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摘 要：考试是对学生的学习效果、知识能力水平进行考核的基本方式和手段，考务管理工作是高校教学工作的重要环节，是对教学质量进行有效考核的重要基础。考务管理工作要以人才培养目标为导向，切实提高契合度，注重教考分离，加强互联网背景下的题库平台建设和信息反馈平台建设，推动考务管理工作水平的提高。
关键词：考务管理;教考分离：平台建设;人才培养
中图分类号：G642.474 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2020）25-0012-02
社会经济的高速发展在促进高等教育事业蓬勃发展的同时，也带来一些需要解决的问题。比如一些高校原有的配套设施和管理水平不能满足新的要求，师生比例失调导致考务工作量较大，使人才培养质量有所下降。考试是对学生的学习效果、知识能力水平进行考核的基本方式和手段，学校根据学生考试成绩判断是否取得相应课程的学分，并将考试成绩作为判定学生是否可以取得毕业证书和学位证书的依据。考务管理工作是高校教学工作的重要环节，是对教学质量进行有效考核的重要基础。在当前高校规模不断扩大的情况下，高校必须严把考试关，有效提升考务管理工作质量和效率。本文简述高校考务管理工作存在的主要问题，并对完善高校考务管理工作的主要对策进行探讨。
一、目前高校考务管理工作存在的主要问题
1.工作目标有待改进
部分高校对考务管理工作的认识不够全面，考务管理的工作目标与高校人才培养目标的契合度有待提高。目前，高校的考务管理工作重心仍主要放在维持考场秩序上，与高校人才培养目标脱节，导致考试没有真正起到提高教学质量的作用。在考试结果反馈及诊断方面，尤其重视不足。
2.工作方法缺乏创新
高等院校的考试工作包括期中考试、期末考试、补考、清考等环节，虽然专业不同，考试方式略有差别，但针對同一个部门，具有周期性强、重复性高的特点。相同的工作重复做，且工作量很大，为保证不在工作中出错，考务管理工作人员通常会按照原有模式进行工作，很少主动对考务管理工作进行总结和思考，使得考务管理工作鲜有创新，影响考务工作质量的提高。
3.教、考之间界限不清
考务工作是高校基础管理工作的重要环节之一，应该和教务工作分离，将考试环节与教学环节分别独立设置，让任课教师仅对教学环节负责，不参加本学科的出题和评分。但是，目前教师不仅要负责教学，还要负责考试命题和考后评卷分析等工作，影响考试结果的客观公正性。特别是部分教师对试卷的评阅不能准确把握，主观试题的分数评定较为随意。
4.信息反馈不顺畅
作为教学质量的主要考核方式，考试的目的是了解并摸清学生对知识技能的掌握情况，以便教师根据考试结果的信息反馈对相应的教学内容和教学方法做出调整，而不在于学生得了多少分。高校通过建立健全考试信息反馈制度，可以使得考试发挥真正效用。但当前考试结果信息反馈通道不流畅，高校普遍做法是考完之后即由任课教师快速判卷并评分，忽略试卷的分析，背离考试目的，导致学生没有掌握的知识技能没有得到反馈和跟进。
5.监考管理水平有待提高
学生的素质层次往往参差不齐，学习水平和学习态度也有所差异。一些学生的学习态度不端正，平时不重视、不努力，考试时抱着侥幸心理作弊。随着科技进步，学生的作弊工具也花样百出，给监考工作带来一定困难。作弊现象极大地破坏了考试的严肃性和公平性，影响学校校风校纪，更打击了那些认真学习的学生的积极性，这对认真学习的学生是非常不公平的。
二、完善高校考务管理工作的主要对策
要想提高高校考务管理水平，可以从以下几个方面入手。
1.以人才培养目标为导向切实开展考务管理工作
