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十年前，“要想发，开网吧”的口号在网吧业内广为流传。十年后的今天，“要自杀，开网吧”的口头禅在网吧业界传开，淹没了“要想发，开网吧”的声音，也折射出网吧行业的残酷现状。然而，在残酷的经营现状下，仍然有一些网吧能够再现昔日的辉煌。探究这些网吧利润可观的原因，无非是因为网吧经营者经营有方。
与大多数徘徊在亏损边缘的网吧相比，这些经营有道的网吧在国内网吧行业内可谓是一枝独秀。大部分网吧亏损，少部分网吧利润可观，这一尴尬现状向网吧人传递着一个信号，只要经营有道，网吧仍旧可以有可观的利润。通过多年的观察，走访了部分网吧后笔者发现，很多网吧一直难以摆脱微利的泥潭，主要是因为网吧老板有太多的失败经营之道。下面，笔者讲述几点最失败的经营之道，各位网吧同行不妨反思一下，有则改之，无则加勉。
一味报怨政策不好
从一名网吧老板，到一名网吧行业媒体的专职编辑，然后再重新做回一名网吧管理者，十年之间，接触的网吧老板不下上千位。然而，每次与网吧老板接触，总能听到网吧老板对当前政策大发牢骚，其中不乏一些对政策不客观的报怨和看法。
或许很多网吧同行认为网吧老板报怨政策不好，称不上是一条失败的经营之道。殊不知，网吧行业政策关系到网吧的生存，面对出台的网吧政策，经营者一味的去报怨，而不学会去适应新政策，网吧如何生存?假设即使政府出台的一些政策是不合理的，有些政策甚至会阻碍网吧行业的发展。那么在这种情况下，网吧老板要做的，一是要尽最大努力去遵守这些政策，另一方面要通过媒体、网吧协会等渠道向政策监管部门反映政策的缺点，从而促使政府监管部门重新制订或修改不利于网吧行业发展的政策。如果所有的网吧老板像一名怨妇一样报怨政策不好，其网吧的结局最终只能是被淘汰出局。
从经营层面来讲，网吧老板每天的最重要工作就是解读网吧行业政策，然后根据政策调整网吧经营策略。不妨大胆的想象一下，如果网吧老板将每天的大部分时间用在报怨政策不好上，怎么会有时间去思考网吧的经营。不去思考网吧经营，网吧经营状况可想而知了。
网吧是一个被政策约束企业，网吧老板面对所有的政策，只有顺从，偶尔报怨是可以的。可是，网吧老板不要把自己所有的时间都用在报怨政策不好上，这样会让网吧老板迷失方向，也会加速网吧走向死亡。
失败指数：★★★★★
老板对技术一窍不通
从职业定位上来说，网吧老板是一家网吧的管理者，如同其他企业的管理者一样，无需了解企业经营的方方面面。可是，这并不意味着网吧老板可以对技术一窍不通。不过我们必须清楚一点，所有的企业老板都掌握着企业最机密，最核心的东西。更重要的一点，无论哪家企业的老板，必然掌握着企业的财政大权。同理，网吧老板也应该掌握着网吧的财政大权。
很多网吧老板都知道要掌握财政大权的道理，可是很多网吧老板忽略了一点，只有掌握了部分技术，才能真正掌握网吧的财政大权。众所周知，网吧现在都通过计费软件实现了电脑计费，要想掌握财政大权，必须对计费服务器及计费软件拥有绝对掌控权。试想，如果网吧老板对技术一窍不通的话，技术人员或者是收银人员稍微在计费服务器上做点手脚，网吧将可能受到一定的经济损失。所以，网吧老板一定要对精通计费软件的一些功能，并且对计费软件可能出现的漏洞有一定的了解。
除了对计费软件要有一定的了解之外，网吧老板对于网吧主流的技术也要有一定的了解。虽然网吧是一个为顾客提供上网服务的企业，其实质却是一个依靠出售技术而赢利的企业。尽管每家网吧都配备了专业的技术人员，但是如果网吧老板对技术一窍不通，技术人员又不善于将技术和经营结合。这种情况下，网吧老板对技术有点了解就显得尤为重要了，因为网吧老板懂技术可以提高网吧的核心竞争力。为此，对技术一窍不通的网吧老板是一条极为失败的经营之道。
失败指数：★★★★
经营策略跟着感觉走
有首歌中这样唱道：“跟着感觉走，让它带着我，希望就在不远处等着我。”而很多网吧老板在制订经营策略时，也经常跟着感觉走，缺乏科学的市场调查和理性的分析，这也是网吧老板最失败的经营之道。
