彩。比尔·盖茨称她为“超高带宽”；前总统比尔·克林顿在寄给她的一封信中感谢克里斯汀“培育了美国的企业家精神”；《新闻周刊》将她称做“最佳的合作伙伴”。
　　克里斯汀在16岁时离家出走来到纽约，她曾经是一个模特，然后成为佛教徒，后又摒弃宗教信仰，决定要成为百万富翁；赚了1000万美元后把300万美元赠与非营利性机构；40岁退休，嫁给了她梦寐以求的男人。听上去很完美吗？其实她也遭遇了诸多失败。现在我要说的东西是你从未听说过的！
　　克里斯汀生活极具戏剧色彩，她在新書《叛徒守则》中分享了许多生活经历的细节。她回忆了与比尔·盖茨的第一次约会，当时她还是微软公司的一名立约人，她在书中取笑盖茨的浪漫手段。她还提及与甲骨文公司的拉里·埃里森的约会，与芭芭拉·沃尔特和克林顿两家人的会面情况。克里斯汀从这些人身上学习到了许多有用的东西。
　　作为5任首席执行官和企业家，克里斯汀定位新市场，开发相应的新产品，执行营销手段，制定销售策略。在20年的职业生涯当中，她开办过5家自己的公司，而这些公司全部被收购或者成功上市，她还协助过“财富1000强公司”中的700家。但是，生活并不总是这么一帆风顺。
　　在1989年，克里斯汀还是微软公司的一个临时立约程序员。“微软”多年来一直使用独立立约人来替代雇员，开始感受到来自国税局的压力。遵照美国国税局的规范，独立立约人也属于雇员。想象一下：国税局想要“微软”支付代扣所得税，而当时的“微软”是穷途末路，要么把独立立约人转化为真正的雇员，要么证明这些人是在为其他公司工作，还要尽快行动起来。
　　克里斯汀和其他独立立约人一起参加了人事部召开的会议。这些独立立约人希望维持自由独立的状态。他们薪酬丰厚，并享受自由。但是他们突然被告知，必须成为“微软”的正式雇员，或者被另一家名为伏特技术服务的新公司雇用。
　　克里斯汀审视了整个房间，头脑中飞速地计算着利弊。房间里面共有300名独立立约人。如果选择前往伏特技术服务公司，那么每人每小时的平均边际工资是10美元，难怪那些人笑得如此灿烂。克里斯汀飞快地举起手说：“我有一家公司。我将会雇用所有人。另外，我公司的雇资工资要高于伏特技术服务公司。”
　　首要问题在于，克里斯汀没有自己的公司——至少当时还没有。幸运的是，克里斯汀记得只要有100美元，你可以在10分钟之内在特拉华州开办一家公司。第二个问题在于，她对办理工资支付一无所知。克里斯汀马上打电话给她父亲，她的父亲建议她将工资支付外包给其他公司。一夜之间，她拥有了35个新雇员。
　　在美国国税局的打压之下，微软公司遭受到了重创，而克里斯汀却能够迅速地找到解决办法，并缓和了公司遭受的创伤。现在，克里斯汀一直在寻找这种创伤——即使是在等着买咖啡时。
　　转眼到了1995年。克里斯汀在当地一家星巴克咖啡店排队买咖啡，听见一同排队的男人正在抱怨在网上推销消费品的痛苦。他无法理解那些技术性问题，但是克里斯汀却深谙其道。在随后的几个月内，他们决定合伙开办一家公司，把针对性的优惠券和促销产品直接送到客户手中。仅仅4年时间后，克里斯汀以数百万美元的价格卖出了自己的股份。
　　我对帮助企业家构建可持续事业有很髙的热情，并且已经和一些想要开创网上业务的人合作过。如果想要以最少的投资获取最髙的利润，那么互联网当之无愧是最好的选择。但是，数以千计的创业者在网上开创了自己的事业，却没有一个人能解决一个真正的问题。事实上，多数人会提出这样的问题：“我要怎样才能赚钱？”——他们其实应该这样问：“我应该怎样才能帮助别人？”
　　（摘自中华工商联合出版社《你的影响力价值百万》 作者：[美]肯·麦克阿瑟 译者：钱峰）