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摘要：目的：探讨开展医护合作新模式对于提高肝病区护理人员专科知识及护理质量的意义。方法：选取2014年1月至2015年1月前来我科接受治疗的肝病患者实施常规的护理，2016年1月至2017年1月前来我科接受治疗的肝病患者选用医护合作新模式，对比两个时期护理人员的专科知识、护理质量、患者对护理工作的满意度及医患关系。结果：常规护理时期工作人员的专科知识和实践能力评分分别为（84.2±3.7）分，（83.5±3.4）分明显低于医护合作模式下护理人员专科知识和实践能力的评分（93.4±4.7）分与（92.3±5.1）分，前后差距明显。此外患者对护理工作的满意度实施医护合作模式明显优于之前的常规护理，差异明显（P<0.05）有统计学意义。结论：医护合作模式不仅能提高医护人员的专业能力和服务水平，还能减少医患矛盾，推动医疗卫生事业稳步运行。
关键词：医护合作；肝病区；护理人员；专科知识；护理质量
医护合作是近几年推行的新模式，旨在以患者为中心，医生和护士共同合作互相配合为患者提供优质的服务，以便更好地缓解患者的病痛，减少医患矛盾，推动医疗卫生工作顺利进行。调查显示，推行医护合作切实提供服务水平的同時也能降低患者并发症的发生率，提高患者对医院工作的满意度，缓解医患紧张局面。本文分析医护合作模式下肝病区护理人员专科知识及护理质量的实际情况。
1、资料与方法
1.1一般资料。
随机抽取2014年1月至2015年1月前来我科就诊的100例肝病患者，开展问卷调查就其对护理人员的专科知识、护理质量及对护理工作的满意度进行综合评价。我科室于2015年1月至12月组织10名护士和5名医生进行医护合作模式的探索，并于2016年1月组建新的医护合作团队。接受培训的护士23-40岁，平均28.4岁，其中主管护师1名、护士9名，学历大专5名、本科5名。培训医生年龄在28-50岁，平均年龄34.6岁，其中主任医师1名、主治医生1名，研究生3名。随机抽取2016年1月至2017年1月前来我院接受治疗的100例肝病患者，分析新模式下患者对对护理人员的专科知识、护理质量及对护理工作满意度的评价。抽取的两组患者在年龄、性别、文化程度及病情等临床资料均保持同质性，P>0.05无统计学意义，可用以对比分析。
1.2方法。
2014年1月至2015年1月前来我院接受肝病治疗的患者接受的是传统的常规护理，多是护士按照医院规定和医嘱开展护理工作，护士只负责针对患者开展护理工作，如早上统一交接，医生进行查房，医生和护士上下级分属管理。而医护合作模式，是在原有管理模式的基础上开展合作护理，组建合作小组，每个小组一个医生两个护士，每个护士分管八个床位。严格划分医护人员的职责，护士和医生从自己专业的角度及日常检查工作分析患者的情况，及时调整护理方案。护士详细记录患者的病情、身体恢复情况及治疗期间是否出现并发症，及时与医生进行沟通，便于医生对患者的病情、心理及治疗情况有一个准确的把握，医护人员可以在每天下班前就患者的身体状况进行沟通，就工作中遇到的问题进行讨论分析，给予护士以专业指导，切实提高护理质量。
1.3评判标准。
对比分析两个阶段患者对护理工作的综合评价，如护理人员的专科知识、护理质量、患者对护理工作的满意度及医患关系。像护理人员的专科知识可以就其理论和实践两个方面进行分析，由医生进行考核，两项考核各为50分，分值越高说明护理人员的专科知识越强。护理质量主要从患者的身体恢复情况、病房环境、护理人员的工作态度进行评价。整理两个阶段患者对护理工作的满意情况，满意度=非常满意+满意+一般满意。此外，调查两个阶段的医患关系，分析医患紧张事件的发生率。
