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摘 要: 近年来,在国家政策的支持下,衡水县域集群产业迅速发展,从业人员数量急剧增长,给衡水县域产业集群的发展带来了新的机会,同时,从业人员良莠不齐、素质各异,也对产业集群的发展有一定的影响和限制。县域产业集群应从建设企业文化、完善人才引进战略、为员工提供适当的培训机会、建立合理的激励制度、为员工制定职业生涯规划等方面改善其人力资源现状,从而达到人尽其才、促进企业发展、提高企业绩效的目的。
关键词: 衡水县域产业集群 SWOT法 人力资源
一、衡水县域产业集群发展概况
近年来,衡水市中小企业局通过创建工业园区、中小企业创业辅导基地和为中小企业提供融资担保等多种措施,有力地推动了全市产业集群的快速发展。目前,衡水市已形成了23个产品特色明显,布局相对集中,分工趋于合理的产业集群。其中,年销售收入超5亿元的产业集群有17个。省级重点产业集群有安平丝网产业集群、枣强皮毛产业集群、桃城区工程橡胶产业集群、景县汽车零部件产业集群、枣强玻璃钢产业集群、冀州采暖铸造产业集群,发展十分迅速,产业投资和信贷机会都很明显。从政府政策支持角度来看,衡水市各级领导极为重视发展中小企业产业集群,各县市区委、政府分别召开调度会、开展调研活动和研究出台相关政策,并出台了《衡水市人民政府关于加快中小企业产业集群发展的指导意见》。在国家政策的支持下,衡水县域集群产业迅速发展,具有一定的产业群体规模和知名度和较强的市场竞争力,从业人员数量急剧增长。
二、SWOT法分析衡水县域集群产业人力资源现状
1.优势。
(1)劳动力市场共享优势。随着集群的扩大,集群内的人才机制也逐步完善,吸引了大量本地或外地的专业技术和管理人才的涌入,形成劳动力供给充足的区域性市场。集群内企业可以根据自身生产的需要,及时调整工人的数量,减少工资成本和工人劳动保障方面的费用。
(2)创新的学习效应。学习效应是通过集群内部知识和经验的共享实现效率提高和成本降低。在知识和经验的共享过程中,这些无形的财富资源得以碰撞升华,为创新提供了思想源泉和动力。
2.劣势。
(1)人才配置失调。在衡水的经济发展过程中,引进外资比较少,支柱产业和优势产业没有根本改变,随着传统产业利润的下降,以及产业结构的升级,集群急需的人才集聚无法形成,难以吸收高学历高素质人才,不能为集群竞争优势的获取提供智力支持,阻碍了产业集群的进一步发展。
(2)对人力资源缺乏科学管理。首先,集群内企业人力资源管理意识淡薄,缺乏专业的人力资源管理人才。在衡水产业集群内,大部分企业对人力资源管理的认识仍停留在简单的人事管理的层面上,缺乏完整的人才引进、发展、激励的长远规划。其次,集群内企业缺乏科学的人员选聘、培养和评价体系。在人才培养上,很少考虑现有员工个人职业生涯发展、培训和开发员工。
(3)缺乏良好的人才集聚环境。产业集群内缺乏良好的企业文化,员工和企业站在雇佣和被雇佣的对立面,从而引起对立和敌视的情绪,恶化企业经营的内部环境。同时,大部分集群企业以人为本的管理理念薄弱,忽略员工的高层次需求。
3.机会。
我国加入WTO后对安平丝网、大营皮毛等出口产业提供更多机会,为了适应时代发展的需要,衡水产业集群积极调整企业战略,迅速发展。企业迅速发展离不开人才,而作为地理位置不十分优越的县域,高学历高水平的人才引进并不容易,但是加入WTO后衡水的集群产业发展态势良好,开始吸引众多专业人才的注意,这是衡水县域集群产业优化人力资源的重要机会。
