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摘要：实施精细化学生管理，是“以人为本”理念在高职院校学生管理工作中的体现，是推进高职教育内涵发展建设，形成规范科学的高职教育人才培养体系与管理模式的需要。
关键词：高职院校；“以人为本”；精细化学生管理
一、高职院校“以人为本”学生管理工作
（一）内涵。对于高职院校来说，“以人为本” 即“以生为本”，学生是“人”的主体与核心。学校教育管理活动的核心是“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”。
高职院校“以人为本”学生管理工作，就是在学生管理工作中，对学生进行系统的教育、科学的管理、人性化的服务；把学生的能力、素质、技能的培养和提升作为教育管理的目的，通过激励、调动，充分发挥学生的主动性、积极性和创造性，引导学生实现预定目标，促进学生的发展。
高职院校“以人为本”学生管理工作，以人为基本出发点和归宿点，把学生作为管理和服务的主要对象和最重要资源，尊重学生的价值，推动学生在全面发展基础上的个性提升，实现高职教育最终价值目标。
（二）主要内容与特征
1、坚持学生的主体性。“以人为本”，学生是“人”的主体与核心。在教育教学和学生工作中要保证学生的主体地位，要求高职院校、教师、学生工作者要从思想上树立与学生平等地位的观念；要尊重学生的主体差异；注重加强学生主观能动性的培养。其中，一个重要方面是在学生工作中努力实现学生的自我教育、管理和服务。通过充分发挥学生的主观能动性，使其对自身的行为进行自我调控、自我激励，实现自我教育和发展。
2、尊重学生的差异性。即尊重学生个体的个性特征与差异性。“以人为本”理念要求在工作实践中遵循“人”的特点。特别是新时期，高职学生呈现出越来越明显的个性化特点。因此，在高职院校学生管理工作的开展中，必须以充分尊重学生个性与实际情况、尊重每个学生的个性化特点为前提，在重视学生的个体差异基础上，基于差异性的个体关怀，因材施教，分类引导。要按照人的全面发展的要求，确立学生个性化管理理念，推动学生个性发展和个性打造，强调学生管理工作的最终目标是更好地帮助学生自我实现需求的满足。
3、构建引导与服务为主的学生管理组织机制。“以人为本”学生管理，要求在学生管理工作中，坚持学生工作的主动引导与服务，构建与之相应的学生管理组织机制，确保学生工作有序开展和“以人为本”学生工作目标的实现。在学生管理组织建设方面，在学生工作系统中设置科学合理和相对稳定的管理层次和管理体系，制定明确的管理职责、规范与标准，部署清晰的工作任务与权责。在学生工作队伍建设中，学生工作者要转变传统的管理理念，树立以学生为中心、为主体的管理思想，注重形成充分考虑学生的内化能力与个性差异的思维习惯。要树立师生平等观念，充分理解学生、信任学生，建立和谐的师生关系。
二、高职院校学生工作精细化管理
（一）概念。学生工作精细化管理是指学生管理工作中，在坚持“以生为本”的前提下，按照“做精、做细、做实”的原则，构建系统的学生工作目标体系，结合学生的具体特点，以精心的态度、精致的过程，对学生进行主动的教育、管理与服务，把握学生工作的细微之处，将学生管理工作做精确、做细致、做扎实。
（二）主要内容。精细化学生工作管理作为一个学生工作运行体系，主要由以下几个方面构成：
1、明确的管理目标体系。即在学生工作中应该具有明确的教育管理的阶段性目标与最终目标。本文提出拟构建的是基于精细化学生管理、末端学生服务，实现个性（化）学生打造三位一体的学生工作管理模式体系。其中，精细化是基础，强调做实做细，是第一层次；末端是第二层次，是学生工作在精细的基础上，针对重点学生，做到“管理末端”与“管理源头”齐抓共管；个性化是第三个目标层次，它是在前两个层次实现后，努力达到实现高职学生个性化打造目的，也是高职教育的最终目标。三个层次体系是相互影响、逐层递进的。
2、完整详尽的规章管理制度。即完善、细化规章管理制度，提高学生工作管理制度的科学性、规范性、可操作性。既包括有关学生学习、生活、活动、考评等方面的规定，也包括对于学生工作者工作开展、管理考核等方面制度。既要落实实体性规定，也要加强程序性规定的建设。特别是对于一些学生管理面临的新情况、新问题，要注意避免管理制度存在空白地带。
3、全面的学生工作考核评价体系。建立全面可行的学生工作考核评价体系，细化考核标准与内容、量化考核指标与项目，真正实现奖惩并施。在对学生的考核评价中，对象包括：学生党员、学生干部与普通学生。考核内容包括奖助惩多个方面，加强突出德育量化考核。在对学生工作者的考核中，工作重点是进一步结合本校实际探索推进绩效考核制度的实施。
