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[摘 要]近年来，大数据驱动的供应商管理问题得到了业内的广泛关注，研究其相关课题有着重要意义。本文首先对相关内容做了概述，分析了供应商管理面临的风险，并结合相关实践经验，分别从多个角度与方面就基于大数据驱动的供应商管理模式展开了研究，阐述了个人对此的几点看法与认识，望有助于相关工作的实践。
[关键词]大数据；供应商；管理；策略
中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）35-0308-01
1前言
作为一项实际要求较高的实践性工作，供应商管理策略的特殊性不言而喻。该项课题的研究，将会更好地提升对大数据技术的分析与掌控力度，从而通过合理化的措施与途径，进一步优化供应商管理相关工作的最终整体效果。
2概述
供应商管理是企业降成本，增利润的重要手段，从供应链管理的概念出现之初，就有学者关注到诸如客户关系管理、供应商管理等重要概念。马士华教授提出的双赢（win-win）关系管理机制，要求制造商对供应商的管理集中在如何与供应商构建及保持双赢的关系上。张亚莉等学者提出的基于利益相关者视角的供应商管理模式，从利益相关者与供应商之间的信任程度，从合法性、影响力、紧急性和新任性四个维度构建了新的供应商管理模式。宋华运用实证的方法证明了供应商对企业成本的影响是通过其参与程度来实现等结论。孔令夷比较了生态型供应商管理模式、精益供应商管理模式等传统供应商管理方法，为企业的决策提供了一定依据。
3供应商管理面临的风险
3.1外部环境风险
供应商管理过程中首先会面临外部环境带来的风险，这些风险主要是自然环境中所面临的风险，比如：供应商中各个企业的本钱或者经营活动产生的供应链风险；此外，还有国外经济变化所带来的风险，比如：国际政治中金融次序发生改变，金融格局以及产业链的结构发生变化所带来的风险。同时，外部环境还会受到我国经济变化所带来的影响，比如：一些行业政策的调动、我国相关部门对经济体制和经济政策的调控，以及通货膨胀给市场带来的不确定风险。
3.2内部环境风险
供应商管理所面临的内部环境风险通常是指制造商、供应商、零售商等环节管理过程中所面临的风险。最终会使用户这一整体网链的内部和该网链中的一些环节在经营过程中出现各种各样的风险。内部风险主要包括：管理和经营决策所面临的风险，内部风险也是供应链中最高层的风险。此外，面临的风险主要来自供应商的方针或者文化差异等因素导致的风险，比如：采购过程中各个供应商的选择风险，供应商销售时面对分销商时的选择风险，销售时面临的销售商选择风险和生产过程中面临的人员安全以及组织风险等等。
3.3信息传播风险
信息传播所面临的风险是因为信息在传播的过程中出现失真的情况导致的。在信息传播过程中所要面临的比较大的风险有信息的可用性完整性等风险。分析信息处理所面临的风险，不难看出是因为供应商管理运作不当和技术自身缺陷所导致的。另外，信息的不及时传播，导致供应商间沟通不及时从而引发契约问题也是所面临的一个风险，也就是契约双方一方获得应有利益而另一方没有获得，从而导致双方的信任危机，加大风险性。
4基于大数据驱动的供应商管理模式探讨
4.1供应商画像的构建
在大数据时代，供应链管理充分利用好大数据是企业占领市场、获取利润的捷径。将供应商数据化，即构建供应商画像是企业对供应商进行有效管理的重要手段，目的是供应商行为的全数据描述，根据价值细分供应商，了解供应商行为偏好，制定精准的供应商管理方案。
供应商画像产生通过供应链大数据平台实现数据的采集和管理，以供应商分类管理平台作为数据接口构建出供应商画像，然后进行供应商的分类管理。我们将供应商大数据划分为两类：产品属性数据和供应商属性数据。产品属性数据包括供应商所提供的產品相关和供应商服务质量数据；供应商属性数据包括历史订单数据、信度数据等。
构建供应商画像最重要的环节就是对供应商各个属性的定义，我们称其为标签。在这一环节首先对获取的供应商大数据进行数据清洗以保证后续用来进行识别的数据能够充分表达供应商的业务知识体系，然后通过信息整合、分析等环节识别出供应商属性，定义标签。值得注意的是，每一个标签都为我们提供了对供应商描述、评价的一个角度，这些标签并不是孤立存在，是供应商属性的一个集合性。这一集合是供应商分类管理平台的决策依据，通过该平台，最终将供应商分为初级适应型供应商、关系成长型供应商、关系成熟型供应商和战略稳定型供应商。
