我的“环境决定成功论”
　　
　　陈鸥 销售部主管 31岁 从业经历八年
　　我一直从事市场和销售工作,两年前进入了现在的公司。由于自己的业绩突出,在工作一年后,被升为销售部主管。看起来,这是个理所当然的好事,但没过多久,我才意识到自己面对的压力原来这么大。
　　从员工到主管的角色转变,从一个人做事到要统领几十人的团队去做事,难度可想而知。尤其销售部这个“人精”扎堆的地方,平日里的亲密战友和老前辈,如今变成了自己的手下,我的心里很别扭。
　　转念一想,自己从业多年,也积累了不少经验,上司又看好我,为什么不抓住这个机会呢?接下来,我就开始实施自己的计划。首先,得让大家都服我。我组织部门研讨目前的市场环境、了解竞争对手的动态,让大家给部门提出改进建议,并希望获得执行方案。可结果呢,大家都不着边际地谈一些没有实质内容的东西,大家都在保留看法和暗中较劲儿。我自己以前不也这样吗?而如今作为主管,就是要将自己的经验变成团队的经验,让我的经验被更多的人复制,最终让每个人的经验都可以共享,那团队的业绩能不提升吗?
　　而对部门外部呢,我就像是一个家长,总希望将团队置于自己的保护伞之下,为团队争取利益,为团队和其他部门斤斤计较,似乎是责无旁贷的事。的确,下属都对我更拥护了,我也更带劲儿了。比如:过去我和财务部门的关系不错,毕竟我的业绩在那儿摆着。但当了主管后,我们就“关系紧张”了,我会为部门的利益,和财务部争执不下。
　　然而,我渐渐意识到,这样做能行吗?主管更应该是一个协调者的角色,而不能给团队树立围墙。于是,我主动找财务部沟通,一边妥协和配合,同时还时常和他们沟通本部门的难处。我还私下去和副总沟通,希望他可以和财务部主管吹吹风,让他理解和帮助我们更好地开展工作。经过一段时间的磨合,我们和财务部的关系果然越来越默契了。
　　我想,作为明星主管,首先要褪去自己的光环,站在更高的角度,去思考你所处的环境并加以利用,再加上自己以往的影响力,就更易成为“管理明星”。
　　
　　不是一个人的战斗
　　柴晓杰 IT技术部主管 28岁 从业经历六年
　　当新商业模式开始冲击传统业态时,我的工作就开始大显身手了。我所在的企业是传统的服装制造业,特别是针对学校、酒店、服务机构的制服定制。
　　以前,我一个人负责企业的网络推广业务。渐渐地,我发现定制业务开始日渐流行。于是,我就在公司的网站中,将我们各个系列的服装,都设计成了可以更改颜色和细节的服装。一下子,网站吸引了不少客户。而就在一年间,我为公司多创造了10%的利润。一下子,我成为了企业的“业务明星”,也备受关注。
　　老板看好这项业务的发展前景,于是让我自己招兵买马,筹划搞网络服装订制业务。接下来,我陆续招收了八名工作人员,包括:服装设计师、程序设计师、创意设计师、客服等,开始慢慢转型到管理者的角色上来。
　　最开始,我们一开会,我就忍不住要表达自己的观点。然而,我发现这样下来,下属都不敢说话了,似乎自己的发言就是一个最终方案。后来,我开始注意去“忍”,毕竟一个团队不是一个人的战斗,只有团队成员的能力得到提升,才能提升团队的价值。
　　后来,我发现每个人身上的优势都很鲜明,有独特的想法,有很多惊喜。有时,即使是他们的想法不一定成熟,但我也一定会鼓励他们:“不错,就按这个方案做了。”而私下时,我一定会给予他更多的督导和提醒。业务明星的光环只能代表过去,而当你成为主管时,就要甘心去做打造“明星”的人。
　　责任编辑:孔 龙