4.威胁。
衡水县域集群产业一般以较小的组织形式存在,且地理位置较为偏远,企业对于员工的管理仍停留在传统的人事管理方面,缺少对员工的激励,没有针对需要层次较高的员工作出相应的吸引、引进、开发政策,因此很难招收到适应企业高速发展的高素质人才,所以人才引进开发的欠缺是目前衡水县域集群产业面临的人力资源的最大威胁。
三、衡水县域产业集群人力资源发展的对策
人才资源是第一资源,掌握发展的主动权必须大力开发人才资源。衡水产业集群以劳动密集型的传统产业为主,由于群内高素质人才缺乏,导致企业缺乏自主技术创新的能力,各生产企业之间的竞争只能以价格竞争为主,在相当程度上影响了产业集群的经济绩效。因此,集群内企业必须加强对人力资源的开发和管理,从而提高效率、保持自身竞争优势。针对衡水集群产业现有人力资源劣势应从以下五个方面进行改善。
1.建立适应发展的企业文化,吸引潜在人力资源。
员工的需要得以满足是企业产生凝聚力的基础,其物质需要可以通过工资、安全、福利、待遇的改善而得到满足,精神需要的满足则须通过企业内形成良好的人际关系、领导作风、企业道德、企业风气、企业精神[1]。精神需要的满足离不开企业文化建设,企业文化建设应从以下几点进行。
(1)建立良好的企业形象,如设计适合企业的标识、名称,以及办公环境、产品包装,等等;
(2)通过传媒、公共关系等将企业形象进行传播推广;
(3)吸收民族文化精华、社会优秀文化、国外先进企业理念,设计符合企业自身特点的企业理念,如企业目标、企业宗旨、企业精神、企业道德等;
(4)建立完善的企业制度,如工作制度、责任制度、员工行为规范等。
2.完善人才引进战略,吸引符合企业发展的人才。
集群内企业应根据组织发展目标制定人才引进战略,综合考虑人才市场供求状况,组织人才需求数量和层次。引进高层次科技创新骨干和管理骨干形成集聚核心层,并以此为中心,相应配备各领域和各层次人才,用科学的手段引进人才。人才引进应从以下几个方面进行。
(1)人力资源引进需要符合企业战略,作出完整的人力资源规划,避免盲目引进;
(2)将招聘从被动地依据岗位缺口等待应聘者,转向积极地通过各种途径进行人才的主动争夺;
(3)注重储备人才,从外部提前引进战略性人才、管理型人才进行储备;
(4)注重人才的综合素质,在招聘各个岗位人才的时候不能停留在专业技能上,应更多地关注那些通过一定时间的培养能够成为技术、管理、业务骨干的复合型人才,综合判断应聘者的潜力。
3.为员工提供适当的培训机会,留住企业现有人才。
许多员工愿意留在企业工作的重要原因之一是可以获得职业培训和发展的机会,企业为员工提供培训,有助于留住员工,进而提高企业竞争力[2]。增强员工培训的质量应从以下几点进行。
(1)建立学习型组织,发掘员工的真正意愿,增进群体的相互沟通能力,激发员工的梦想[3];
(2)培训与企业的战略结合,使培训有利于企业战略的实现;
(3)在培训过程中要及时反馈学习效果,及时采取调整措施[4]。
4.建立科学合理的激励制度,让员工自发地为企业贡献才能。
在知识经济时代,员工是公司最宝贵的财富,员工的积极性和创造性决定着公司的竞争能力。有效地激励员工,使他们具有挑战精神和奉献精神对企业十分必要。激励员工应从以下几方面进行。
(1)建立公平合理的薪酬机制,满足员工基本物质需求;
(2)注重对员工的精神激励,如表扬、关怀[5];
(3)为员工提供公平的晋升机会,肯定其个人价值;
(4)为员工提供良好的工作环境,平衡工作生活,如建立弹性工作制[6];
(5)为员工提供适当的晋升机会,让员工体会到自我实现的价值。
