无数人告诉导演关正文，互联网喜欢碎片、没耐心，一言不合就翻篇儿。结果却是观众提醒他们，可以慢一点儿。

复杂性

　　《见字如面》第一季收官在即。小小舞台上，何冰、王耀庆、徐涛、张国立、蒋勤勤等演员朗读了近百封信，里头有历史，有人性。红墙内，婉容给文秀写“I欣慰之至，AND诸君勿怕ME错误”;战场上，左权对妻子写下“念，念，念，念”。《见字如面》第十期的拆信嘉宾之一、历史作家雾满拦江喜好研究清末民初历史，给节目组推荐过二十多封曾国藩的信，节目总导演关正文最受触动的，是曾国藩对天津教案的处理信件，信中透露出的对普通生命的漠视令他毛骨悚然。“这完全是政治技巧的一道算术题。曾国藩和恭亲王说，如果我们要一命抵一命，恐怕洋人要一官抵一官。他不杀官员，就惦记多杀老百姓。这跟我们当下描绘的大儒完全不沾边，全都是特别现实的、鲜血淋淋的算盘。”关正文想给观众看到的，是一个被文化打扮出来的人的背后面目。

　　1921年，林徽因趁着徐志摩在柏林，留下一封分手信回了国，写下“火，会将我们两个人都烧死的”。她不愿丢下父亲的宠爱、学校和艺术带给她的安宁，无法经受张幼仪悲苦的眼睛，所以要“拒绝大海的诱惑，逃避浪涛的拍打”。“我们今天会说，你看一个16岁的少女能够做得如此符合道德要求。但这样就无法解释信的结尾：‘可是我又真的走了吗？我们还会继续那残断的梦吗？’她害怕、犹疑、拒绝，但这并不意味着她不喜欢这团火。”关正文表示，《见字如面》不关心八卦，而是人和人关系形成的各种可能性，正如给予他节目灵感的英国书信集《见信如唔》所体现的，“多点的、对社会历史的时间性、空间性多领域的打开方式。”
　　更具复杂性的认知价值，是《见字如面》看重的。3月16日最新播出的第11期节目里，重磅戏之一是王耀庆朗读顾城的遗书，继而徐涛与蒋勤勤上台对诵顾城谢烨相遇后写给对方最初的情书。节目播出后，很多观众骂顾城，《见字如面》官微下点赞最多的一条评论是“推崇杀人犯的诗，是对生命的侮辱与践踏。文字不过是表象，乍看上去情深意重，也不过源于自我虚荣”。关正文对此有预期，但仍对这种忽视了人性复杂的反应方式不以为然：“结局和开始，两个文本放在一起，是想让观众看到最惨痛的结局也可能有优美的开始。一个如此有语言洁癖、有想象力的人，那么睿智和灵动……却有着谁也无法接受的结局。一个重要诗人因此成了人生样本，人们对他更多的了解和认知，不是为了他，而是为了每个人自己。”

　　“实际上我们可以倒推，为什么我当初对节目传播的影响力前景非常有信心，就是因为我觉得人类文化消费也好、精神消费也好，它最核心的利益在于汲取他人经验这样一种价值。”关正文觉得，文化生态的主流，是要看提供的产品是否符合个体生命的核心利益。主流文化消费经历了从图书到报纸、从影视到互联网的不断大众化的载体变化，但对他人经验的借鉴这个根本利益是没变的。近一两年来，《中国诗词大会》《朗读者》等文化节目凭借高口碑引起热议，有评论将之视为文化节目的回潮，关正文认为有浮躁的嫌疑。“就像其他IP现象级节目出来，就有人宣布是什么潮流、风口一样，这是用资本的规律来评估市场。”

市场很可爱

　　实力文化副总裁刘宇2001年来北京，从《挑戰主持人》起便和关正文合作。2004年关正文彻底告别体制，两年后成立实力文化，想做“有全国影响的，与国家、民族和个体生命利益相关的节目”。刘宇的办公室有个纸边泛黄的本子，记着2007年《汉字听写大会》的策划方案，可以看出那时节目雏形已经基本完备。
　　然而这个方案被压了六年。“后来都变成一个梦想了，”关正文说。“你没有途径到达公众。那时候互联网视频没今天这么发达，电视平台在相当程度上是人在配置资源，就要受到人的局限。他没有认知到那个地步，路就是堵的。”
　　《汉字听写大会》的成功启动有偶然性。中央新影集团董事长金越和关正文是多年好友，两人曾经数次合作央视春晚。几年前，担任央视科教频道总监的金越面临互联网冲击和卫视的激烈竞争，自有焦虑。一次，他特别正式地对关正文说，必须出手，“大家都绷不住了。”恰逢灿星用市场化的方式推出了《中国好声音》和《舞出我人生》，这种机制创新使得灿星和卫视一起成就市场、分享市场收益，也改变了关正文绝不和朋友做生意的原则，“我觉得这很公平，没有过去委托制作利益输送的那种嫌疑。”

