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摘 要：互联网+时代下，随着智能移动终端的不断更新，各种手机应用软件（APP）纷纷涌现，针对教学的软件如蓝墨云班课APP，课堂派APP也应运而生，正在各大高校和高职院校扮演着重要的角色，为教师们提供了混合式教学、交互式教学、翻转课堂的手段。本文从调查数据中着手梳理出蓝墨云班课APP下的商务英语专业教学改革的问题，并提出相关策略，为更好地发挥蓝墨云班课的这一信息化教学改革利器的作用，服务广大高职院校教育者，深化信息化教学改革提供参考。
关键词：蓝墨云班课APP；信息化教学；商务英语专业；问题与策略
一.引言
互联网+时代下，各种手机应用软件（APP）纷纷涌现，针对教学的软件如蓝墨云班课APP，课堂派APP也应运而生，正在各大高校和高职院校扮演着重要的角色，为教师们提供了混合式教学、交互式教学、翻转课堂的手段。《教育信息化“十三五”规划》也提出到2020年基本建成“人人皆学、处处皆学、时时可学”，与国家教育现代化发展目标相适应的教育信息化体系。因此，教学信息化改革是必然的，推广和实践以蓝墨云班课为辅助平台的教学改革有重要的意义。蓝墨云班课APP是蓝墨科技推出的一款移动教学助手，是在移动网络和移动智能设备下，开展课堂内外互动，即时反馈的教学云服务平台，同时有手机端和网页版供用户免费使用，用户可以在电脑和手机端自由切换。教师首先注册账号，创建班课，形成邀请码，学生自己注册后，使用教师已经生成的邀请码加入班课，就可以看到本课程的教学资源，参加教师创建的教学活动，包括投票/问卷，答疑/讨论，头脑风暴，作业/小组任务/活动库、测试等，还有服务课堂活动的签到、举手、抢答、选人等功能，师生可以充分利用移动互联网的丰富资源和新颖教学形式，享受科技带来的时尚和学习乐趣。
二.研究综述
近三年来，国内以蓝墨云班课为媒介的各种教学改革实践如火如荼展开，教学实践方面的研究如王曦（2016）、李囡囡（2017）、陈娜（2017）。理论应用研究方面，刘正艳（2017）、魏敬民等（2018）等等，以上的研究成果表明，蓝墨云班课能够很好地指导学生课后预习复习，课上对知识点深化，充分发挥学生学习的主动性，创造新和提高学生的学习参与度，比传统的翻转课堂教学更加能及时获得学生的反馈，督促学生自主学习。但是具体教学改革实施过程中，相关的具体问题也不斷涌现，而对于这些问题的研究目前比较少，大多数文献都是在最后结语部分，提到了蓝墨云班课辅助教学过程中的不足，但没有详细地讨论和提出解决策略，少数文章如孟婷婷（2016）专门讨论在应用过程中遇到的问题。
笔者于2017-2018第一学期在2016级商务英语专业两个班的《商务英语》课程中应用蓝墨云班课进行了教学改革，一个学期的改革实践引发了笔者对本专业教学信息化改革的深入思考，2017-2018第二学期初，笔者利用蓝墨云班课的投票功能对两个商务英语专业班级学生使用蓝墨云班课的体验进行了调查，从调查数据中笔者梳理出蓝墨云班课下的商务英语教学改革的问题，并重点讨论这些问题和给出对应策略，为更好地发挥以蓝墨云班课为依托的信息化教学改革服务。
三.蓝墨云班课与商务英语教学改革实践
1.蓝墨云班课的应用及特点
《商务英语》这门课程一直是商务英语专业的必修课，开设在第三、第四学期，每个学期64学时，4个学分，教材分别采用Rolf Cook《新编剑桥商务英语（初级）》和Rolf Cook《新编剑桥商务英语（中级）》，课程目标在于使学生具备商务英语应用型人才所必需的英语听、说、读、写技能和从事国际商务交流，熟练地在商务情景下运用商务英语的语言知识和商务技能，为学生学习其它商务专业课程打好语言和理论基础，也为学生参加剑桥商务英语考试即BEC初级和BEC中级做好准备。
