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【摘要】随着近年来我国医疗事业的快速发展，人民群众的需求也逐渐加大，怎样冷静对待如此严峻的挑战并捉住发展机遇成为了医院发展改革必须面对的难题，而医院文化建设能够有效推动医院的发展，提高医院的综合竞争力。与此同时，医疗的不断深化改革更是对医院的管理提出了更高的要求，种种情况使得管理着一定要科学地运用医院文化，从而提高医院管理理论向现代化迈进，增强医院的综合实力。
【关键词】医院文化；核心竞争力；医院管理
【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2014）06-0331-01
在医学实践的过程当中，医院文化不断改革完善，其引导着医院在整个社会医疗、保健、预防、教研等工作中取得更卓越的成果，是医院精神文化建设不可或缺的一部分。医院文化具有内化控制与约束的特点，能够在潜移默化地影响全体职工的行为，其是医院发展完善的驱动力。
一、医院文化建设的现状
医院文化是由企业文化延伸过来的，其是一种建立于医疗工作实践，并在次基础上不断更新改革、培养而形成的群体文化，在某种程度上，医院文化与医院生存的质量、发展速度等直接挂钩，是医院发展的源泉。不过，因为认识不足，加上很容易受到形式主义的影响，我国的医院文化建设存在着形式散乱、起点不高、认识模糊、盲目等问题。
1、文化模式雷同
每个医院都是具有一定的地域性、竞争性与服务性，这是每个行业的特点。一个独特的医院文化体系能够帮助医院开发新的医疗市场。现在在设计医院文化中，文化模式构建一般都有较多的共性，个性部分较少，经营理念与医院精神照搬照抄多。有的医院直接模仿企业文化的外在形式建设医院文化，并没有真正把握医院这一特殊行业的特点，从医院的历史积累、传承发展等方面先归纳出独特的医院精神，并以此为基础谱写院歌、设计院徽并开展相关活动，自然设计出来的文化体系实践性不强。
2、缺乏对医院文化及其内涵系统性的认识
部分医院管理者没有真正系统性地了解医院文化的内涵，对于医院文化的内容也缺乏全面的认识，对于医院文化的作用与性质的了解就更少。一般将医院文化浅显地等同为职工的文娱、文化活动，只着手于建设丰富职业业余精神生活的设施、项目、娱乐场所；有的管理者则认为医院文化只是医德医风建设、思想政治工作的另一种表述；还有部分管理者将医院文化理解为读格言、喊口号、贴标语、念警句。这些都没有真正全面掌握医院文化的本质内容，对医院文化内涵的理解过于片面，忽略了医院文化在管理方面的本质属性。
3、没有系统性的教育，部分医务人员缺乏服务意识
近年来，有的医疗企业抵制不了经济利益的诱惑，做出一些危害社会的行为，不仅损害了医务人员神圣的形象，还可能影响了医患双方正常融洽的关系。尽管医德医风的教育已经得到医院的重视，甚至有的医院经常开设相关的讲座，但很多都是非常表面的，缺乏经常性、系统性。除此之外，有的医务人员的服务意识缺乏，对患者的人道服务、人格尊重、人性关怀仍不到位。
二、新形势下建设优秀医院文化的几点建议
1、培养医院全体职工的共同理想与精神支柱
精神文化作为医院文化必不可少的一部分，作为医疗实践中全体职工所自觉遵守与认可的行为规范、道德准则与理想信念，其具有较强的实践性与鲜明的个性，决定着医院制度的行为文化与制度文化的行进方向。医院文化建设要结合实际，设立医院精神与培养核心价值观，鼓舞广大职工干部主动为医院分忧解难，为医院的发展贡献自己的力量，从而形成积极向上的群体意识与医院追求。使得广大职工干部拥有归属感，加强其主人翁意识，理顺情绪，凝聚人心，鼓舞人心，谋求发展，这样，医院就会形成一种积极高昂的氛围，把医院的精神转化成职工的自觉行动。
2、提高相关管理者的素质，完善医院的管理体系
