论文部分内容阅读
摘 要：学生公寓是学生休息、生活的场所，也是学校育人的重要阵地。学校高度重视宿舍管理工作，在深入学习实践科学发展观活动中，通过问卷调查和宿舍访谈调研，找差距、查原因、找问题，形成客观调研报告，提出整改意见，从而改进和创新学生公寓管理工作的思路。
关键词：新形势；学生公寓；管理问题；管理建设
一、学生公寓管理与服务的重要意义
学生公寓是对学生进行素质教育的重要阵地。建设一个和谐、安全、文明的生活环境，能使学生感受家的高雅、温馨、舒适，能促进学生身心健康发展，最终实现管理、服务、环境“三育人”的作用。
二、学生公寓管理中存在的一些问题
1.学生在公寓内的不良表现。部分学生生活自理性差、思想不够成熟、安全意识淡薄，缺乏独立解决问题的能力，进入高校后出现不适应的现象。很多学生是第一次远离亲人过集体生活，少数学生的个性过于自负、自私，对风险的预见性不够，自我控制能力不强，给学生公寓管理工作带来新的挑战和困境。
2.组织纪律意识淡薄，集体荣誉感不强。因学生来自不同地区，入学前各自的生活习惯不同，在新的生活环境下脱离了家长的监督和教育，少数人组织纪律意识淡薄，不能遵守公寓管理规定，突出表现为个人卫生习惯差、夜不归宿、喝酒赌博、上网打游戏等现象，不仅违反校规校纪，还影响宿舍其他人的正常生活秩序，加上大学的学习生活自主时间较多，学习和生活更多要靠个人的主动性、自觉性和约束力，同时也暴露出个别学生生活上自由散漫等问题，给学生公寓管理工作造成诸多困难。
3.安全意识淡薄。全国高校学生公寓每年都有或大或小的火灾发生，绝大部分是因为违章用电引起的，有些学生不顾学校再三强调，存在侥幸心理，违章使用热得快、电热杯等寝室内禁用的大功率电器等，给学生公寓带来了不少安全隐患。
4.制度不够完善、管理模式思路不够清晰明确。管理制度不能完全适应新时期学生的实际需要，缺乏人性化，给管理人员日常工作带来难度，学生表面执行但心理并不完全接受，怨言颇多，容易和管理人员发生矛盾冲突。所以必须保持“以学生为中心，一切为了学生，为了学生一切”的服务理念和育人理念，加强和改进公寓管理制度建设。
5.现行公寓管理模式存在的问题。高校学生公寓在管理服务方面不断探索和完善，但仍有许多弊端：重经济效益，轻服务质量，不具备育人功能，不重视学生的思想教育和能力培养。由学生处管理学生公寓，可以统筹教育资源，为学生提供优质的服务和人性化管理。学生处统一管理学生公寓是现行学生公寓管理的最优模式，可以适时对学生进行思想政治教育。
6.部分公寓管理人员的素质不高、流动性大。随着辅导员队伍的壮大，部分管理人员素质不高的问题暴露得越来越明显，在对学生进行管理和服务的同时，往往疏于对学生进行思想教育和能力培养。目前仍面临人才流失的困境，不利于学生工作的开展。
三、加强学生公寓管理工作的建议
1.建立完善的公寓管理制度。只有建立完善的公寓管理制度来约束、引导学生，才能构建和谐、文明的学生公寓，使学生公寓管理工作更加人性化、规范化。加强公寓内学生的思想政治教育和管理工作，在学生公寓内成立公寓辅导员谈心室、党团员文明宿舍、党团活动室等，不仅有利于大学生思想政治工作的开展，还有利于公寓内学生的教育和管理。
2.加强思想政治教育工作，不断强化学生公寓的育人功能。在公寓管理过程中，针对学生的思想实际，可采取多种途径和方式对学生进行思想政治教育，定期进行师生交流，了解学生思想动态，并及时化解矛盾。走动式管理不仅消除了师生间的距离感，增进了师生的友谊，还为学生工作积累第一手资料。应定期请专家、心理咨询师为学生提供心理咨询服务，帮助他们解除思想上、心理上的障碍，引导他们健康成长；要加强对公寓学生干部的指导培训，最大限度地激发学生的工作热情，提高公寓学生干部的整体素质。
3.加强公寓管理队伍建设。学生公寓管理工作主要靠辅导员，辅导员应具备良好的素养，工作中用爱心、诚心、耐心教育每一个学生。现在的学生公寓中的宿管员特点是年龄比较高、素质相对比较低，很多人没有进行相关的专业性训练，应不断对其加强培训，提高文化层次和服务意识。
4.加强公寓文化建设，提高学生公寓的文化育人功能。公寓文化建设是对学生进行思想政治教育的重要载体，必须充分发挥学生公寓文化环境对学生的导向、渗透、陶冶和激励功能，加强硬环境建设。在学生公寓内开设书报角、外语角、宣传栏、阅览室、文体活动室等活动场所，解决娱乐难的问题。
5.大力整合教育资源，形成公寓管理全员育人机制。根据学生公寓管理的工作实际，应有效整合各方教育资源。公寓辅导员队伍要专业化、职业化；充分发挥学生的自我教育、自我管理、自我服务的优势。在公寓管理中形成全面合作、齐抓共管的管理模式。
四、结论