蓝墨云班课的特点之一是可以开展混合式教学，课上学习和课下学习联动。课前，教师上传对应的学习资源到资源板块，如课件、视频、网页链接等素材，供学生课前探索，学习并且设计学习任务如头脑风暴任务，答疑讨论任务，引导学生课下预习思考，为课上学习做好准备。课中，教师可以根据学生的资源查阅情况和课前预习活动完成情况进行点评和讲解，还可以开展投票活动、举手活动、选人活动，活跃课堂气氛，学生能够更好地参与课堂活动，对知识的理解更加深刻。课后，教师可以设计活动和测试，检测学生知识点掌握情况，并且帮助学生巩固所学知识，引导学生养成复习的习惯。
蓝墨云班课的特点之二是可以进行碎片化学习，课前，教师根据知识点设计活动，提供资源，学生可以利用零碎时间，随时随地查阅资源和活动，学习的时间和地点不受限制。课中，通过教师对教学过程的精心设计，充分调动学习积极性和主动性，培养学生将零散的学习内容慢慢整合成系统的知识体系。
蓝墨云班课的特点之三是可以进行形成性评价，学生每查看一个资源，每签到一次，每参加一次活动都可以获得对应的经验值，而且不仅教师可以进行评价，同学之间也可以互评，点赞。经验值反映学生参与程度，监督学生的自主学习和课堂表现。期末时教师可以把经验值换算成对应的平时成绩，学习评价更加客观和公正。
2.蓝墨云班课下教学改革的问题
蓝墨云班课初次介入商务英语课程教学，给学生带来了新鲜感，学生积极参与班课活动，查看资源，完成预习任务，进行头脑风暴等，课堂表现也很活跃，举手、抢答激烈，大大提高她们对课本学习的积极性，也让他们养成了课后学习的习惯。笔者设计了8个选择题：1.用了一个学期的蓝墨，你对它的什么功能最了解？2.你认为蓝墨最好的功能是什么？3.你觉得蓝墨对你的课堂学习有作用吗？4.你觉得蓝墨对你的课后学习有作用吗？5.你想继续使用蓝墨吗？6.你觉得蓝墨的缺点是什么？7.和传统教学相比，蓝墨的好处是？8.你觉得老师用蓝墨用的合理吗？
商务英语1班33人，有29人提交结果；商务英语2班32人，31人提交结果。从结果来看，两个班同学认为最了解的蓝墨功能和蓝墨最好的功能都是资源查看，最不了解的是小测和头脑风暴；对于蓝墨对课堂学习的作用调查，两个班认为有作用的分别占38%、35%，有一点作用的占59%、55%，没有作用的占3%、6%，基本没有的0%、3%；蓝墨对课后学习的作用，认为有一点的占52%、48%，有一些占17%、13%，有作用的占24%、29%，没有占7%、10%；你想继续使用蓝墨吗？1班59%的人无所谓，24%想，14%不想，0%反对，2班55%的人无所谓，39%想，6%不想，0%反对；你觉得蓝墨的缺点是？两个班认为费流量分别为86%和81%，认为费时间10%和10%，认为可以刷分7%和10%，认为没有提高自己3%和6%；关于蓝墨的好处，两个班分别66%和81%的人认为课后有资源共享，31%和29%课前有预习资料，14%和39%的认为课堂活动积极性加大，10%和13%认为可以与老师互动，7%和19%的人认为养成预习复习的好习惯；当问到你觉得老师使用蓝墨用的合理吗？1班59%的人认为还可以，38%的人认为合理，3%的人认为非常好，0%的人认为不合理，2班39%合理，61%认为还可以，不合理和非常好的占0%。 