从一些网吧的经营策略上，我们也可以看出网吧老板在经营策略上跟着感觉走的实例。当多家网吧争夺客源时，不少网吧老板纷纷抛出降价的策略。不可否认，降价之后，网吧的顾客数量急骤增加，可是一旦其他网吧再次降价，网吧的客源又将再次流失。如今，价格战已经成为网吧应对客户争夺战的“法宝”。不难看出，在一些经营策略的制订上，很多网吧老板是跟着感觉走的。
其实，仔细审视一下网吧现有的各项经营策略，有很多项经营策略都是网吧老板跟着感觉走制订出的策略。最近几年来，网吧老板一直在倡导用管理企业的模式管理网吧。在企业管理中，管理者制订每一项经营策略时，都会根据企业的财务报表，以及来自市场部门的分析报告来制订的，而不是根据市场的表现直接制订一种策略。除此之外，对于企业管理者制订的经营策略，在实施之前还会进行论证。总之，企业制订任何一个经营策略时，都非常谨慎，而且用科学的手段进行分析论证。
就网吧目前的现状而言，网吧老板在制订经营策略时，也不要一味跟着感觉走，要以市场调查为依据，并进行理性分析和论证之后才能实施。经营策略一味跟着感觉走，这难道不是一个失败的经营之道吗? 失败指数：★★★★
网吧老板不敢拒绝顾客
网吧之间的竞争越来越激烈，网吧老板也在想尽一切办法拉拢顾客。可是，不敢拒绝顾客为何也是一种失败的经营之道呢?我们不妨从实际的网吧经营中分析一下原因。
随着上网价格的一路走低，网吧成为了低收入人群聚集的娱乐场所，其间不可避免的会出现一些小混混或素质低下的人群。走进网吧，经常可以看到有人脱掉臭气熏天的运动鞋，将脚放在电脑桌上。还能看到一些人戴着耳麦与人语音聊天，脏话连篇；还有一些不注意个人卫生的人，坐在电脑旁边，身上由于长时间没有洗澡或者换衣服而散发着异味，导致周围的顾客全部捏着鼻子上网。除此之外，还有一些人看到在网吧上网的美女就想套近乎，并且时不时的骚扰一下上网的美女，以及一些打游戏时大声叫喊发出各种声响的人。总之，到网吧上网的有好人，也有一些上文叙述中的低素质人群。
对于有素质的上网人群，网吧老板应该欢迎。对于这些低素质的社会小混混，网吧老板一定要拒绝。如果网吧老板对于这些来网吧消费的小混混仍然热烈欢迎的话，必然会把一些高素质的上网人群“逼”走。相信每位网吧老板都非常清楚，每家网吧都只有一少部分低素质顾客，为了小混混这样的一棵树而失去大部分顾客这样一片森林，是否值得呢?显然，老板不敢拒绝顾客也是一个失败的经营之道。
失败指数：★★★★
网吧老板对“忠诚度”过分轻视
在很多网吧老板的思维中，忠诚度是销售企业才考虑的问题。可是网吧老板们不要忘记，网吧也是一个销售企业，不过网吧销售的不是商品，而是上网服务，忠诚度同样可以提高网吧的销售额。为此，网吧老板对“忠诚度”如果过分轻视，照样会成为一个失败的经营之道。在实际网吧经营中，“忠诚度”对于网吧还有更实惠的帮助。
价格战已经让很多网吧老板备感焦虑，也让很多网吧老板进退两难。如果不降价，网吧顾客会去价格低的网吧上网；如果降价，网吧的利润会流失。为了拉拢顾客，网吧老板们只能硬着头皮降价。殊不知，避免价格战的利器就是培养顾客的“忠诚度”，在不降价的基础上留住顾客。
在培养顾客”忠诚度”的方面，网吧老板不妨借鉴一下其他行业的成熟经验，最值得借鉴的就更传统零售业的经验。众所周知，每个小区周围都有众多的小商店，由于经营成本的关系，小商店的商品可谓是物美价廉。然而，小区居民购物时，并没有选择小商店，而是去价格相对较高的超市。对于消费者而言，选择大超市购物一是因为大超市的服务态度好，产品丰富，更重要的原因是超市培养了顾客的忠诚感。应用到网吧这个环境，网吧老板培养了顾客的忠诚感之后，顾客选择网吧消费时，就会放弃价格这一考虑因素。培养网吧顾客忠诚感的手法有很多，可以从服务、环境、上网体验等方面着手，笔者在此不再叙述。所以，在价格战硝烟四起的今天，网吧老板如果忽视了忠诚度，确实很失败。
失败指数：★★★
结语
网吧老板作为网吧这艘大船的掌舵者，其经营行为关系到网吧这艘船的航行质量。要想自己经营的网吧有一个可观的业绩，网吧老板在经营中绝对不能出现失败的经营策略，更不能出现一堆失败的经营思想。各位网吧老板不妨反思一下自己的经营之道，检讨一下自己是否也有文中所叙述的最失败的经营之道呢?
