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【摘 要】本文以党校图书馆如何围绕教学、科研,强化图书情报服务意识,紧贴教学科研前沿,拓展服务平台,突出重点,在服务层次和方式上不断开拓和创新,满足读者需求方面,提出了自己的看法。
【关键词】图书情报服务意识;图书馆服务新功能
党校图书馆是党校的文献情报中心,在中央提出大规模培训、轮训干部的新形势下,党校图书馆担负着为党校教学和科研服务的任务,把图书馆工作主动融入教学科研,是党校图书馆生存、发展的必然途径。强化图书馆服务意识,充分发挥图书馆为教学服务、为理论研究服务和为领导决策服务等功能,近年来,我们感到,在充分利用网络工具,高度重视图书馆资源的有效利用,更好地打造图书馆品牌服务方面,不仅强化和提升了图书馆的服务功能和服务层次,更重要的是扩宽了图书馆的服务领域,拓展图书馆服务的新功能。
一、围绕教学、科研,强化服务意识
(一)突破被动服务,主动介入教学科研。
随着计算机网络的发展,信息渠道日益畅通,人们拥有了更多的信息获取方法和手段,走进图书馆获取信息已不再是人们的首选,尤其是市级党校图书馆与社会上图书馆相比,受众面原本就狭窄,到馆率、借阅率逐年下降,传统图书馆及其服务甚至图书馆实体存在与否都受到极大挑战。面对如此严峻的形势,我们要解放思想,转变观念,把圖书馆工作与党校的干部培训和科研相结合,强化服务意识,优化服务举措,以不断适应我们服务对象阅读学习方式的变化,适应党校的教学、科研的需求。
(二)突破保守服务,创建新的服务理念。
党校教研人员是利用图书馆馆藏文献资料,寻求知识再创造的特殊读者。随着党校办学渠道的不断拓宽,办学形式的灵活多样,教研人员对文献知识信息的需求层次日渐钻深,因此,党校图书馆的读者工作要能够保证教研人员多出成果、快出成果,促进教研工作再上新台阶,就必须突破长期束缚和阻碍图书馆发展的保守观念,真正从收收发发,借借还还,只停留在原始文献的借阅和复印上的单一服务中走出来,增强迅速、准确、全面地捕捉最新信息的能力和对文献资料充分开发、深度加工的能力,创建新的服务理念。我们确立了图书情报为教学科研服务的理念。就是要实现党校教学过程、科研过程和图书情报服务过程的有机统一。党校图书馆在文献信息资源方面具有充分的的优势,如何发挥这一优势,让这些资源变活、放大,发挥更大的效用,是摆在我们图书馆人面前的一个课题,也是图书馆“有为、有位”,发挥作用的一个有力抓手。明确了图书馆的功能定位,增强了图书馆与教学科研图书情报相互之间的紧密度,找准了图书馆转型发展的着力点和突破口。
(三)突破传统服务,加快转型升级。
党校图书馆工作人员具有较高的政治思想素质和合理的文化知识结构是深化读者服务的关键所在。要强化图书情报的服务意识,我们着重在服务对象、服务内容、服务形式等方面都作了认真分析、研究并加以落实,使图书馆的服务从等读者上门转变为主动推送服务,从单一的纸质阅读服务转变为电子阅读、咨询服务、信息参阅等多元服务,从传统的图书馆转变为传播文化、交流思想的文化殿堂,力求使学员、教科研人员、一般读者都能通过图书馆了解和获取到他们想要的知识、信息和资讯。
二、紧贴教学科研前沿,拓展服务平台
(一)以馆内文献信息资源为依托,精编资料参阅。
我馆每年订阅380多种中文期刊,同时还订阅中文期刊网,这么丰富庞大的文献信息资源,是我们实现图书情报服务的有力抓手。我们针对学员、教科研人员,分别编印了新到期刊专题索引、教研参考和领导参阅。每期参阅,我们都要从大量的信息资料中进行阅读,根据当前经济社会发展热点,把握读者需求,对信息进行筛选,精编,新到期刊专题索引、教研参考每月一期。此项工作面广量大,但是,只要想到这些资料参阅能够为服务对象带来一些帮助,能直接为党校的教学、科研和决策咨询服务,再苦再累也觉得值得。