从问卷调查数据看出来，蓝墨云班课对商务英语课堂教学有积极作用，学生认为对课堂学习起到促进作用，对课后的预习复习也起到影响，大多数同学还是愿意继续使用蓝墨云班课来进行线上线下混合学习。但是，蓝墨云班课在商务英语教学改革中也同样面临着问题，主要分为教师方面、学生方面和平台方面。教师方面而言，第一，教师如果初次接触，没有经过正规培训的话，对云班课各项功能的使用了解不够清楚使得学生因为重复使用某几种功能而对蓝墨平台日渐失去新鲜感。笔者班上同学对资源查看很熟悉，举手，签到和抢答比较熟悉，就在于这几个活动比其他活动进行的次数多，其他活动进行的比较少。第二，教师的备课压力加大，教师在课前要上传对应的资源，并设计多种任务，比传统的PPT授课要准备的内容更多，教师的时间和精力投入更多。所以像问卷调查，小测这种耗费时间多的活动，笔者在开展活动时用的比较少，也导致学生认为老师使用平台非常的好人在少数，大多数认为还可以；学生方面，第一，需要自己使用流量进行活动，造成一定经济负担，因此两个班80%多的人都反映费流量。第二，学生一旦熟悉蓝墨云班课的模式，就会有刷分的心理，因为只要提交了答案，不管是自己的还是网上下载的答案，都可以获得经验值，因此没能起到服务学习的作用。第三，有些基础较差的学生或者懒惰的学生不提交作用，不查看资源，或者不进行签到，进行提醒也无动于衷，也无法进行处罚。平台方面，第一，云班课没有与微信等社交软件连通，因此发布消息学生有时候无法及时查看，教师需要微信，班群同时进行通知，师生在平台上的互动无法及时进行；第二，虽然平台可以记录学生查看资源，提交任务的情况，但是无法判断任务完成情况，学生存在刷分的情况；第三，平台主要是教师为主导的单方面操作，学生更多是被动接受任务，师生之间的资源分享和实质沟通比较少。
3.对策
基于以上问题，教师在进行教学改革中，主要从以下几方面着手，首先，在使用云班课前，充分的查找相关教改文献，参加相关的网络培训和研讨，熟悉各个功能的使用；成立本专业课程改革团队，交流分享云班课的使用经验，创建课程资源库共享资源，分担备课压力；动员学生参与课程资源库建设，鼓励学生查找和贡献资源，向学生征询改革建议，制订合理的经验值分配方案，防止学生过度重视经验值。其次，在使用云班课过程中，对于每个单元的学习活动，教师应该有一个详细的规划，有一份清楚的导学案，本单元学习活动开始前从宏观上让学生知道本单元将开展的活动、开始时间、结束时间，防止教师任务发布后，学生因没有及时查看而无法完成任务。最后，在使用云班课后，教师应该和学生进行沟通，并进行适当的反思，完善自己的一些设计环节，力求教学活动的设置与学生的学习要求相符合。
四.结语
在信息化背景下，高职院校教师的教育观念和教学方式应该不断更新，使用移動手机终端进行辅助教学可以让信息化教学得以开展。蓝墨云班课APP在教学改革实践中的作用已经得到很多教师的肯定，但是合理地使用蓝墨云班课开展教学也对广大教师提出了挑战，这要求教师具备信息化教学资源建设能力，合理使用信息化教学资源的能力，结合信息化教学资源做好教学设计的能力。因此，本文从亲身教学改革实践中梳理蓝墨云班课下教学改革的特点和可能遇到的问题，希望为更多的教师投入信息化教学改革提供借鉴和启发。
参考文献
[1]陈娜.基于蓝墨云班课的中职英语有效教学实施理论应用研究方面[J].基础教育，2017（11）.
[2]李囡囡 基于蓝墨云班课的线上线下混合式教学模式的探索与实践[J].安徽农学通报，2017（20）.
[3]刘正艳.基于“蓝墨云”平台的“二一三”教学应用模式研究[J].信息与电脑，2017（24）.