与大多数徘徊在亏损边缘的网吧相比，这些经营有道的网吧在国内网吧行业内可谓是一枝独秀。大部分网吧亏损，少部分网吧利润可观，这一尴尬现状向网吧人传递着一个信号，只要经营有道，网吧仍旧可以有可观的利润。通过多年的观察，走访了部分网吧后笔者发现，很多网吧一直难以摆脱微利的泥潭，主要是因为网吧老板有太多的失败经营之道。下面，笔者讲述几点最失败的经营之道，各位网吧同行不妨反思一下，有则改之，无则加勉。
一味报怨政策不好
从一名网吧老板，到一名网吧行业媒体的专职编辑，然后再重新做回一名网吧管理者，十年之间，接触的网吧老板不下上千位。然而，每次与网吧老板接触，总能听到网吧老板对当前政策大发牢骚，其中不乏一些对政策不客观的报怨和看法。
或许很多网吧同行认为网吧老板报怨政策不好，称不上是一条失败的经营之道。殊不知，网吧行业政策关系到网吧的生存，面对出台的网吧政策，经营者一味的去报怨，而不学会去适应新政策，网吧如何生存?假设即使政府出台的一些政策是不合理的，有些政策甚至会阻碍网吧行业的发展。那么在这种情况下，网吧老板要做的，一是要尽最大努力去遵守这些政策，另一方面要通过媒体、网吧协会等渠道向政策监管部门反映政策的缺点，从而促使政府监管部门重新制订或修改不利于网吧行业发展的政策。如果所有的网吧老板像一名怨妇一样报怨政策不好，其网吧的结局最终只能是被淘汰出局。
从经营层面来讲，网吧老板每天的最重要工作就是解读网吧行业政策，然后根据政策调整网吧经营策略。不妨大胆的想象一下，如果网吧老板将每天的大部分时间用在报怨政策不好上，怎么会有时间去思考网吧的经营。不去思考网吧经营，网吧经营状况可想而知了。
网吧是一个被政策约束企业，网吧老板面对所有的政策，只有顺从，偶尔报怨是可以的。可是，网吧老板不要把自己所有的时间都用在报怨政策不好上，这样会让网吧老板迷失方向，也会加速网吧走向死亡。
失败指数：★★★★★
老板对技术一窍不通
从职业定位上来说，网吧老板是一家网吧的管理者，如同其他企业的管理者一样，无需了解企业经营的方方面面。可是，这并不意味着网吧老板可以对技术一窍不通。不过我们必须清楚一点，所有的企业老板都掌握着企业最机密，最核心的东西。更重要的一点，无论哪家企业的老板，必然掌握着企业的财政大权。同理，网吧老板也应该掌握着网吧的财政大权。
很多网吧老板都知道要掌握财政大权的道理，可是很多网吧老板忽略了一点，只有掌握了部分技术，才能真正掌握网吧的财政大权。众所周知，网吧现在都通过计费软件实现了电脑计费，要想掌握财政大权，必须对计费服务器及计费软件拥有绝对掌控权。试想，如果网吧老板对技术一窍不通的话，技术人员或者是收银人员稍微在计费服务器上做点手脚，网吧将可能受到一定的经济损失。所以，网吧老板一定要对精通计费软件的一些功能，并且对计费软件可能出现的漏洞有一定的了解。
除了对计费软件要有一定的了解之外，网吧老板对于网吧主流的技术也要有一定的了解。虽然网吧是一个为顾客提供上网服务的企业，其实质却是一个依靠出售技术而赢利的企业。尽管每家网吧都配备了专业的技术人员，但是如果网吧老板对技术一窍不通，技术人员又不善于将技术和经营结合。这种情况下，网吧老板对技术有点了解就显得尤为重要了，因为网吧老板懂技术可以提高网吧的核心竞争力。为此，对技术一窍不通的网吧老板是一条极为失败的经营之道。
失败指数：★★★★
经营策略跟着感觉走
有首歌中这样唱道：“跟着感觉走，让它带着我，希望就在不远处等着我。”而很多网吧老板在制订经营策略时，也经常跟着感觉走，缺乏科学的市场调查和理性的分析，这也是网吧老板最失败的经营之道。
从一些网吧的经营策略上，我们也可以看出网吧老板在经营策略上跟着感觉走的实例。当多家网吧争夺客源时，不少网吧老板纷纷抛出降价的策略。不可否认，降价之后，网吧的顾客数量急骤增加，可是一旦其他网吧再次降价，网吧的客源又将再次流失。如今，价格战已经成为网吧应对客户争夺战的“法宝”。不难看出，在一些经营策略的制订上，很多网吧老板是跟着感觉走的。