(二)以服务中心工作为切入点,建好热点专题库。
加强纸质资源和数字资源相结合是图书馆转型发展的一个重要方面。近年来,我校致力于数字图书馆建设,重视数字资源的整合和收集。围绕各级党委政府的中心工作设置专题,充分利用馆员搜集整理信息的能力,充分发掘图书馆馆藏相关资源,无疑是对教研图情一体化的有力支持。根据我校专业特征,通过几年的建设,我馆“热点专题”库,目前馆藏数字资源有《中国学术期刊》和《中国重要报纸》全文数据库;《人大复印报刊资料全文数据库》;《邓小平理论研究》等专题数据库;购置电子图书近50000册;正在自建的《盐城市情数据库》、《盐城党校文库》和《理论信息》电子期刊等特色资源。资料搜集涵盖个大网站、报纸、期刊,信息形式也多种多样,有新闻、评论、学术论文、访谈等,尽量做到将某一专题相关的重要信息收全收好,在丰富馆藏资源的同时也极大程度发挥了馆藏资源为教研咨服务的作用。
(三)以丰富馆藏为己任,建好新四军“铁军精神”特色数据库。
特色数据库是依托馆藏信息资源,针对用户信息需求,对某一学科或某一专题有利用价值的信息进行收集、分析、评价、处理、存储,并按照一定标准和规范将其数字化,以满足用户个性化需求的信息资源库。江苏盐城,抗日战争时期,这里是开展华中敌后抗战、积聚人民革命力量的战略要地,也是敌、玩必争之地。苏北抗日根据地开辟后,中共中央中原局、华中局、华中新四军、八路军总指挥部、中央军委华中分会等华中我党我军高级领导机关相继迁驻或建立于盐城。特别是1941年初皖南事变后,党中央力挽狂澜,发布命令,在盐城重建新四军军部,盐城一度成为华中抗日根据地的政治、军事中心,成了华中抗日军民瞩目的地方。新四军军部在盐城期间,为了中华民族的独立和解放,领导英勇的新四军将士和华中人民,独立自主地坚持华中敌后抗日,进行了艰苦卓绝的斗争,为克服国内反共投降逆流、为彻底打败日本侵略者立下了丰功伟绩! 目前国内尚缺少全面研究新四军“铁军精神”的专题数据库,将新四军成立、发展、演变的历史与具体内容进行收集、整理汇总,利用计算机及信息网络技术开发制作成新四军“铁军精神”研究数据库意义重大。
(四)以建设数字图书馆为出发点,丰富本校文献库。
我们根据图书馆的自身特点,在馆藏资源建设上要力争小而专,有所为有所不为。围绕我校教学、科研、教务及会议等收集相关资料、论文建好本校文献库就是“小而专”的最好做法,既是对地方文献建设的必要补充,也是作为党校图书馆收集、整理、保存本校信息不可推卸的责任。我馆本校文献库由沿海新论、教师科研成果、教研参考、资料参阅、教务简报、在职研究生论文、党校论坛论文集、党校大事记、主体班调研报告等子库组成。本校文献库也成为我校的特色馆藏之一。
三、突出重点,在服务层次和方式上不断开拓和创新。
(一)与时俱进,主动推送服务。
这是网络时代图书馆信息服务的必要手段,一是主动对应教师研究课题提供个性化服务。充分利用现有网络通讯渠道,如党校自动化办公系统、QQ群等,由馆员分别与固定教研室联系,除了满足他们的定题检索服务外还及时了解教师承担课题及上课需求,主动将相关资料送货上门。二是编辑新到期刊专题索引,及时为科研人员提供资讯,为领导决策服务。三是为主体班学员提供学习资料参阅及阅读服务。每期主体班来校学习前,我们就从教务处获取这些班次的学习计划,了解他们的学习专题,并做好相关准备,使学员进入党校课堂就能收到图书馆为其编印学习资料参阅。此外,我们跟市新华书店聯系,从新华书店选出当前热门图书、畅销图书以及与学员学习相关的图书,主动为主体班学员提供流动书市,使每个学员都有党性修养、能力提升、心理调适等方面的书籍,使其不用走进图书馆也可以随时享受图书馆的服务,使领导干部在党校学习过程中阅读无处不在。