随着社会的不断进步，高等院校的人才培养目标也在发生变化。新的培养目标将教师和学生作为管理体系的服务主体，在制定规章制度时予以人性化考虑，保证其规范性和合理性，凸显学生成长成才的主要目标。考务管理工作作为一项操作性极强的高校基础管理工作，须将高校的人才培养目标和理念贯穿于考务管理工作的各个环节，注重考核主体的多元化和考核形式的多样化。要根据各个专业的人才培养计划，针对考试命题规范、考场安排细则、考试违规违纪处理办法、监考人员职责、巡考人员职责、试卷管理和保密办法、试卷分析与反馈机制等制订相关细则，使得每个操作环节得以顺利进行，更好地为教学服务。
2.注重教考分离
为了科学有效地检测学生的真实学习情况，高校可以采取教考分离的方式，避免教考一体化的弊病。即任课教师不再为所教授科目考试出题，考试由不同的非任课教师按照相应的知识与能力要求进行命题，同时任课教师回避整个考试过程，并且不参加相应试卷的评价。只有坚持执行教考分离的制度，不断规范命题管理方式，才能确保各项考试成绩的真实性、公正性。
3.加强互联网背景下的题库平台建设
随着互联网技术的发展，高校可以充分利用现代智能化考务管理系统，构建科学完善的无纸化试题库。建立科学的试题库可在技术上有力支持教考分离目标的实现，高质量的试卷有利于科学检测学生的学习效果，拓展学生的视野。试题库可按照专科、本科、硕士研究生、博士研究生不同的对应层次分别建立，采用量化指标保证题库质量，为教师对整个考试过程以及学生的成绩有更为客观的认识提供客观依据。首先明确各学科的教学计划、任务和目标，根据不同的教学任务和目标确定完整、统一的试题标准和难度，然后根据标准设置无纸化试题库，确保每套试卷的出题难度和出题质量。量化指标体现在以下方面：（1）控制试题来源。试题来源于多个方面：学校内部教研室出题比例占70%，与其他学校交流获得的试题占30%，这有利于提高学生的自主学习能力，也有利于与兄弟院校之间的学术交流，提高教师的学术水平。（2）保证试题库中试题数量充足。试题库的题量可按照 1 学分对应400道试题的比例建立，题量上不封顶，并对重点课程的试题库进行重点组建，努力扩大学生的知识面。（3）划分难度阶梯。可将具体试题在难度上区分为简单、中等、较难、很难4 个等级，每种难度的试题占试题库总量的25%，其中主观题须占总量的60%，客观题占40%。考试出题在相应难度中抽取，保证出题的灵活性和随机性。（4）每门科目设立试题命题组长。组长有权对题库进行检查、维护、修改、更新，保证题库质量。同时，将通过考试系统收集的考试信息进行整理，组织任课教师进行讨论，提高教学质量。
4.强化互联网背景下的信息反馈平台建设
高校可使用计算机互联网技术建立考务信息系统，辅助完善考试信息反馈制度。可从试卷题型的信度、效度等方面进行梳理和计算，帮助教师全面了解学生的考试状态和水平，根据学生试卷分析结果反思教学情况，不断改进教学策略。同时，不断优化考务信息系统的结构，将所反馈的考务信息与高校课程建设相结合，为高校提高管理水平、规划师资力量、完善教学安排、完成管理目标提供客观参考依据。
三、结语
综上所述，高校考务管理工作是一项内容繁杂的综合性工作，不仅需要学校有配套的规章制度、硬件设施，还需要教师和学生的积极配合。要以人才培养目标为导向切实开展考务管理工作，注重教考分离，加强互联网背景下的题库平台建设，强化互联网背景下的信息反馈平台建设，不断完善高校考务管理工作。只有确保考务工作科学化、规范化，制定具有针对性的考试标准，不断提高考务管理水平，才能建立一套与学校教学管理发展相适应的考务管理体系，有效促进高校教学质量的提高，保证人才培养目标的实现。
参考文献：
[1]李川，刘树峰.关于高校考务工作的思考和探索[J].重庆工学院学报：社会科学版，2008（12）.
[2]肖清雷.基于学分制多校区的考务管理系统设计与实现[J].中国教育信息化，2009（17）.