医院的管理者是医院文化建设的核心，是医院文化建设的主体。他们的决策水平、思想观念、性格气质、身心素质都直接影响到医院文化的建设，对医院的人才培养、价值取向、发展战略有着制约与重要的影响。换而言之，要想建设什么样的医院文化，就要看由什么样的人管理。
作为医院的管理者，面对日益激烈的医疗市场，第一，医院的管理者要将医院文化建设归纳于总体规划，将其当作高层的管理科学纳入党政管理者的议事日程，将医院文化的关机体系完善，尽可能提高职工对于医院文化建设的认识，构建医院文化建设专业机构，制订符合本院、实践性强的相关措施，为医院文化建设提供作序的物质保障与资金支持；第二，务必不断提高自身的组织管理水平、思想道德素质、文化业务素质、道德品质与综合管理水平。要做到敢于承担风险、锐意改革、以身作则、廉洁奉公，加强自身的感召与凝聚力，树立管理权威。
3、实施科学的管理体系，构建现代医院文化
为了能够提高医院的各种资源效益，加大医院的综合竞争力，医院的领导者务必转变旧观念，尽快把握新的游戏规则。若领导者的理念一直没有得到更新，就会浪费医院的资源，增大医疗的运行成本，自然医疗服务的价格也随之提高。所以，科学的医院管理能够有效确保医院的可持续发展，是建设医院文化必不可少的环节。
强化科学管理要做到将医院管理信息化、系统化、科学化。医院管理的信息化是现代化医院开展管理活动、医疗活动最根本的环节，实时准确处理信息；医院管理的系统化是将医院看作一个管理系统，极力提高医院的层次性、整体性，使得医院管理达到最优化；医院管理的科学化包括完善各项标准体系、技术质量，制定严密的规章制度以及标准化管理。
参考文献：
[1]刘颖,王国平,白旭斌.新形势下对医院文化建设的思考[J].中国医学创新,2013,05:139-141.
[2]毛向阳.新形势下加强医院文化建设的思考[J].中国医院管理,2005,11:60-61.
[3]毛向阳.新形势下加强医院文化建设的思考[J].现代医院管理,2005,04:40-42.
[4]赵丽清.新形势下医院文化建设的几点思考[J].理论界,2003,04:62-63.
[5]廖娟娟,黄瑞忠,钟雨.新形势下医院文化建设的实践与思考[J].中医药管理杂志,2009,03:218-220.
【关键词】医院文化；核心竞争力；医院管理
【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2014）06-0331-01
在医学实践的过程当中，医院文化不断改革完善，其引导着医院在整个社会医疗、保健、预防、教研等工作中取得更卓越的成果，是医院精神文化建设不可或缺的一部分。医院文化具有内化控制与约束的特点，能够在潜移默化地影响全体职工的行为，其是医院发展完善的驱动力。
一、医院文化建设的现状
医院文化是由企业文化延伸过来的，其是一种建立于医疗工作实践，并在次基础上不断更新改革、培养而形成的群体文化，在某种程度上，医院文化与医院生存的质量、发展速度等直接挂钩，是医院发展的源泉。不过，因为认识不足，加上很容易受到形式主义的影响，我国的医院文化建设存在着形式散乱、起点不高、认识模糊、盲目等问题。
1、文化模式雷同
每个医院都是具有一定的地域性、竞争性与服务性，这是每个行业的特点。一个独特的医院文化体系能够帮助医院开发新的医疗市场。现在在设计医院文化中，文化模式构建一般都有较多的共性，个性部分较少，经营理念与医院精神照搬照抄多。有的医院直接模仿企业文化的外在形式建设医院文化，并没有真正把握医院这一特殊行业的特点，从医院的历史积累、传承发展等方面先归纳出独特的医院精神，并以此为基础谱写院歌、设计院徽并开展相关活动，自然设计出来的文化体系实践性不强。
2、缺乏对医院文化及其内涵系统性的认识