(二)突出党校特色,丰富藏书结构。
党校姓党,党校图书馆购买图书资料,也突出这一特点:一是围绕中宣部及中央、省、市领导向领导干部推荐的经典书目,在采购收藏图书方面突出党校姓党的特点,建立具有党校特色的藏书体系。满足领导干部学习马列主义经典著作、学习党建理论、领导科学,增强党性修养和领导干部素养,提升能力水平的经典书籍。二是围绕党校教科研工作的要求,除了一般理论学习方面的书籍外,还要满足专业教学、科研方面的需求,及经济社会发展的市情文献,使党校图书馆的藏书更好地为党校的教学科研咨询服务。
(三)紧扣科研课题,突出科研服务的针对性。
我们党校图书馆与信息中心合署办公,图书馆长同时也是信息中心主任,信息化对党校图书馆的发展具有支撑作用。随着现代化网络的发展,图书馆能充分发挥各项职能,进一步贴近科研课题的实际,提供更为实际有效的服务,就必须切实改变过去那种对课题研究人员提出的某些索取文献资料的需求,仅仅局限于浅层次、表面上的满足,进而出现看似满足却不满足的现象,真正显示出网络环境下情报资料定题服务供求吻合,针对性强的特点。定题服务具有提供文献信息的全面性、专指性和连续性的特点,把课题研究人员的需求作为搜集信息的动力和目的,时刻以课题研究人员的需求作为资料信息开发的尺度,文献情报价值,完全取决于文献情报的准确度、新颖度和实用度,定题服务的针对性,集中体现在提供服务与课题研究需求的吻合。可见,根据课题研究人员需求,帮助他们查找、鉴别和选用文献情报资料,突出定题服务的针对性显得尤为重要。
参考文献:
[1]赵文广.论图书馆在党校教学中的主动介入.中共贵州省委党校学报.2009.4.
[2]陈建荣.新形势下党校图书馆如何为教学科研服务.中共杭州市委党校学报.2007.6.
[3]车金良.党校图书馆深化读者服务工作的实践与思考.消费导刊.2011.1.
[4]田树林.图书馆服务创新的思考.现代情报.2007.7.
[5]陈永玲.数字化时代图书馆服务创新探讨.图书馆论坛.2007.3.
【关键词】图书情报服务意识;图书馆服务新功能
党校图书馆是党校的文献情报中心,在中央提出大规模培训、轮训干部的新形势下,党校图书馆担负着为党校教学和科研服务的任务,把图书馆工作主动融入教学科研,是党校图书馆生存、发展的必然途径。强化图书馆服务意识,充分发挥图书馆为教学服务、为理论研究服务和为领导决策服务等功能,近年来,我们感到,在充分利用网络工具,高度重视图书馆资源的有效利用,更好地打造图书馆品牌服务方面,不仅强化和提升了图书馆的服务功能和服务层次,更重要的是扩宽了图书馆的服务领域,拓展图书馆服务的新功能。
一、围绕教学、科研,强化服务意识
(一)突破被动服务,主动介入教学科研。
随着计算机网络的发展,信息渠道日益畅通,人们拥有了更多的信息获取方法和手段,走进图书馆获取信息已不再是人们的首选,尤其是市级党校图书馆与社会上图书馆相比,受众面原本就狭窄,到馆率、借阅率逐年下降,传统图书馆及其服务甚至图书馆实体存在与否都受到极大挑战。面对如此严峻的形势,我们要解放思想,转变观念,把圖书馆工作与党校的干部培训和科研相结合,强化服务意识,优化服务举措,以不断适应我们服务对象阅读学习方式的变化,适应党校的教学、科研的需求。
(二)突破保守服务,创建新的服务理念。
