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刻板效应是一种影响人际关系的重要认知心理效应，是指对某人或某些人产生的比较固定的、类化的看法。例如，有的官兵认为出手大方的人是真诚实在、心胸宽广、自尊自爱的人，而计算消费的人是老土、小气、自私、不热情的人。前者可以得到大家的喜欢，后者则容易被周围人疏离。此类看法就是类化看法，是人脑中形成的对于消费行为体现性格特征的刻板、固定印象。