[4]王曦.基于蓝墨云班课的高职翻转课堂设计与实施[J].武汉职业技术学院学报，2016（6）.
[5]魏敬民等.蓝墨云班课移动教学APP在课堂中中的应用研究[J].教育现代化，2018（1）.
（作者单位：广州松田职业学院）
关键词：蓝墨云班课APP；信息化教学；商务英语专业；问题与策略
一.引言
互联网+时代下，各种手机应用软件（APP）纷纷涌现，针对教学的软件如蓝墨云班课APP，课堂派APP也应运而生，正在各大高校和高职院校扮演着重要的角色，为教师们提供了混合式教学、交互式教学、翻转课堂的手段。《教育信息化“十三五”规划》也提出到2020年基本建成“人人皆学、处处皆学、时时可学”，与国家教育现代化发展目标相适应的教育信息化体系。因此，教学信息化改革是必然的，推广和实践以蓝墨云班课为辅助平台的教学改革有重要的意义。蓝墨云班课APP是蓝墨科技推出的一款移动教学助手，是在移动网络和移动智能设备下，开展课堂内外互动，即时反馈的教学云服务平台，同时有手机端和网页版供用户免费使用，用户可以在电脑和手机端自由切换。教师首先注册账号，创建班课，形成邀请码，学生自己注册后，使用教师已经生成的邀请码加入班课，就可以看到本课程的教学资源，参加教师创建的教学活动，包括投票/问卷，答疑/讨论，头脑风暴，作业/小组任务/活动库、测试等，还有服务课堂活动的签到、举手、抢答、选人等功能，师生可以充分利用移动互联网的丰富资源和新颖教学形式，享受科技带来的时尚和学习乐趣。
二.研究综述
近三年来，国内以蓝墨云班课为媒介的各种教学改革实践如火如荼展开，教学实践方面的研究如王曦（2016）、李囡囡（2017）、陈娜（2017）。理论应用研究方面，刘正艳（2017）、魏敬民等（2018）等等，以上的研究成果表明，蓝墨云班课能够很好地指导学生课后预习复习，课上对知识点深化，充分发挥学生学习的主动性，创造新和提高学生的学习参与度，比传统的翻转课堂教学更加能及时获得学生的反馈，督促学生自主学习。但是具体教学改革实施过程中，相关的具体问题也不斷涌现，而对于这些问题的研究目前比较少，大多数文献都是在最后结语部分，提到了蓝墨云班课辅助教学过程中的不足，但没有详细地讨论和提出解决策略，少数文章如孟婷婷（2016）专门讨论在应用过程中遇到的问题。
笔者于2017-2018第一学期在2016级商务英语专业两个班的《商务英语》课程中应用蓝墨云班课进行了教学改革，一个学期的改革实践引发了笔者对本专业教学信息化改革的深入思考，2017-2018第二学期初，笔者利用蓝墨云班课的投票功能对两个商务英语专业班级学生使用蓝墨云班课的体验进行了调查，从调查数据中笔者梳理出蓝墨云班课下的商务英语教学改革的问题，并重点讨论这些问题和给出对应策略，为更好地发挥以蓝墨云班课为依托的信息化教学改革服务。
三.蓝墨云班课与商务英语教学改革实践
1.蓝墨云班课的应用及特点
《商务英语》这门课程一直是商务英语专业的必修课，开设在第三、第四学期，每个学期64学时，4个学分，教材分别采用Rolf Cook《新编剑桥商务英语（初级）》和Rolf Cook《新编剑桥商务英语（中级）》，课程目标在于使学生具备商务英语应用型人才所必需的英语听、说、读、写技能和从事国际商务交流，熟练地在商务情景下运用商务英语的语言知识和商务技能，为学生学习其它商务专业课程打好语言和理论基础，也为学生参加剑桥商务英语考试即BEC初级和BEC中级做好准备。