　　《汉字听写大会》首播在“上星卫视排三十几的边缘频道”，很快变成互联网热议第一名，被调到一套，成为所谓现象。关正文一下子发现，互联网太可爱了，市场太可爱了。三年后《见字如面》第一季的成功也印证了这一点。正式播出前，很多人不能想象一个读信节目的公众传播力，连“严重赞许”这个节目的读信人何冰，在先前接受采访时也说：“如果说这个节目的收视率高过了那些娱乐综艺节目的话，那我们这个社会就变成彬彬有礼的社会了。中国是极少数人在守着规矩，所以我们的街道才这么脏，这是一回事嘛，对不对？这节目也就这样，看节目的人就是那些守规矩、或者说已经想守规矩的人，所以它一定不是大众的。” 　　但《见字如面》在腾讯推出第一支单曲、呈现出市场潜力后，资源配置很快就来了。由此，关正文遗憾地提到市场面临的问题：“文化内容生产领域依然像80年代初那样，带着对市场非常深的直接的质疑。精神产品一直被描述成特殊商品，很多人还认为把这东西交给市场，那就是灾难，市场就会是低级的、庸俗的、没品质的，诱导人们向下的。”
　　在自身实践后，他认同了市场配置资源的诚信与高效，并认为相比人为配置，市场甚至更趋于正确。“互联网并不比传统媒体更娱乐至死，公众也不可能集体自杀似的娱乐至死。”说着，他环顾公司，“这周围全是年轻人，谁在找死啊，谁把自己的一生真的就这么心甘情愿、兴高采烈地荒度过去？”

美好世界

　　制作《见字如面》时，无数人告诉关正文，互联网受众很懒，必须喂到嘴里，互联网喜欢碎片、没耐心，一言不合就翻篇儿。于是他们尽力把一小时的节目做得很快。结果却是观众提醒他们，可以慢一点儿。还有好多人反馈，愿意听更多的嘉宾解读，“老师你别说那么多背景，我们自己能查，告诉我们点儿想不到的。”
　　实力文化宣推负责人邓艳玲发现，《见字如面》第一季刚播出时，大家注意的是明星和声控福利，后来关注点就集中到了信本身。信也成为《见字如面》第二季制作的最大压力源。关正文明显感受到观众的意愿：“信的质量，包括你给他提供的价值新鲜度，都特别强烈。”聊着聊着，他突然起身疾走，拿来几个为第二季准备的信封，小心打开。“给你臭显摆一下，陈独秀写给胡适的，帅吧？”
　　他打造的几档文化节目，都在满足观众“蕴含丰富创造力的那种高尚需求”。他认为《汉字听写大会》绝不仅是瞄准了观众提笔忘字的窘况，更重要的是针对几十年来通俗、易懂、规范语言的推行导致的汉语窄化、常用词汇及常用汉字量下降、语言僵死、人的思维能力扁平化等一系列问题。他希望通过节目，大家能掌握丰富的用字用词，提升表意能力。刘宇觉得，实力文化的三个节目《汉字听写大会》《中国成语大会》和《见字如面》“互证了语言应该成为的样子”，从古典字词里，从尘封书信里，观众可以看到语言的丰富性，“表达情绪是那么丰厚，传达的细微差别恰如其分，夺目的美。”

　　这位三档节目的总导演被问起这种志在启发观众的学养来源时，笑了起来：“这我哪儿知道啊？”一会儿又接话，将之归因于“正常的文化训练”。
　　这应当与他前半生的经历关系紧密。关正文是首都师范大学78级中文系毕业生，小时候赶上了轰轰烈烈的運动，十七八岁该上大学时又恰恰没耽误。那时班里二三十岁的人最多，“你就能够想象他们的人生阅历和之前的阅读积累有多厚，整个班里的学习氛围、学习水准被他们拉得特别高，被裹挟达到的高度和高中生、同龄人的环境不一样。”毕业后留校一阵，他教79级，发现“还真能教”。
　　后来他去作家出版社工作，赶上了当代文学最繁荣的时期，接触到贾平凹、莫言、刘震云，到后来的毕飞宇一代。一篇好小说问世，轰动如今日的现象级节目。那个时代中国引入了《在路上》和《麦田守望者》，文学对社会的介入和辐射，影响了关正文整个文化观的形成。“你会发现精神世界无比充盈、有趣、活跃。”90年代他开始涉足电视策划、撰稿，又赶上了诞生一批优秀电视人的黄金时代，“他们给电视带来的繁荣和发展，实际上到今天人们还在追忆，有很多人还是中坚力量。”这两个大的黄金期媒介不同、作用方式不同，但给他的滋养内核一致。今年初，实力文化搬到亦庄。妻子吕雁问他对办公地有何要求，他只说：可以放书就好。
　　关正文特别看重王小波1977年左右年写给李银河的一封信。采访中，他几度引用：“有很多的人在从少年踏入成人的时候差了一步，于是生活中美好的一面就和他们永别了。在所有好书中写得明明白白的东西，在人步入卑贱的时候就永远看不懂，永远误解了。”他觉得，卑贱无关钱的多少，“所有人都该是巨人。而当我们的精神不够强大、精神卑贱的时候，明明白白的、美好的世界，让你能快乐思考的境界，可能就真的没有了。”
　　这话，他说给自己，也说给观众。