部分医院管理者没有真正系统性地了解医院文化的内涵，对于医院文化的内容也缺乏全面的认识，对于医院文化的作用与性质的了解就更少。一般将医院文化浅显地等同为职工的文娱、文化活动，只着手于建设丰富职业业余精神生活的设施、项目、娱乐场所；有的管理者则认为医院文化只是医德医风建设、思想政治工作的另一种表述；还有部分管理者将医院文化理解为读格言、喊口号、贴标语、念警句。这些都没有真正全面掌握医院文化的本质内容，对医院文化内涵的理解过于片面，忽略了医院文化在管理方面的本质属性。
3、没有系统性的教育，部分医务人员缺乏服务意识
近年来，有的医疗企业抵制不了经济利益的诱惑，做出一些危害社会的行为，不仅损害了医务人员神圣的形象，还可能影响了医患双方正常融洽的关系。尽管医德医风的教育已经得到医院的重视，甚至有的医院经常开设相关的讲座，但很多都是非常表面的，缺乏经常性、系统性。除此之外，有的医务人员的服务意识缺乏，对患者的人道服务、人格尊重、人性关怀仍不到位。
二、新形势下建设优秀医院文化的几点建议
1、培养医院全体职工的共同理想与精神支柱
精神文化作为医院文化必不可少的一部分，作为医疗实践中全体职工所自觉遵守与认可的行为规范、道德准则与理想信念，其具有较强的实践性与鲜明的个性，决定着医院制度的行为文化与制度文化的行进方向。医院文化建设要结合实际，设立医院精神与培养核心价值观，鼓舞广大职工干部主动为医院分忧解难，为医院的发展贡献自己的力量，从而形成积极向上的群体意识与医院追求。使得广大职工干部拥有归属感，加强其主人翁意识，理顺情绪，凝聚人心，鼓舞人心，谋求发展，这样，医院就会形成一种积极高昂的氛围，把医院的精神转化成职工的自觉行动。
2、提高相关管理者的素质，完善医院的管理体系
医院的管理者是医院文化建设的核心，是医院文化建设的主体。他们的决策水平、思想观念、性格气质、身心素质都直接影响到医院文化的建设，对医院的人才培养、价值取向、发展战略有着制约与重要的影响。换而言之，要想建设什么样的医院文化，就要看由什么样的人管理。
作为医院的管理者，面对日益激烈的医疗市场，第一，医院的管理者要将医院文化建设归纳于总体规划，将其当作高层的管理科学纳入党政管理者的议事日程，将医院文化的关机体系完善，尽可能提高职工对于医院文化建设的认识，构建医院文化建设专业机构，制订符合本院、实践性强的相关措施，为医院文化建设提供作序的物质保障与资金支持；第二，务必不断提高自身的组织管理水平、思想道德素质、文化业务素质、道德品质与综合管理水平。要做到敢于承担风险、锐意改革、以身作则、廉洁奉公，加强自身的感召与凝聚力，树立管理权威。
3、实施科学的管理体系，构建现代医院文化
为了能够提高医院的各种资源效益，加大医院的综合竞争力，医院的领导者务必转变旧观念，尽快把握新的游戏规则。若领导者的理念一直没有得到更新，就会浪费医院的资源，增大医疗的运行成本，自然医疗服务的价格也随之提高。所以，科学的医院管理能够有效确保医院的可持续发展，是建设医院文化必不可少的环节。
强化科学管理要做到将医院管理信息化、系统化、科学化。医院管理的信息化是现代化医院开展管理活动、医疗活动最根本的环节，实时准确处理信息；医院管理的系统化是将医院看作一个管理系统，极力提高医院的层次性、整体性，使得医院管理达到最优化；医院管理的科学化包括完善各项标准体系、技术质量，制定严密的规章制度以及标准化管理。
参考文献：
[1]刘颖,王国平,白旭斌.新形势下对医院文化建设的思考[J].中国医学创新,2013,05:139-141.
[2]毛向阳.新形势下加强医院文化建设的思考[J].中国医院管理,2005,11:60-61.
[3]毛向阳.新形势下加强医院文化建设的思考[J].现代医院管理,2005,04:40-42.
[4]赵丽清.新形势下医院文化建设的几点思考[J].理论界,2003,04:62-63.
[5]廖娟娟,黄瑞忠,钟雨.新形势下医院文化建设的实践与思考[J].中医药管理杂志,2009,03:218-220.