党校教研人员是利用图书馆馆藏文献资料,寻求知识再创造的特殊读者。随着党校办学渠道的不断拓宽,办学形式的灵活多样,教研人员对文献知识信息的需求层次日渐钻深,因此,党校图书馆的读者工作要能够保证教研人员多出成果、快出成果,促进教研工作再上新台阶,就必须突破长期束缚和阻碍图书馆发展的保守观念,真正从收收发发,借借还还,只停留在原始文献的借阅和复印上的单一服务中走出来,增强迅速、准确、全面地捕捉最新信息的能力和对文献资料充分开发、深度加工的能力,创建新的服务理念。我们确立了图书情报为教学科研服务的理念。就是要实现党校教学过程、科研过程和图书情报服务过程的有机统一。党校图书馆在文献信息资源方面具有充分的的优势,如何发挥这一优势,让这些资源变活、放大,发挥更大的效用,是摆在我们图书馆人面前的一个课题,也是图书馆“有为、有位”,发挥作用的一个有力抓手。明确了图书馆的功能定位,增强了图书馆与教学科研图书情报相互之间的紧密度,找准了图书馆转型发展的着力点和突破口。
(三)突破传统服务,加快转型升级。
党校图书馆工作人员具有较高的政治思想素质和合理的文化知识结构是深化读者服务的关键所在。要强化图书情报的服务意识,我们着重在服务对象、服务内容、服务形式等方面都作了认真分析、研究并加以落实,使图书馆的服务从等读者上门转变为主动推送服务,从单一的纸质阅读服务转变为电子阅读、咨询服务、信息参阅等多元服务,从传统的图书馆转变为传播文化、交流思想的文化殿堂,力求使学员、教科研人员、一般读者都能通过图书馆了解和获取到他们想要的知识、信息和资讯。
二、紧贴教学科研前沿,拓展服务平台
(一)以馆内文献信息资源为依托,精编资料参阅。
我馆每年订阅380多种中文期刊,同时还订阅中文期刊网,这么丰富庞大的文献信息资源,是我们实现图书情报服务的有力抓手。我们针对学员、教科研人员,分别编印了新到期刊专题索引、教研参考和领导参阅。每期参阅,我们都要从大量的信息资料中进行阅读,根据当前经济社会发展热点,把握读者需求,对信息进行筛选,精编,新到期刊专题索引、教研参考每月一期。此项工作面广量大,但是,只要想到这些资料参阅能够为服务对象带来一些帮助,能直接为党校的教学、科研和决策咨询服务,再苦再累也觉得值得。
(二)以服务中心工作为切入点,建好热点专题库。
加强纸质资源和数字资源相结合是图书馆转型发展的一个重要方面。近年来,我校致力于数字图书馆建设,重视数字资源的整合和收集。围绕各级党委政府的中心工作设置专题,充分利用馆员搜集整理信息的能力,充分发掘图书馆馆藏相关资源,无疑是对教研图情一体化的有力支持。根据我校专业特征,通过几年的建设,我馆“热点专题”库,目前馆藏数字资源有《中国学术期刊》和《中国重要报纸》全文数据库;《人大复印报刊资料全文数据库》;《邓小平理论研究》等专题数据库;购置电子图书近50000册;正在自建的《盐城市情数据库》、《盐城党校文库》和《理论信息》电子期刊等特色资源。资料搜集涵盖个大网站、报纸、期刊,信息形式也多种多样,有新闻、评论、学术论文、访谈等,尽量做到将某一专题相关的重要信息收全收好,在丰富馆藏资源的同时也极大程度发挥了馆藏资源为教研咨服务的作用。
(三)以丰富馆藏为己任,建好新四军“铁军精神”特色数据库。
特色数据库是依托馆藏信息资源,针对用户信息需求,对某一学科或某一专题有利用价值的信息进行收集、分析、评价、处理、存储,并按照一定标准和规范将其数字化,以满足用户个性化需求的信息资源库。江苏盐城,抗日战争时期,这里是开展华中敌后抗战、积聚人民革命力量的战略要地,也是敌、玩必争之地。苏北抗日根据地开辟后,中共中央中原局、华中局、华中新四军、八路军总指挥部、中央军委华中分会等华中我党我军高级领导机关相继迁驻或建立于盐城。特别是1941年初皖南事变后,党中央力挽狂澜,发布命令,在盐城重建新四军军部,盐城一度成为华中抗日根据地的政治、军事中心,成了华中抗日军民瞩目的地方。新四军军部在盐城期间,为了中华民族的独立和解放,领导英勇的新四军将士和华中人民,独立自主地坚持华中敌后抗日,进行了艰苦卓绝的斗争,为克服国内反共投降逆流、为彻底打败日本侵略者立下了丰功伟绩! 目前国内尚缺少全面研究新四军“铁军精神”的专题数据库,将新四军成立、发展、演变的历史与具体内容进行收集、整理汇总,利用计算机及信息网络技术开发制作成新四军“铁军精神”研究数据库意义重大。
