外企高管的中国式优雅

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  李晶所在的酒店管理方是国际著名的酒店管理品牌——雅高集团。她担纲这家酒店的核心管理职位之——公关部经理,直接上司是管理方派来的外籍酒店老总,向外籍老总负责,执行外籍老总的意图——从这个角度说,她是个典型的外资企业高管。
  其实,中国的五星级大酒店大都采取了这种运作模式,李晶的履历一直是在这种模式的中工作。因此,在外籍老总手下工作的经验,于李晶来说可谓随手拈来。
  李晶天然与酒店行业结缘,也是一个酒店行业的天才。“我就是喜欢这个行业的工作,因为无论发生了什么情况,在这个行业工作的人都是优雅的。”她举例,酒店是个讲究品位的工作场所,在这里的人们一举一动都富含礼节修养,哪怕是对手之间,其竞争的方式也带有一种优雅的态度。
  或许缘于女人的天性,正是这种优雅,深深吸引了她。“比如现在的金融危机,虽然客房入住率比较低,但我们仍然保持着较高的价位,不会为了一时的利润而降低身段,”她认为,“这是一个派儿!”
  西安外国语学院毕业的李晶曾在西安一家酒店实习,担任业主集团老总的英文家庭教师。半年后,老总恰好缺少一个秘书,李晶就转而担任了老总的秘书。
  恰好此时,《中国日报》去西安招聘记者,李晶在众多竞争者中脱颖而
  她在《中国日报》社工作了一段时间,发现自己还是喜欢酒店工作,于是拍马折回。“当时很多人不理解,老板也极力劝我回去,因为《中国日报》毕竟是个很有前途的工作单位。但我更喜欢酒店的工作。
  在西安的那家酒店工作了2年时间后,老板为她的前途着想,推荐她去国外读书。“老板说,如果我继续在那里做,很难有前途,因为我缺乏基层经验。”于是,李晶来到瑞士,专门学了两年酒店管理。
  2003年时候,李晶学成归来,济南的皇冠假日酒店恰好招兵买马,对她的履历非常感兴趣,力邀请她来济南。彼时,恰好她也需要一份工作来检验自己的能力。双方一拍即台。这下,当初的她无论如何也没有想到,自己会和济南如此有缘——她嫁给了个山东人,在济南扎了根。
  在皇冠假日酒店,她身兼活动部总监和公关部经理要职,干得如鱼得水,但是有一段时间太累了,经常加班。于是,她辞职了。“我感觉这种忙碌已经侵害了我的快乐。所以我决定修养一段时间。”近一年时间之后,她才重新出山担任索菲特银座大饭店的公关部经理。
  如今,职场竞争越来越激烈,身为外企高管的她有没有危机感?李晶解释:“如果说没有保障,确实是这样。就像我们这个行业,虽然衣着光鲜,待遇也比公务员高,但毕竟缺乏稳定。”
  但是,她同时又解释:“我从没感到工作是一件艰难的事情,相反,它是一件很快乐的事情,我从来不担心生计。我相信我的学识,经验和履历都足以为我提供一份体面的工作。”
  一段华尔街的小故事,引出了跨国企业眼中好员工:一个盲人在街边乞讨,身边立了一块牌子,上书“我是瞎子”,行色匆匆的华尔街“金领们”对他施以援手的非常少,可有一个人在他的牌子上加了几个字,情况就大不一样了:“春天来了……可我是瞎子。”很多人掏钱给他。这就是一种创新,而创新是跨国企业评判好员工的标准之一。
  李晶说,她的工作就是有创意的工作,“我喜欢做有创意的事情,所以不断提出新的创意。”她解释,考验她的工作有两点,创意加执行力,这让她每天都要在工作中添加新的东西。“创意是我来提的,所以我在执行这个创意时不会感到累。况且,我喜欢每天都有挑战的工作。”
  跨国企业眼中的好员工所具备的素质包括很多:大度,敢于说出真相、团队精神、幽默不怕吃苦等等,在李晶看来,和外国人尤其外籍上级打交道其实非常容易。“你有什么想法,直接告诉他就行,不要遮掩,更没有必要有私下的想法,老外普遍喜欢直接,客观,钉是钉铆是铆。”
  这也是她快乐的原因之一:工作单纯,没有那么多过于复杂的人际关系。
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