蓝墨云班课的特点之一是可以开展混合式教学，课上学习和课下学习联动。课前，教师上传对应的学习资源到资源板块，如课件、视频、网页链接等素材，供学生课前探索，学习并且设计学习任务如头脑风暴任务，答疑讨论任务，引导学生课下预习思考，为课上学习做好准备。课中，教师可以根据学生的资源查阅情况和课前预习活动完成情况进行点评和讲解，还可以开展投票活动、举手活动、选人活动，活跃课堂气氛，学生能够更好地参与课堂活动，对知识的理解更加深刻。课后，教师可以设计活动和测试，检测学生知识点掌握情况，并且帮助学生巩固所学知识，引导学生养成复习的习惯。
蓝墨云班课的特点之二是可以进行碎片化学习，课前，教师根据知识点设计活动，提供资源，学生可以利用零碎时间，随时随地查阅资源和活动，学习的时间和地点不受限制。课中，通过教师对教学过程的精心设计，充分调动学习积极性和主动性，培养学生将零散的学习内容慢慢整合成系统的知识体系。
蓝墨云班课的特点之三是可以进行形成性评价，学生每查看一个资源，每签到一次，每参加一次活动都可以获得对应的经验值，而且不仅教师可以进行评价，同学之间也可以互评，点赞。经验值反映学生参与程度，监督学生的自主学习和课堂表现。期末时教师可以把经验值换算成对应的平时成绩，学习评价更加客观和公正。
2.蓝墨云班课下教学改革的问题
蓝墨云班课初次介入商务英语课程教学，给学生带来了新鲜感，学生积极参与班课活动，查看资源，完成预习任务，进行头脑风暴等，课堂表现也很活跃，举手、抢答激烈，大大提高她们对课本学习的积极性，也让他们养成了课后学习的习惯。笔者设计了8个选择题：1.用了一个学期的蓝墨，你对它的什么功能最了解？2.你认为蓝墨最好的功能是什么？3.你觉得蓝墨对你的课堂学习有作用吗？4.你觉得蓝墨对你的课后学习有作用吗？5.你想继续使用蓝墨吗？6.你觉得蓝墨的缺点是什么？7.和传统教学相比，蓝墨的好处是？8.你觉得老师用蓝墨用的合理吗？
商务英语1班33人，有29人提交结果；商务英语2班32人，31人提交结果。从结果来看，两个班同学认为最了解的蓝墨功能和蓝墨最好的功能都是资源查看，最不了解的是小测和头脑风暴；对于蓝墨对课堂学习的作用调查，两个班认为有作用的分别占38%、35%，有一点作用的占59%、55%，没有作用的占3%、6%，基本没有的0%、3%；蓝墨对课后学习的作用，认为有一点的占52%、48%，有一些占17%、13%，有作用的占24%、29%，没有占7%、10%；你想继续使用蓝墨吗？1班59%的人无所谓，24%想，14%不想，0%反对，2班55%的人无所谓，39%想，6%不想，0%反对；你觉得蓝墨的缺点是？两个班认为费流量分别为86%和81%，认为费时间10%和10%，认为可以刷分7%和10%，认为没有提高自己3%和6%；关于蓝墨的好处，两个班分别66%和81%的人认为课后有资源共享，31%和29%课前有预习资料，14%和39%的认为课堂活动积极性加大，10%和13%认为可以与老师互动，7%和19%的人认为养成预习复习的好习惯；当问到你觉得老师使用蓝墨用的合理吗？1班59%的人认为还可以，38%的人认为合理，3%的人认为非常好，0%的人认为不合理，2班39%合理，61%认为还可以，不合理和非常好的占0%。 从问卷调查数据看出来，蓝墨云班课对商务英语课堂教学有积极作用，学生认为对课堂学习起到促进作用，对课后的预习复习也起到影响，大多数同学还是愿意继续使用蓝墨云班课来进行线上线下混合学习。但是，蓝墨云班课在商务英语教学改革中也同样面临着问题，主要分为教师方面、学生方面和平台方面。