(四)以建设数字图书馆为出发点,丰富本校文献库。
我们根据图书馆的自身特点,在馆藏资源建设上要力争小而专,有所为有所不为。围绕我校教学、科研、教务及会议等收集相关资料、论文建好本校文献库就是“小而专”的最好做法,既是对地方文献建设的必要补充,也是作为党校图书馆收集、整理、保存本校信息不可推卸的责任。我馆本校文献库由沿海新论、教师科研成果、教研参考、资料参阅、教务简报、在职研究生论文、党校论坛论文集、党校大事记、主体班调研报告等子库组成。本校文献库也成为我校的特色馆藏之一。
三、突出重点,在服务层次和方式上不断开拓和创新。
(一)与时俱进,主动推送服务。
这是网络时代图书馆信息服务的必要手段,一是主动对应教师研究课题提供个性化服务。充分利用现有网络通讯渠道,如党校自动化办公系统、QQ群等,由馆员分别与固定教研室联系,除了满足他们的定题检索服务外还及时了解教师承担课题及上课需求,主动将相关资料送货上门。二是编辑新到期刊专题索引,及时为科研人员提供资讯,为领导决策服务。三是为主体班学员提供学习资料参阅及阅读服务。每期主体班来校学习前,我们就从教务处获取这些班次的学习计划,了解他们的学习专题,并做好相关准备,使学员进入党校课堂就能收到图书馆为其编印学习资料参阅。此外,我们跟市新华书店聯系,从新华书店选出当前热门图书、畅销图书以及与学员学习相关的图书,主动为主体班学员提供流动书市,使每个学员都有党性修养、能力提升、心理调适等方面的书籍,使其不用走进图书馆也可以随时享受图书馆的服务,使领导干部在党校学习过程中阅读无处不在。
(二)突出党校特色,丰富藏书结构。
党校姓党,党校图书馆购买图书资料,也突出这一特点:一是围绕中宣部及中央、省、市领导向领导干部推荐的经典书目,在采购收藏图书方面突出党校姓党的特点,建立具有党校特色的藏书体系。满足领导干部学习马列主义经典著作、学习党建理论、领导科学,增强党性修养和领导干部素养,提升能力水平的经典书籍。二是围绕党校教科研工作的要求,除了一般理论学习方面的书籍外,还要满足专业教学、科研方面的需求,及经济社会发展的市情文献,使党校图书馆的藏书更好地为党校的教学科研咨询服务。
(三)紧扣科研课题,突出科研服务的针对性。
我们党校图书馆与信息中心合署办公,图书馆长同时也是信息中心主任,信息化对党校图书馆的发展具有支撑作用。随着现代化网络的发展,图书馆能充分发挥各项职能,进一步贴近科研课题的实际,提供更为实际有效的服务,就必须切实改变过去那种对课题研究人员提出的某些索取文献资料的需求,仅仅局限于浅层次、表面上的满足,进而出现看似满足却不满足的现象,真正显示出网络环境下情报资料定题服务供求吻合,针对性强的特点。定题服务具有提供文献信息的全面性、专指性和连续性的特点,把课题研究人员的需求作为搜集信息的动力和目的,时刻以课题研究人员的需求作为资料信息开发的尺度,文献情报价值,完全取决于文献情报的准确度、新颖度和实用度,定题服务的针对性,集中体现在提供服务与课题研究需求的吻合。可见,根据课题研究人员需求,帮助他们查找、鉴别和选用文献情报资料,突出定题服务的针对性显得尤为重要。
参考文献:
[1]赵文广.论图书馆在党校教学中的主动介入.中共贵州省委党校学报.2009.4.
[2]陈建荣.新形势下党校图书馆如何为教学科研服务.中共杭州市委党校学报.2007.6.
[3]车金良.党校图书馆深化读者服务工作的实践与思考.消费导刊.2011.1.
[4]田树林.图书馆服务创新的思考.现代情报.2007.7.
[5]陈永玲.数字化时代图书馆服务创新探讨.图书馆论坛.2007.3.