5.为员工制定职业生涯发展计划,实现企业人力资源优化。
将员工作为可开发利用的资源,以长远的眼光看待人力资源,制定持续性的开发计划是企业得以发展的重要条件。为每个员工制定符合其自身的职业生涯规划,将员工的潜力无限挖掘,从而实现员工与企业的双赢,实现企业人力资源的优化。其主要做法有以下几种。
(1)建立完整的企业人力资源数据库,对企业人力资源进行全面掌握;
(2)注重对员工的考核,挖掘其潜在能力;
(3)与员工沟通,结合企业需要,为员工制定适合自身的职业发展计划。
四、结语
衡水县域产业集群的发展日益迅速,如果人力资源管理仍然停留在最初的科学管理阶段,毫无疑问就会阻碍其良好的发展趋势,为企业带来负面影响,降低经济利益。人力资源是企业的第一资源,如何吸引、留住、开发人才,是产业集群所面临的最大问题。从根本上形成注重人才发展的态度,引进专业的人力资源管理人才,制定完整的人力资源吸引开发方案,抓住机会并针对性地克服现有的劣势,是集群产业的首要任务。作为一种新兴的产业发展模式,集群产业在人力资源方面所具有的优势及在发展过程中呈现的不足需要科学理论的支持,理论结合实际才能更有效地实现人力资源优化。产业集群应致力于改变劣势、保持优势,促进产业集群的发展,从而推动衡水经济的发展。
参考文献:
[1]张德,吴剑平.企业文化与CI策划[M].北京:清华大学出版社,2002:78.
[2]罗伯特·L.马西斯,约翰·H.杰克逊著.孟丁译.人力资源管理第10版[M].北京:北京大学出版社,2006:233.
[3][美]威廉·沙门.人力资源二次开发[M].长春:时代文艺出版社,2003:65.
[4]甘华鸣,贾萌.人员流程操作手册[M].北京:中国物资出版社,2004:123.
[5][美]拉里·哈默尔著.谢德高译.员工激励:引爆员工潜力的32条策略[M].北京:九州出版社,2004:191.
[6][美]马克斯·迈斯玛著.刘国平译.激励雇员[M].企业管理出版社[M].北京:企业管理出版社,2002:105.
关键词: 衡水县域产业集群 SWOT法 人力资源
一、衡水县域产业集群发展概况
近年来,衡水市中小企业局通过创建工业园区、中小企业创业辅导基地和为中小企业提供融资担保等多种措施,有力地推动了全市产业集群的快速发展。目前,衡水市已形成了23个产品特色明显,布局相对集中,分工趋于合理的产业集群。其中,年销售收入超5亿元的产业集群有17个。省级重点产业集群有安平丝网产业集群、枣强皮毛产业集群、桃城区工程橡胶产业集群、景县汽车零部件产业集群、枣强玻璃钢产业集群、冀州采暖铸造产业集群,发展十分迅速,产业投资和信贷机会都很明显。从政府政策支持角度来看,衡水市各级领导极为重视发展中小企业产业集群,各县市区委、政府分别召开调度会、开展调研活动和研究出台相关政策,并出台了《衡水市人民政府关于加快中小企业产业集群发展的指导意见》。在国家政策的支持下,衡水县域集群产业迅速发展,具有一定的产业群体规模和知名度和较强的市场竞争力,从业人员数量急剧增长。
二、SWOT法分析衡水县域集群产业人力资源现状
1.优势。
(1)劳动力市场共享优势。随着集群的扩大,集群内的人才机制也逐步完善,吸引了大量本地或外地的专业技术和管理人才的涌入,形成劳动力供给充足的区域性市场。集群内企业可以根据自身生产的需要,及时调整工人的数量,减少工资成本和工人劳动保障方面的费用。
(2)创新的学习效应。学习效应是通过集群内部知识和经验的共享实现效率提高和成本降低。在知识和经验的共享过程中,这些无形的财富资源得以碰撞升华,为创新提供了思想源泉和动力。