其实，仔细审视一下网吧现有的各项经营策略，有很多项经营策略都是网吧老板跟着感觉走制订出的策略。最近几年来，网吧老板一直在倡导用管理企业的模式管理网吧。在企业管理中，管理者制订每一项经营策略时，都会根据企业的财务报表，以及来自市场部门的分析报告来制订的，而不是根据市场的表现直接制订一种策略。除此之外，对于企业管理者制订的经营策略，在实施之前还会进行论证。总之，企业制订任何一个经营策略时，都非常谨慎，而且用科学的手段进行分析论证。
就网吧目前的现状而言，网吧老板在制订经营策略时，也不要一味跟着感觉走，要以市场调查为依据，并进行理性分析和论证之后才能实施。经营策略一味跟着感觉走，这难道不是一个失败的经营之道吗? 失败指数：★★★★
网吧老板不敢拒绝顾客
网吧之间的竞争越来越激烈，网吧老板也在想尽一切办法拉拢顾客。可是，不敢拒绝顾客为何也是一种失败的经营之道呢?我们不妨从实际的网吧经营中分析一下原因。
随着上网价格的一路走低，网吧成为了低收入人群聚集的娱乐场所，其间不可避免的会出现一些小混混或素质低下的人群。走进网吧，经常可以看到有人脱掉臭气熏天的运动鞋，将脚放在电脑桌上。还能看到一些人戴着耳麦与人语音聊天，脏话连篇；还有一些不注意个人卫生的人，坐在电脑旁边，身上由于长时间没有洗澡或者换衣服而散发着异味，导致周围的顾客全部捏着鼻子上网。除此之外，还有一些人看到在网吧上网的美女就想套近乎，并且时不时的骚扰一下上网的美女，以及一些打游戏时大声叫喊发出各种声响的人。总之，到网吧上网的有好人，也有一些上文叙述中的低素质人群。
对于有素质的上网人群，网吧老板应该欢迎。对于这些低素质的社会小混混，网吧老板一定要拒绝。如果网吧老板对于这些来网吧消费的小混混仍然热烈欢迎的话，必然会把一些高素质的上网人群“逼”走。相信每位网吧老板都非常清楚，每家网吧都只有一少部分低素质顾客，为了小混混这样的一棵树而失去大部分顾客这样一片森林，是否值得呢?显然，老板不敢拒绝顾客也是一个失败的经营之道。
失败指数：★★★★
网吧老板对“忠诚度”过分轻视
在很多网吧老板的思维中，忠诚度是销售企业才考虑的问题。可是网吧老板们不要忘记，网吧也是一个销售企业，不过网吧销售的不是商品，而是上网服务，忠诚度同样可以提高网吧的销售额。为此，网吧老板对“忠诚度”如果过分轻视，照样会成为一个失败的经营之道。在实际网吧经营中，“忠诚度”对于网吧还有更实惠的帮助。
价格战已经让很多网吧老板备感焦虑，也让很多网吧老板进退两难。如果不降价，网吧顾客会去价格低的网吧上网；如果降价，网吧的利润会流失。为了拉拢顾客，网吧老板们只能硬着头皮降价。殊不知，避免价格战的利器就是培养顾客的“忠诚度”，在不降价的基础上留住顾客。
在培养顾客”忠诚度”的方面，网吧老板不妨借鉴一下其他行业的成熟经验，最值得借鉴的就更传统零售业的经验。众所周知，每个小区周围都有众多的小商店，由于经营成本的关系，小商店的商品可谓是物美价廉。然而，小区居民购物时，并没有选择小商店，而是去价格相对较高的超市。对于消费者而言，选择大超市购物一是因为大超市的服务态度好，产品丰富，更重要的原因是超市培养了顾客的忠诚感。应用到网吧这个环境，网吧老板培养了顾客的忠诚感之后，顾客选择网吧消费时，就会放弃价格这一考虑因素。培养网吧顾客忠诚感的手法有很多，可以从服务、环境、上网体验等方面着手，笔者在此不再叙述。所以，在价格战硝烟四起的今天，网吧老板如果忽视了忠诚度，确实很失败。
失败指数：★★★
结语
网吧老板作为网吧这艘大船的掌舵者，其经营行为关系到网吧这艘船的航行质量。要想自己经营的网吧有一个可观的业绩，网吧老板在经营中绝对不能出现失败的经营策略，更不能出现一堆失败的经营思想。各位网吧老板不妨反思一下自己的经营之道，检讨一下自己是否也有文中所叙述的最失败的经营之道呢?