1.4统计学处理。
本次研究涉及的所有数据均输入统计学软件SPSS19.0表格中进行计算，分别以（±s）、（%）表示计量资料、计数资料，并用t和χ2进行检验，分析两组数据是否存有差异，若P≤0.05，即有统计学意义。
2、结果
实施常规护理阶段，护理人员的专科知识（理论知识和实践能力），理论知识评分（82.4±4.35）分、实践能力评分（78.6±3.14）分；医护合作后护理人员理论知识评分（92.3±4.85）分、实践能力评分（91.4±3.48）分。两组数据差异较大，P<0.05有统计学意义。护理水平有了很大的提高，推动护理工作迈向新的阶段。两阶段患者对护理工作的满意度常规护理时期为73.3%远低于医护合作后的96.7%，且医护合作时期医患紧张局面得到很大的缓解。
3、讨论
医护合作作为近几年推行的新模式，不仅能满足患者多样化的护理需求，同时帮助护理人员提高专科知识和护理水平，减少医患冲突，为肝病患者提供优质服务，缓解期病痛，利于患者积极配合医生进行治疗的同时还能调动医护人员的工作积极性。肝病患者长期忍受病痛的折磨不可避免会有一些焦躁不安抑郁等不良情绪，面对多数病患医生无法一一照应，开展医护合作，通过护士准确掌握患者的具体情况，制定切实可行的治疗方案，提高工作效率和工作质量。护理人员在工作时遇到问题可以寻找医生，以便其能给予专业技术指导，切实解决问题，提高护理质量，医护人员可以定期进行沟通，总结工作中出现的不足，在总结中护理人员可以完善自己的知识框架，提高专科知识和护理质量。通过数据对比，得出医护合作时期肝病区护理人员的工作质量和专科知识均优于过去的常规护理阶段，差异较为明显（P<0.05）有统计学意义。总之，医护合作新模式提高了护理人员的专科知识和护理质量，减少了医患冲突。
参考文献：
[1]沙秀兰，余锦红，何彩云，等.医护合作模式对肝病区护理人员专科知识及护理质量的影响[J].中华现代护理杂志，2014，49（23）：2935-2937.
[2]赵凤军，赵秀荣.医护一体化责任制合作模式对提高护士综合护理能力的影响[J].中华现代护理杂志，2014，20（26）：3302-3306.
[3]凌清松.医护合作对助产专科护理质量指标持续改进的效果评价[J].中国当代医药，2014，21（7）：129-131.
关键词：医护合作；肝病区；护理人员；专科知识；护理质量
医护合作是近几年推行的新模式，旨在以患者为中心，医生和护士共同合作互相配合为患者提供优质的服务，以便更好地缓解患者的病痛，减少医患矛盾，推动医疗卫生工作顺利进行。调查显示，推行医护合作切实提供服务水平的同時也能降低患者并发症的发生率，提高患者对医院工作的满意度，缓解医患紧张局面。本文分析医护合作模式下肝病区护理人员专科知识及护理质量的实际情况。
1、资料与方法
1.1一般资料。
随机抽取2014年1月至2015年1月前来我科就诊的100例肝病患者，开展问卷调查就其对护理人员的专科知识、护理质量及对护理工作的满意度进行综合评价。我科室于2015年1月至12月组织10名护士和5名医生进行医护合作模式的探索，并于2016年1月组建新的医护合作团队。接受培训的护士23-40岁，平均28.4岁，其中主管护师1名、护士9名，学历大专5名、本科5名。培训医生年龄在28-50岁，平均年龄34.6岁，其中主任医师1名、主治医生1名，研究生3名。随机抽取2016年1月至2017年1月前来我院接受治疗的100例肝病患者，分析新模式下患者对对护理人员的专科知识、护理质量及对护理工作满意度的评价。抽取的两组患者在年龄、性别、文化程度及病情等临床资料均保持同质性，P>0.05无统计学意义，可用以对比分析。