[3]王宏伟，王麒锋，李巨友.考务管理现代化、规范化体系建设与应用实践研究[J].教育现代化，2016（26）.
[4]李荣.从日常考务管理看考务管理规范化[J].高教学刊，2016（16）.
关键词：考务管理;教考分离：平台建设;人才培养
中图分类号：G642.474 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2020）25-0012-02
社会经济的高速发展在促进高等教育事业蓬勃发展的同时，也带来一些需要解决的问题。比如一些高校原有的配套设施和管理水平不能满足新的要求，师生比例失调导致考务工作量较大，使人才培养质量有所下降。考试是对学生的学习效果、知识能力水平进行考核的基本方式和手段，学校根据学生考试成绩判断是否取得相应课程的学分，并将考试成绩作为判定学生是否可以取得毕业证书和学位证书的依据。考务管理工作是高校教学工作的重要环节，是对教学质量进行有效考核的重要基础。在当前高校规模不断扩大的情况下，高校必须严把考试关，有效提升考务管理工作质量和效率。本文简述高校考务管理工作存在的主要问题，并对完善高校考务管理工作的主要对策进行探讨。
一、目前高校考务管理工作存在的主要问题
1.工作目标有待改进
部分高校对考务管理工作的认识不够全面，考务管理的工作目标与高校人才培养目标的契合度有待提高。目前，高校的考务管理工作重心仍主要放在维持考场秩序上，与高校人才培养目标脱节，导致考试没有真正起到提高教学质量的作用。在考试结果反馈及诊断方面，尤其重视不足。
2.工作方法缺乏创新
高等院校的考试工作包括期中考试、期末考试、补考、清考等环节，虽然专业不同，考试方式略有差别，但针對同一个部门，具有周期性强、重复性高的特点。相同的工作重复做，且工作量很大，为保证不在工作中出错，考务管理工作人员通常会按照原有模式进行工作，很少主动对考务管理工作进行总结和思考，使得考务管理工作鲜有创新，影响考务工作质量的提高。
3.教、考之间界限不清
考务工作是高校基础管理工作的重要环节之一，应该和教务工作分离，将考试环节与教学环节分别独立设置，让任课教师仅对教学环节负责，不参加本学科的出题和评分。但是，目前教师不仅要负责教学，还要负责考试命题和考后评卷分析等工作，影响考试结果的客观公正性。特别是部分教师对试卷的评阅不能准确把握，主观试题的分数评定较为随意。
4.信息反馈不顺畅
作为教学质量的主要考核方式，考试的目的是了解并摸清学生对知识技能的掌握情况，以便教师根据考试结果的信息反馈对相应的教学内容和教学方法做出调整，而不在于学生得了多少分。高校通过建立健全考试信息反馈制度，可以使得考试发挥真正效用。但当前考试结果信息反馈通道不流畅，高校普遍做法是考完之后即由任课教师快速判卷并评分，忽略试卷的分析，背离考试目的，导致学生没有掌握的知识技能没有得到反馈和跟进。
5.监考管理水平有待提高
学生的素质层次往往参差不齐，学习水平和学习态度也有所差异。一些学生的学习态度不端正，平时不重视、不努力，考试时抱着侥幸心理作弊。随着科技进步，学生的作弊工具也花样百出，给监考工作带来一定困难。作弊现象极大地破坏了考试的严肃性和公平性，影响学校校风校纪，更打击了那些认真学习的学生的积极性，这对认真学习的学生是非常不公平的。
二、完善高校考务管理工作的主要对策
要想提高高校考务管理水平，可以从以下几个方面入手。
1.以人才培养目标为导向切实开展考务管理工作
随着社会的不断进步，高等院校的人才培养目标也在发生变化。新的培养目标将教师和学生作为管理体系的服务主体，在制定规章制度时予以人性化考虑，保证其规范性和合理性，凸显学生成长成才的主要目标。考务管理工作作为一项操作性极强的高校基础管理工作，须将高校的人才培养目标和理念贯穿于考务管理工作的各个环节，注重考核主体的多元化和考核形式的多样化。要根据各个专业的人才培养计划，针对考试命题规范、考场安排细则、考试违规违纪处理办法、监考人员职责、巡考人员职责、试卷管理和保密办法、试卷分析与反馈机制等制订相关细则，使得每个操作环节得以顺利进行，更好地为教学服务。
