拒绝99%,服务1%!

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  引文:“拒绝99%,只服务1%。”是光致致力于成为“只提供高端产品、只提供高端服务”的高端汽车隔热膜品牌的运营理念。因为拒绝,所以专一。光致汽车隔热膜高端的定位,让同样卓越的人群看到了光致的存在。在同质化日益凸显的当下,专注、精心的运营显得尤为重要。在高端品牌运营的路上,光致对99%的“拒绝”,就是为了对1%服务的坚持。
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  源自德国的高端汽车膜
  光致特种汽车膜来源自德国CFC(Car Film Components)大型汽车薄膜生产企业。这家坐落于德国上巴伐利亚的汽车薄膜制造企业成立于1998年,凭借着革命性的技术和创新的理念,在汽车薄膜领域占得一席之位。如今,超过40个国家的车主在使用CFC的产品,信赖于CFC一丝不苟的专业科研精神。
  在行业竞争激烈的环境下,光致特种汽车膜通过差异化寻找突破口。目前拥有的紫晶、防护、冰晶及防雾四个系列的产品,都拥有者独特的差异化特点。运用了第五代离子溅射技术,利用真空离子束直接激发金属原子附着膜面的光致特种汽车膜,隔热能力大幅提升,清晰度明显有别于一般产品。
  据光致首席运营官尹太刚介绍:“汽车膜品牌一般设有高端系列和常规中档系列。而光致为了打造高端客户的尊崇感,保证高端客户的消费体验,只定位于高端,进而保证高端客户的认可。光致将持续地开发新产品,但前提必须具备两个要求:高端的品质和差异化的功能。变的是功能,不变的是高端。”
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  拒绝99%,只为服务1%
  “只与奥迪品牌以上高端4S店合作,拒绝99%的合作商,只与有实力有高度的高端4S点合作”是光致高端定位的体现。奥迪以上品牌,是品牌的起点;高度+理念,是对合作商经营者的考核,两者缺一不可。拒绝99%,让光致收获了1%的有足够实力、经营高度、绝对的执行实力的合作者。光致致力于做汽车隔热膜中的“LV”,高端的光致只服务于高端的车主——30万以上车型,并为高端的车主提供10年质保服务、光致车友俱乐部等尊崇服务。光致“奢侈品营销”的背后,是产品高端的品质和差异化的功能的支撑,致力于成为一个能体现车主独特的身份地位、与众不同的品味及享受尊崇服务的标志,是光致“拒绝99%,只服务1%”的最终目的。
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  自主差异化产品体验
  汽车膜测试仪器,在给客户提供真实可靠产品数据的同时,同样是服务的一部分。光致作为全方面立体的高端品牌,除了定位、产品、服务之外,在细节之处也做到了无微不至。瞬息魔盒、温控对决仪、3D光学测试仪等作为光致自主研发的测试仪器,是光致打造差异化产品体验的一部分。这些自主研发的测试仪器无论从外形、做工、零部件都精益求精,都以汽车隔热膜中的“LV”做为参照。
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  瞬息魔盒:瞬息魔盒是光致独立研发的汽车膜隔热效果测试道具,并申请了国家专利(专利号为201320458013.4)。在一个密封的箱体内测试进行,集热速度快,同时能确保热能的发散不受外界的影响。通过使用同一盏发热灯做对比测试,确保了测试结果的精确度。
  瞬息魔盒.jpg(光致瞬息魔盒。)
  温控对决仪:外形靓丽的温控对决议,可通过仪表的示数直观展示产品的对比结果,并可通过对调测试产品的位置,进一步确保测试的准确性。
  温控对决.jpg(光致温控对决仪。)
  3D光学测试仪:3D光学测试仪是集秒杀、反射、隔热于一体的多功能测试仪,避免了繁多的仪器对最终测试数据的影响。可对调使用两个灯泡对产品进行秒杀、反射、隔热的测试,让客户的体验更加直接、客观。
  3D仪器.jpg(光致3D光学测试仪。)
  光致首席运营官尹太刚先生(小专栏)
  在汽车窗膜行业,中低端产品层出不穷,缺少真正的高端品牌来满足高端车主的独特需求,并弥补行业日趋下滑的贴膜利润。光致从诞生之始,只提供高端产品,只定位豪车,只服务高端车主,专注专业成就窗膜业的贵族品牌。随着整车销售进入微利时代,汽车后市场越来越显示了它巨大的吸金能力,过去的十年,是中国汽车行业高速发展的十年,未来的十年,将是汽车后市持续繁荣的十年,但只有专注、精益求精的企业才能得到发展。而光致通过高端的地位,优异的品质和差异化的功能作为突破,旨在将光致特种汽车膜打造成汽车隔热膜中的“LV”。
  尹太刚.JPG(光致首席运营官尹太刚先生。)
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