2.劣势。
(1)人才配置失调。在衡水的经济发展过程中,引进外资比较少,支柱产业和优势产业没有根本改变,随着传统产业利润的下降,以及产业结构的升级,集群急需的人才集聚无法形成,难以吸收高学历高素质人才,不能为集群竞争优势的获取提供智力支持,阻碍了产业集群的进一步发展。
(2)对人力资源缺乏科学管理。首先,集群内企业人力资源管理意识淡薄,缺乏专业的人力资源管理人才。在衡水产业集群内,大部分企业对人力资源管理的认识仍停留在简单的人事管理的层面上,缺乏完整的人才引进、发展、激励的长远规划。其次,集群内企业缺乏科学的人员选聘、培养和评价体系。在人才培养上,很少考虑现有员工个人职业生涯发展、培训和开发员工。
(3)缺乏良好的人才集聚环境。产业集群内缺乏良好的企业文化,员工和企业站在雇佣和被雇佣的对立面,从而引起对立和敌视的情绪,恶化企业经营的内部环境。同时,大部分集群企业以人为本的管理理念薄弱,忽略员工的高层次需求。
3.机会。
我国加入WTO后对安平丝网、大营皮毛等出口产业提供更多机会,为了适应时代发展的需要,衡水产业集群积极调整企业战略,迅速发展。企业迅速发展离不开人才,而作为地理位置不十分优越的县域,高学历高水平的人才引进并不容易,但是加入WTO后衡水的集群产业发展态势良好,开始吸引众多专业人才的注意,这是衡水县域集群产业优化人力资源的重要机会。
4.威胁。
衡水县域集群产业一般以较小的组织形式存在,且地理位置较为偏远,企业对于员工的管理仍停留在传统的人事管理方面,缺少对员工的激励,没有针对需要层次较高的员工作出相应的吸引、引进、开发政策,因此很难招收到适应企业高速发展的高素质人才,所以人才引进开发的欠缺是目前衡水县域集群产业面临的人力资源的最大威胁。
三、衡水县域产业集群人力资源发展的对策
人才资源是第一资源,掌握发展的主动权必须大力开发人才资源。衡水产业集群以劳动密集型的传统产业为主,由于群内高素质人才缺乏,导致企业缺乏自主技术创新的能力,各生产企业之间的竞争只能以价格竞争为主,在相当程度上影响了产业集群的经济绩效。因此,集群内企业必须加强对人力资源的开发和管理,从而提高效率、保持自身竞争优势。针对衡水集群产业现有人力资源劣势应从以下五个方面进行改善。
1.建立适应发展的企业文化,吸引潜在人力资源。
员工的需要得以满足是企业产生凝聚力的基础,其物质需要可以通过工资、安全、福利、待遇的改善而得到满足,精神需要的满足则须通过企业内形成良好的人际关系、领导作风、企业道德、企业风气、企业精神[1]。精神需要的满足离不开企业文化建设,企业文化建设应从以下几点进行。
(1)建立良好的企业形象,如设计适合企业的标识、名称,以及办公环境、产品包装,等等;
(2)通过传媒、公共关系等将企业形象进行传播推广;
(3)吸收民族文化精华、社会优秀文化、国外先进企业理念,设计符合企业自身特点的企业理念,如企业目标、企业宗旨、企业精神、企业道德等;
(4)建立完善的企业制度,如工作制度、责任制度、员工行为规范等。
2.完善人才引进战略,吸引符合企业发展的人才。
集群内企业应根据组织发展目标制定人才引进战略,综合考虑人才市场供求状况,组织人才需求数量和层次。引进高层次科技创新骨干和管理骨干形成集聚核心层,并以此为中心,相应配备各领域和各层次人才,用科学的手段引进人才。人才引进应从以下几个方面进行。
(1)人力资源引进需要符合企业战略,作出完整的人力资源规划,避免盲目引进;