4、高素质的学生工作队伍。通过学生工作队伍建设，确保学生工作者的数量、组织结构、年龄结构、知识结构等趋于合理状态。而在学生组织建设中，除传统的院系学生会、团组织等外，重点是突出加强学生社团组织建设。
5、丰富的精品特色学生活动。重点是组织开展同本院校开设课程、特色专业与招录的学生具体实际情况相结合的精品、特色学生活动。同时加强网络等新的载体媒介与学生活动平台的建设。突出活动育人、网络育人效果，提供更为广阔的展示学生特长特色的平台。
三、高职院校“以人为本”学生管理工作中实施精细化学生管理的必要性
（一）是“以人为本”理念在高职院校学生管理工作中的体现。学生工作精细化管理是一种与新形势下高职学生管理工作相适应的先进管理理念。以学生作为根本出发点，符合高职院校教育教学的根本任务。将教育、管理与服务相结合，体现多方位性与主动性。发挥学生的自主性、能动性和创造性，注重突出学生的主体性。强调要把工作做精做细，既体现人文关怀，又不能简单粗暴。有利于适应高职教育管理与服务对象，提高管理的实效性与针对性。
（二）是推进高职教育内涵发展建设的需要。教育改革， 观念先行。高职教育的内涵发展建设，必须树立“以生为本”的教育理念，将使学生获得终身学习能力、创造能力以及生存发展能力作为教育宗旨。高职院校学生工作引入精细化管理模式，变粗放型管理为精细化管理，强调“以学生为本”，促使学校和学生工作者密切关注学生的现实特点，尊重学生的差异性，精心地关心帮助学生，不断增强育人实效，才能适应形势发展对高职教育提出的新要求。
（三）是形成规范科学的高职教育人才培养体系与管理模式的要求。实施精细化学生管理模式，针对目前高职院校学生管理工作的不足，坚持“以人为本”，努力提高高职院校学生管理工作的针对性。从管理科学与教育科学的角度，将管理目标、管理内容、管理过程、管理效果与管理责任具体化、明细化；推动协调和整合各方管理资源，从细节入手，努力形成合力，提高学生工作的科学化水平和精细化程度。均有利于更为科学、行之有效的高职教育人才培养体系与管理模式的形成。
参考文献：
[1]姜荣.基于以人为本思想的高职院校学生管理工作[J]，教育与职业，2013，（23）.
[2]郭贤锋.高职院校“以人为本”学生管理工作研究[D].中南大学，2012.
[3]李亚东，张永坡.高校如何做好“问题学生”的转化工作[J].现代交际，2012，（04）.
[4]施宇.构建以人为本的高职院校学生管理模式的思考[J].职业，2013，（23）.
[5]朱明昌.实现科学化、个性化学生管理的路径探析[J].学周刊，2012，（32）.
关键词：高职院校；“以人为本”；精细化学生管理
一、高职院校“以人为本”学生管理工作
（一）内涵。对于高职院校来说，“以人为本” 即“以生为本”，学生是“人”的主体与核心。学校教育管理活动的核心是“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”。
高职院校“以人为本”学生管理工作，就是在学生管理工作中，对学生进行系统的教育、科学的管理、人性化的服务；把学生的能力、素质、技能的培养和提升作为教育管理的目的，通过激励、调动，充分发挥学生的主动性、积极性和创造性，引导学生实现预定目标，促进学生的发展。
高职院校“以人为本”学生管理工作，以人为基本出发点和归宿点，把学生作为管理和服务的主要对象和最重要资源，尊重学生的价值，推动学生在全面发展基础上的个性提升，实现高职教育最终价值目标。
（二）主要内容与特征
1、坚持学生的主体性。“以人为本”，学生是“人”的主体与核心。在教育教学和学生工作中要保证学生的主体地位，要求高职院校、教师、学生工作者要从思想上树立与学生平等地位的观念；要尊重学生的主体差异；注重加强学生主观能动性的培养。其中，一个重要方面是在学生工作中努力实现学生的自我教育、管理和服务。通过充分发挥学生的主观能动性，使其对自身的行为进行自我调控、自我激励，实现自我教育和发展。
2、尊重学生的差异性。即尊重学生个体的个性特征与差异性。“以人为本”理念要求在工作实践中遵循“人”的特点。特别是新时期，高职学生呈现出越来越明显的个性化特点。因此，在高职院校学生管理工作的开展中，必须以充分尊重学生个性与实际情况、尊重每个学生的个性化特点为前提，在重视学生的个体差异基础上，基于差异性的个体关怀，因材施教，分类引导。要按照人的全面发展的要求，确立学生个性化管理理念，推动学生个性发展和个性打造，强调学生管理工作的最终目标是更好地帮助学生自我实现需求的满足。