1.2方法。
2014年1月至2015年1月前来我院接受肝病治疗的患者接受的是传统的常规护理，多是护士按照医院规定和医嘱开展护理工作，护士只负责针对患者开展护理工作，如早上统一交接，医生进行查房，医生和护士上下级分属管理。而医护合作模式，是在原有管理模式的基础上开展合作护理，组建合作小组，每个小组一个医生两个护士，每个护士分管八个床位。严格划分医护人员的职责，护士和医生从自己专业的角度及日常检查工作分析患者的情况，及时调整护理方案。护士详细记录患者的病情、身体恢复情况及治疗期间是否出现并发症，及时与医生进行沟通，便于医生对患者的病情、心理及治疗情况有一个准确的把握，医护人员可以在每天下班前就患者的身体状况进行沟通，就工作中遇到的问题进行讨论分析，给予护士以专业指导，切实提高护理质量。
1.3评判标准。
对比分析两个阶段患者对护理工作的综合评价，如护理人员的专科知识、护理质量、患者对护理工作的满意度及医患关系。像护理人员的专科知识可以就其理论和实践两个方面进行分析，由医生进行考核，两项考核各为50分，分值越高说明护理人员的专科知识越强。护理质量主要从患者的身体恢复情况、病房环境、护理人员的工作态度进行评价。整理两个阶段患者对护理工作的满意情况，满意度=非常满意+满意+一般满意。此外，调查两个阶段的医患关系，分析医患紧张事件的发生率。
1.4统计学处理。
本次研究涉及的所有数据均输入统计学软件SPSS19.0表格中进行计算，分别以（±s）、（%）表示计量资料、计数资料，并用t和χ2进行检验，分析两组数据是否存有差异，若P≤0.05，即有统计学意义。
2、结果
实施常规护理阶段，护理人员的专科知识（理论知识和实践能力），理论知识评分（82.4±4.35）分、实践能力评分（78.6±3.14）分；医护合作后护理人员理论知识评分（92.3±4.85）分、实践能力评分（91.4±3.48）分。两组数据差异较大，P<0.05有统计学意义。护理水平有了很大的提高，推动护理工作迈向新的阶段。两阶段患者对护理工作的满意度常规护理时期为73.3%远低于医护合作后的96.7%，且医护合作时期医患紧张局面得到很大的缓解。
3、讨论
医护合作作为近几年推行的新模式，不仅能满足患者多样化的护理需求，同时帮助护理人员提高专科知识和护理水平，减少医患冲突，为肝病患者提供优质服务，缓解期病痛，利于患者积极配合医生进行治疗的同时还能调动医护人员的工作积极性。肝病患者长期忍受病痛的折磨不可避免会有一些焦躁不安抑郁等不良情绪，面对多数病患医生无法一一照应，开展医护合作，通过护士准确掌握患者的具体情况，制定切实可行的治疗方案，提高工作效率和工作质量。护理人员在工作时遇到问题可以寻找医生，以便其能给予专业技术指导，切实解决问题，提高护理质量，医护人员可以定期进行沟通，总结工作中出现的不足，在总结中护理人员可以完善自己的知识框架，提高专科知识和护理质量。通过数据对比，得出医护合作时期肝病区护理人员的工作质量和专科知识均优于过去的常规护理阶段，差异较为明显（P<0.05）有统计学意义。总之，医护合作新模式提高了护理人员的专科知识和护理质量，减少了医患冲突。
参考文献：
[1]沙秀兰，余锦红，何彩云，等.医护合作模式对肝病区护理人员专科知识及护理质量的影响[J].中华现代护理杂志，2014，49（23）：2935-2937.
[2]赵凤军，赵秀荣.医护一体化责任制合作模式对提高护士综合护理能力的影响[J].中华现代护理杂志，2014，20（26）：3302-3306.
[3]凌清松.医护合作对助产专科护理质量指标持续改进的效果评价[J].中国当代医药，2014，21（7）：129-131.