科学的公寓管理关系学生能否平安顺利地完成学业。因此，公寓管理人员应提高管理水平和服务意识，创新管理育人理念，为学生的全面发展保驾护航。
关键词：新形势；学生公寓；管理问题；管理建设
一、学生公寓管理与服务的重要意义
学生公寓是对学生进行素质教育的重要阵地。建设一个和谐、安全、文明的生活环境，能使学生感受家的高雅、温馨、舒适，能促进学生身心健康发展，最终实现管理、服务、环境“三育人”的作用。
二、学生公寓管理中存在的一些问题
1.学生在公寓内的不良表现。部分学生生活自理性差、思想不够成熟、安全意识淡薄，缺乏独立解决问题的能力，进入高校后出现不适应的现象。很多学生是第一次远离亲人过集体生活，少数学生的个性过于自负、自私，对风险的预见性不够，自我控制能力不强，给学生公寓管理工作带来新的挑战和困境。
2.组织纪律意识淡薄，集体荣誉感不强。因学生来自不同地区，入学前各自的生活习惯不同，在新的生活环境下脱离了家长的监督和教育，少数人组织纪律意识淡薄，不能遵守公寓管理规定，突出表现为个人卫生习惯差、夜不归宿、喝酒赌博、上网打游戏等现象，不仅违反校规校纪，还影响宿舍其他人的正常生活秩序，加上大学的学习生活自主时间较多，学习和生活更多要靠个人的主动性、自觉性和约束力，同时也暴露出个别学生生活上自由散漫等问题，给学生公寓管理工作造成诸多困难。
3.安全意识淡薄。全国高校学生公寓每年都有或大或小的火灾发生，绝大部分是因为违章用电引起的，有些学生不顾学校再三强调，存在侥幸心理，违章使用热得快、电热杯等寝室内禁用的大功率电器等，给学生公寓带来了不少安全隐患。
4.制度不够完善、管理模式思路不够清晰明确。管理制度不能完全适应新时期学生的实际需要，缺乏人性化，给管理人员日常工作带来难度，学生表面执行但心理并不完全接受，怨言颇多，容易和管理人员发生矛盾冲突。所以必须保持“以学生为中心，一切为了学生，为了学生一切”的服务理念和育人理念，加强和改进公寓管理制度建设。
5.现行公寓管理模式存在的问题。高校学生公寓在管理服务方面不断探索和完善，但仍有许多弊端：重经济效益，轻服务质量，不具备育人功能，不重视学生的思想教育和能力培养。由学生处管理学生公寓，可以统筹教育资源，为学生提供优质的服务和人性化管理。学生处统一管理学生公寓是现行学生公寓管理的最优模式，可以适时对学生进行思想政治教育。
6.部分公寓管理人员的素质不高、流动性大。随着辅导员队伍的壮大，部分管理人员素质不高的问题暴露得越来越明显，在对学生进行管理和服务的同时，往往疏于对学生进行思想教育和能力培养。目前仍面临人才流失的困境，不利于学生工作的开展。
三、加强学生公寓管理工作的建议
1.建立完善的公寓管理制度。只有建立完善的公寓管理制度来约束、引导学生，才能构建和谐、文明的学生公寓，使学生公寓管理工作更加人性化、规范化。加强公寓内学生的思想政治教育和管理工作，在学生公寓内成立公寓辅导员谈心室、党团员文明宿舍、党团活动室等，不仅有利于大学生思想政治工作的开展，还有利于公寓内学生的教育和管理。
2.加强思想政治教育工作，不断强化学生公寓的育人功能。在公寓管理过程中，针对学生的思想实际，可采取多种途径和方式对学生进行思想政治教育，定期进行师生交流，了解学生思想动态，并及时化解矛盾。走动式管理不仅消除了师生间的距离感，增进了师生的友谊，还为学生工作积累第一手资料。应定期请专家、心理咨询师为学生提供心理咨询服务，帮助他们解除思想上、心理上的障碍，引导他们健康成长；要加强对公寓学生干部的指导培训，最大限度地激发学生的工作热情，提高公寓学生干部的整体素质。
3.加强公寓管理队伍建设。学生公寓管理工作主要靠辅导员，辅导员应具备良好的素养，工作中用爱心、诚心、耐心教育每一个学生。现在的学生公寓中的宿管员特点是年龄比较高、素质相对比较低，很多人没有进行相关的专业性训练，应不断对其加强培训，提高文化层次和服务意识。
4.加强公寓文化建设，提高学生公寓的文化育人功能。公寓文化建设是对学生进行思想政治教育的重要载体，必须充分发挥学生公寓文化环境对学生的导向、渗透、陶冶和激励功能，加强硬环境建设。在学生公寓内开设书报角、外语角、宣传栏、阅览室、文体活动室等活动场所，解决娱乐难的问题。
5.大力整合教育资源，形成公寓管理全员育人机制。根据学生公寓管理的工作实际，应有效整合各方教育资源。公寓辅导员队伍要专业化、职业化；充分发挥学生的自我教育、自我管理、自我服务的优势。在公寓管理中形成全面合作、齐抓共管的管理模式。
四、结论
科学的公寓管理关系学生能否平安顺利地完成学业。因此，公寓管理人员应提高管理水平和服务意识，创新管理育人理念，为学生的全面发展保驾护航。