2.注重教考分离
为了科学有效地检测学生的真实学习情况，高校可以采取教考分离的方式，避免教考一体化的弊病。即任课教师不再为所教授科目考试出题，考试由不同的非任课教师按照相应的知识与能力要求进行命题，同时任课教师回避整个考试过程，并且不参加相应试卷的评价。只有坚持执行教考分离的制度，不断规范命题管理方式，才能确保各项考试成绩的真实性、公正性。
3.加强互联网背景下的题库平台建设
随着互联网技术的发展，高校可以充分利用现代智能化考务管理系统，构建科学完善的无纸化试题库。建立科学的试题库可在技术上有力支持教考分离目标的实现，高质量的试卷有利于科学检测学生的学习效果，拓展学生的视野。试题库可按照专科、本科、硕士研究生、博士研究生不同的对应层次分别建立，采用量化指标保证题库质量，为教师对整个考试过程以及学生的成绩有更为客观的认识提供客观依据。首先明确各学科的教学计划、任务和目标，根据不同的教学任务和目标确定完整、统一的试题标准和难度，然后根据标准设置无纸化试题库，确保每套试卷的出题难度和出题质量。量化指标体现在以下方面：（1）控制试题来源。试题来源于多个方面：学校内部教研室出题比例占70%，与其他学校交流获得的试题占30%，这有利于提高学生的自主学习能力，也有利于与兄弟院校之间的学术交流，提高教师的学术水平。（2）保证试题库中试题数量充足。试题库的题量可按照 1 学分对应400道试题的比例建立，题量上不封顶，并对重点课程的试题库进行重点组建，努力扩大学生的知识面。（3）划分难度阶梯。可将具体试题在难度上区分为简单、中等、较难、很难4 个等级，每种难度的试题占试题库总量的25%，其中主观题须占总量的60%，客观题占40%。考试出题在相应难度中抽取，保证出题的灵活性和随机性。（4）每门科目设立试题命题组长。组长有权对题库进行检查、维护、修改、更新，保证题库质量。同时，将通过考试系统收集的考试信息进行整理，组织任课教师进行讨论，提高教学质量。
4.强化互联网背景下的信息反馈平台建设
高校可使用计算机互联网技术建立考务信息系统，辅助完善考试信息反馈制度。可从试卷题型的信度、效度等方面进行梳理和计算，帮助教师全面了解学生的考试状态和水平，根据学生试卷分析结果反思教学情况，不断改进教学策略。同时，不断优化考务信息系统的结构，将所反馈的考务信息与高校课程建设相结合，为高校提高管理水平、规划师资力量、完善教学安排、完成管理目标提供客观参考依据。
三、结语
综上所述，高校考务管理工作是一项内容繁杂的综合性工作，不仅需要学校有配套的规章制度、硬件设施，还需要教师和学生的积极配合。要以人才培养目标为导向切实开展考务管理工作，注重教考分离，加强互联网背景下的题库平台建设，强化互联网背景下的信息反馈平台建设，不断完善高校考务管理工作。只有确保考务工作科学化、规范化，制定具有针对性的考试标准，不断提高考务管理水平，才能建立一套与学校教学管理发展相适应的考务管理体系，有效促进高校教学质量的提高，保证人才培养目标的实现。
参考文献：
[1]李川，刘树峰.关于高校考务工作的思考和探索[J].重庆工学院学报：社会科学版，2008（12）.
[2]肖清雷.基于学分制多校区的考务管理系统设计与实现[J].中国教育信息化，2009（17）.
[3]王宏伟，王麒锋，李巨友.考务管理现代化、规范化体系建设与应用实践研究[J].教育现代化，2016（26）.
[4]李荣.从日常考务管理看考务管理规范化[J].高教学刊，2016（16）.