教师方面而言，第一，教师如果初次接触，没有经过正规培训的话，对云班课各项功能的使用了解不够清楚使得学生因为重复使用某几种功能而对蓝墨平台日渐失去新鲜感。笔者班上同学对资源查看很熟悉，举手，签到和抢答比较熟悉，就在于这几个活动比其他活动进行的次数多，其他活动进行的比较少。第二，教师的备课压力加大，教师在课前要上传对应的资源，并设计多种任务，比传统的PPT授课要准备的内容更多，教师的时间和精力投入更多。所以像问卷调查，小测这种耗费时间多的活动，笔者在开展活动时用的比较少，也导致学生认为老师使用平台非常的好人在少数，大多数认为还可以；学生方面，第一，需要自己使用流量进行活动，造成一定经济负担，因此两个班80%多的人都反映费流量。第二，学生一旦熟悉蓝墨云班课的模式，就会有刷分的心理，因为只要提交了答案，不管是自己的还是网上下载的答案，都可以获得经验值，因此没能起到服务学习的作用。第三，有些基础较差的学生或者懒惰的学生不提交作用，不查看资源，或者不进行签到，进行提醒也无动于衷，也无法进行处罚。平台方面，第一，云班课没有与微信等社交软件连通，因此发布消息学生有时候无法及时查看，教师需要微信，班群同时进行通知，师生在平台上的互动无法及时进行；第二，虽然平台可以记录学生查看资源，提交任务的情况，但是无法判断任务完成情况，学生存在刷分的情况；第三，平台主要是教师为主导的单方面操作，学生更多是被动接受任务，师生之间的资源分享和实质沟通比较少。
3.对策
基于以上问题，教师在进行教学改革中，主要从以下几方面着手，首先，在使用云班课前，充分的查找相关教改文献，参加相关的网络培训和研讨，熟悉各个功能的使用；成立本专业课程改革团队，交流分享云班课的使用经验，创建课程资源库共享资源，分担备课压力；动员学生参与课程资源库建设，鼓励学生查找和贡献资源，向学生征询改革建议，制订合理的经验值分配方案，防止学生过度重视经验值。其次，在使用云班课过程中，对于每个单元的学习活动，教师应该有一个详细的规划，有一份清楚的导学案，本单元学习活动开始前从宏观上让学生知道本单元将开展的活动、开始时间、结束时间，防止教师任务发布后，学生因没有及时查看而无法完成任务。最后，在使用云班课后，教师应该和学生进行沟通，并进行适当的反思，完善自己的一些设计环节，力求教学活动的设置与学生的学习要求相符合。
四.结语
在信息化背景下，高职院校教师的教育观念和教学方式应该不断更新，使用移動手机终端进行辅助教学可以让信息化教学得以开展。蓝墨云班课APP在教学改革实践中的作用已经得到很多教师的肯定，但是合理地使用蓝墨云班课开展教学也对广大教师提出了挑战，这要求教师具备信息化教学资源建设能力，合理使用信息化教学资源的能力，结合信息化教学资源做好教学设计的能力。因此，本文从亲身教学改革实践中梳理蓝墨云班课下教学改革的特点和可能遇到的问题，希望为更多的教师投入信息化教学改革提供借鉴和启发。
参考文献
[1]陈娜.基于蓝墨云班课的中职英语有效教学实施理论应用研究方面[J].基础教育，2017（11）.
[2]李囡囡 基于蓝墨云班课的线上线下混合式教学模式的探索与实践[J].安徽农学通报，2017（20）.
[3]刘正艳.基于“蓝墨云”平台的“二一三”教学应用模式研究[J].信息与电脑，2017（24）.
[4]王曦.基于蓝墨云班课的高职翻转课堂设计与实施[J].武汉职业技术学院学报，2016（6）.
[5]魏敬民等.蓝墨云班课移动教学APP在课堂中中的应用研究[J].教育现代化，2018（1）.
（作者单位：广州松田职业学院）