(2)将招聘从被动地依据岗位缺口等待应聘者,转向积极地通过各种途径进行人才的主动争夺;
(3)注重储备人才,从外部提前引进战略性人才、管理型人才进行储备;
(4)注重人才的综合素质,在招聘各个岗位人才的时候不能停留在专业技能上,应更多地关注那些通过一定时间的培养能够成为技术、管理、业务骨干的复合型人才,综合判断应聘者的潜力。
3.为员工提供适当的培训机会,留住企业现有人才。
许多员工愿意留在企业工作的重要原因之一是可以获得职业培训和发展的机会,企业为员工提供培训,有助于留住员工,进而提高企业竞争力[2]。增强员工培训的质量应从以下几点进行。
(1)建立学习型组织,发掘员工的真正意愿,增进群体的相互沟通能力,激发员工的梦想[3];
(2)培训与企业的战略结合,使培训有利于企业战略的实现;
(3)在培训过程中要及时反馈学习效果,及时采取调整措施[4]。
4.建立科学合理的激励制度,让员工自发地为企业贡献才能。
在知识经济时代,员工是公司最宝贵的财富,员工的积极性和创造性决定着公司的竞争能力。有效地激励员工,使他们具有挑战精神和奉献精神对企业十分必要。激励员工应从以下几方面进行。
(1)建立公平合理的薪酬机制,满足员工基本物质需求;
(2)注重对员工的精神激励,如表扬、关怀[5];
(3)为员工提供公平的晋升机会,肯定其个人价值;
(4)为员工提供良好的工作环境,平衡工作生活,如建立弹性工作制[6];
(5)为员工提供适当的晋升机会,让员工体会到自我实现的价值。
5.为员工制定职业生涯发展计划,实现企业人力资源优化。
将员工作为可开发利用的资源,以长远的眼光看待人力资源,制定持续性的开发计划是企业得以发展的重要条件。为每个员工制定符合其自身的职业生涯规划,将员工的潜力无限挖掘,从而实现员工与企业的双赢,实现企业人力资源的优化。其主要做法有以下几种。
(1)建立完整的企业人力资源数据库,对企业人力资源进行全面掌握;
(2)注重对员工的考核,挖掘其潜在能力;
(3)与员工沟通,结合企业需要,为员工制定适合自身的职业发展计划。
四、结语
衡水县域产业集群的发展日益迅速,如果人力资源管理仍然停留在最初的科学管理阶段,毫无疑问就会阻碍其良好的发展趋势,为企业带来负面影响,降低经济利益。人力资源是企业的第一资源,如何吸引、留住、开发人才,是产业集群所面临的最大问题。从根本上形成注重人才发展的态度,引进专业的人力资源管理人才,制定完整的人力资源吸引开发方案,抓住机会并针对性地克服现有的劣势,是集群产业的首要任务。作为一种新兴的产业发展模式,集群产业在人力资源方面所具有的优势及在发展过程中呈现的不足需要科学理论的支持,理论结合实际才能更有效地实现人力资源优化。产业集群应致力于改变劣势、保持优势,促进产业集群的发展,从而推动衡水经济的发展。
参考文献:
[1]张德,吴剑平.企业文化与CI策划[M].北京:清华大学出版社,2002:78.
[2]罗伯特·L.马西斯,约翰·H.杰克逊著.孟丁译.人力资源管理第10版[M].北京:北京大学出版社,2006:233.
[3][美]威廉·沙门.人力资源二次开发[M].长春:时代文艺出版社,2003:65.
[4]甘华鸣,贾萌.人员流程操作手册[M].北京:中国物资出版社,2004:123.
[5][美]拉里·哈默尔著.谢德高译.员工激励:引爆员工潜力的32条策略[M].北京:九州出版社,2004:191.
[6][美]马克斯·迈斯玛著.刘国平译.激励雇员[M].企业管理出版社[M].北京:企业管理出版社,2002:105.