3、构建引导与服务为主的学生管理组织机制。“以人为本”学生管理，要求在学生管理工作中，坚持学生工作的主动引导与服务，构建与之相应的学生管理组织机制，确保学生工作有序开展和“以人为本”学生工作目标的实现。在学生管理组织建设方面，在学生工作系统中设置科学合理和相对稳定的管理层次和管理体系，制定明确的管理职责、规范与标准，部署清晰的工作任务与权责。在学生工作队伍建设中，学生工作者要转变传统的管理理念，树立以学生为中心、为主体的管理思想，注重形成充分考虑学生的内化能力与个性差异的思维习惯。要树立师生平等观念，充分理解学生、信任学生，建立和谐的师生关系。
二、高职院校学生工作精细化管理
（一）概念。学生工作精细化管理是指学生管理工作中，在坚持“以生为本”的前提下，按照“做精、做细、做实”的原则，构建系统的学生工作目标体系，结合学生的具体特点，以精心的态度、精致的过程，对学生进行主动的教育、管理与服务，把握学生工作的细微之处，将学生管理工作做精确、做细致、做扎实。
（二）主要内容。精细化学生工作管理作为一个学生工作运行体系，主要由以下几个方面构成：
1、明确的管理目标体系。即在学生工作中应该具有明确的教育管理的阶段性目标与最终目标。本文提出拟构建的是基于精细化学生管理、末端学生服务，实现个性（化）学生打造三位一体的学生工作管理模式体系。其中，精细化是基础，强调做实做细，是第一层次；末端是第二层次，是学生工作在精细的基础上，针对重点学生，做到“管理末端”与“管理源头”齐抓共管；个性化是第三个目标层次，它是在前两个层次实现后，努力达到实现高职学生个性化打造目的，也是高职教育的最终目标。三个层次体系是相互影响、逐层递进的。
2、完整详尽的规章管理制度。即完善、细化规章管理制度，提高学生工作管理制度的科学性、规范性、可操作性。既包括有关学生学习、生活、活动、考评等方面的规定，也包括对于学生工作者工作开展、管理考核等方面制度。既要落实实体性规定，也要加强程序性规定的建设。特别是对于一些学生管理面临的新情况、新问题，要注意避免管理制度存在空白地带。
3、全面的学生工作考核评价体系。建立全面可行的学生工作考核评价体系，细化考核标准与内容、量化考核指标与项目，真正实现奖惩并施。在对学生的考核评价中，对象包括：学生党员、学生干部与普通学生。考核内容包括奖助惩多个方面，加强突出德育量化考核。在对学生工作者的考核中，工作重点是进一步结合本校实际探索推进绩效考核制度的实施。
4、高素质的学生工作队伍。通过学生工作队伍建设，确保学生工作者的数量、组织结构、年龄结构、知识结构等趋于合理状态。而在学生组织建设中，除传统的院系学生会、团组织等外，重点是突出加强学生社团组织建设。
5、丰富的精品特色学生活动。重点是组织开展同本院校开设课程、特色专业与招录的学生具体实际情况相结合的精品、特色学生活动。同时加强网络等新的载体媒介与学生活动平台的建设。突出活动育人、网络育人效果，提供更为广阔的展示学生特长特色的平台。
三、高职院校“以人为本”学生管理工作中实施精细化学生管理的必要性
（一）是“以人为本”理念在高职院校学生管理工作中的体现。学生工作精细化管理是一种与新形势下高职学生管理工作相适应的先进管理理念。以学生作为根本出发点，符合高职院校教育教学的根本任务。将教育、管理与服务相结合，体现多方位性与主动性。发挥学生的自主性、能动性和创造性，注重突出学生的主体性。强调要把工作做精做细，既体现人文关怀，又不能简单粗暴。有利于适应高职教育管理与服务对象，提高管理的实效性与针对性。
（二）是推进高职教育内涵发展建设的需要。教育改革， 观念先行。高职教育的内涵发展建设，必须树立“以生为本”的教育理念，将使学生获得终身学习能力、创造能力以及生存发展能力作为教育宗旨。高职院校学生工作引入精细化管理模式，变粗放型管理为精细化管理，强调“以学生为本”，促使学校和学生工作者密切关注学生的现实特点，尊重学生的差异性，精心地关心帮助学生，不断增强育人实效，才能适应形势发展对高职教育提出的新要求。
（三）是形成规范科学的高职教育人才培养体系与管理模式的要求。实施精细化学生管理模式，针对目前高职院校学生管理工作的不足，坚持“以人为本”，努力提高高职院校学生管理工作的针对性。从管理科学与教育科学的角度，将管理目标、管理内容、管理过程、管理效果与管理责任具体化、明细化；推动协调和整合各方管理资源，从细节入手，努力形成合力，提高学生工作的科学化水平和精细化程度。均有利于更为科学、行之有效的高职教育人才培养体系与管理模式的形成。
参考文献：
[1]姜荣.基于以人为本思想的高职院校学生管理工作[J]，教育与职业，2013，（23）.
[2]郭贤锋.高职院校“以人为本”学生管理工作研究[D].中南大学，2012.
[3]李亚东，张永坡.高校如何做好“问题学生”的转化工作[J].现代交际，2012，（04）.
[4]施宇.构建以人为本的高职院校学生管理模式的思考[J].职业，2013，（23）.
[5]朱明昌.实现科学化、个性化学生管理的路径探析[J].学周刊，2012，（32）.