品牌:三星换口号:不做“OUT MAN”

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  您印象中的三星产品是什么样子的?别致、新颖、还是时尚?是的,三星一直以创新和引领潮流著称。三星的第二任会长李健熙有一句名言: “除了老婆孩子,一切都要变”,以此强调变革求新的重要性。而与此形成对比的是,三星有一句中规中矩的口号“三星数字世界欢迎您”,到现在已有十年的历史。用我们流行的话说,这样的口号“OUT”了吧?
  您也许会说。十年前,旧口号还很“新潮”,‘擞字世界”还是诞生不久的新名词,代表了整个电子行业的发展趋势,而且,口号作为a的组成部分,是企业品牌形象的重要特征,不能变来变去,这也有道理。那么,如何设计出—个口号,让这个口号永远不过时?答案是:正如“永远不变的就是变化”这句话一样,口号只有指向未来才能永不过时。
  2010年元旦,三星电子向全球同步发布了其新口号“Turn On Tomorrow”,直译为中文是“开启未来”的意思。三星电子中国总部市场部的相关负责人表示:“新口号的中文说法还没有最终确定,但是新口号寓意为一种积极创新的世界观,意在展示三星电子用科技改变未来的理想。”
  两相对比,通过旧口号我们似乎可以看到一个礼貌迎接客户的三星形象。多少有些拘谨和保守。但是通过新口号,我们能看到三星意图引领未来的激情和信心。无疑,新口号与我们印象中的三星品牌形象更加和谐统一。而且从传播上讲,新口号也更为简短,更有号召力和冲击力,表现力更强,因此给人的印象更为深刻。
  而更为重要的,是新口号背后显示出的三星经营理念的变化。三星相关负责人指出: “随着互联网的普及以及移动通信技术的盛行,数字时代正在悄然远去,取而代之的是‘IT产业融合时代’的到来。三星需要顺应行业大势,对自身的经营理念做出调整。‘前瞻性经营’将代替‘速度经营’成为三星的新选择。”
  在具体的产品上,三星已经做出调整。例如三星STl000数码相机是全球第一款可以通过WIFI连接到网络的数码相机,使用该相机,用户町以不通过电脑也能将照片或是视频上传到诸如Flickr和YouTube等网站。同样,三星8000系列LED电视除了配备LED侧光源系统外,也具有连接网络的功能。三星通过将产品与互联网连接起来,拓展了产品的功能。对于满足用户多样化的需求非常有帮助。
  为了降低换口号的风险,三星采取了从消费者中间选新口号的策略。并为此开展了多重的消费者调研和投票,通过对来自美国、英国、德国和中国数以万计的消费者进行调查,三星筛选出了900多个口号提案。然后综合考虑口号的独特性、与品牌形象的一致性以及消费者喜爱度等因素,最终选出新口号。整个过程历时半年之久。
  新口号诞生后,为了让更多消费者尽快知晓并认可这一口号,三星还做了大量的传播工作。例如。三星举办了以“展现我的Turn On Tomorrow”为主题的活动,消费者可以通过三星的官网卜传文字、照片和视频等,诠释属于自己的未来构想。此外,三星相关负责人还透露,三星在今年的冬奥会、亚运会等一系列高端体育赛事中,也会启用带有新口号标识的宣传物。
  赢道营销顾问机构总策划、IT行业著名品牌专家邓超明认为:“三星换口号体现了其品牌策略的调整,即更加突出创新和时尚的品牌特征。另外,对于三星这样的老品牌来说,改变口号也有助于其品牌形象历久弥新,更加鲜活,更有生命力。”
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