4.2供应商分类管理策略
供应商画像的应用为供应链提供了可靠的业务运营监控，通过对标签的识别实现产品路径分析、客户关系改善以及精细化供应商管理，对待不同级别的供应商，根据其特性和对企业的战略价值，要采取不同的管理方式以优化客户关系，更有效的进行供应商的全生命周期管理。根据供应商画像，企业可以将其供应商分为以下四个类型：
4.2.1初级适应型。这类供应商指供需双方合作关系刚刚建立不久，双方都未表现出十分强烈的合作愿望，且供应商所提供的物资技术含量较低，可替代性较强，其提供的产品不会涉及企业的核心技术和关键环节，但对于供应商的管理仍需花费一定的精力和成本。
对于该类供应商，企业要做到成本的灵活控制，可以通过对市场的充分开发，建立起多家供应商竞争的局面，对于所选定的供应商要加强考评，在尽可能降低交易成本的同时保证其质量和交货的可靠性。
4.2.2关系成长型。这类供应商往往具有较强烈的合作意愿，但是并不能提供企业所需的核心产品。其提供的技术和产品市场竞争十分激烈，企业有较大的选择余地。
对于该类型的供应商，企业必须加强监控和协作，加强信息化建设，保持良好的沟通情况。在交易的过程中也要实现简单化和标准化以节约采购成本。根据对其行为进行监测决定是否要将目前的双方关系升级，建立起更长久的合作关系。
4.2.3关系成熟型。这类供应商是指在双方都有十分强烈的合作意愿时，在各自企业的发展和经营过程中互相依赖，企业不仅大量需要该类供应商所提供的技术和产品，双方还能够拥有共同的目标，供需关系均等。
对于该类供应商，企业对其质量、技术要进行全面的控制，双方的合作关系要做到适应性协作，互相协调各方利益，企业尽可能的满足供应商的合理要求，并做到定期考核，将考核结果及时反馈给供应商，双方共同努力，促进产品质量的提升和成本的降低。另外，还要加强信息渠道的建设，保证及时高效的沟通，建立起稳定长久的合作关系并朝着战略合作的方向迈进。
4.2.4战略稳定型。此类供应商对企业的影响十分显著，提供市场紧缺的技术和产品或者垄断了某项技术和产品。在供需关系中，供应商占有明显的主导地位，良好的合作关系能够直接决定企业的发展和经营。
由于该类供应商不可替代的作用，企业要与其保持紧密的合作关系，保持正向激励，必要时可打破组织边界，给予一定的奖励。主动满足供应商需求是与其保持长久战略合作关系的关键，同时还要对该类供应商进行深入的了解以减少信息壁垒造成的合作障碍，对供应商的深入了解也有助于供需双方提高目标的一致性，进一步达成战略合作伙伴关系。
5结束语
综上所述，加强对大数据驱动的供应商管理问题的研究分析，对于其良好实践效果的取得有着十分重要的意义，因此在今后的供应商管理工作过程中，应该加强对大数据关键环节与重点要素的重视程度，并注重其具体实施措施与方法的科学性。
参考文献：
[1]林静，王海波.风险矩阵分析法在介入专科风险管理中的应用[J].中国农村卫生.2016（21）：88-89.
[2]孔令夷.制造业供应商管理现状及模式选择[J].生态经济.2017（01）：115-116.
[关键词]大数据；供应商；管理；策略
中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）35-0308-01
1前言
作为一项实际要求较高的实践性工作，供应商管理策略的特殊性不言而喻。该项课题的研究，将会更好地提升对大数据技术的分析与掌控力度，从而通过合理化的措施与途径，进一步优化供应商管理相关工作的最终整体效果。
2概述
供应商管理是企业降成本，增利润的重要手段，从供应链管理的概念出现之初，就有学者关注到诸如客户关系管理、供应商管理等重要概念。马士华教授提出的双赢（win-win）关系管理机制，要求制造商对供应商的管理集中在如何与供应商构建及保持双赢的关系上。张亚莉等学者提出的基于利益相关者视角的供应商管理模式，从利益相关者与供应商之间的信任程度，从合法性、影响力、紧急性和新任性四个维度构建了新的供应商管理模式。宋华运用实证的方法证明了供应商对企业成本的影响是通过其参与程度来实现等结论。孔令夷比较了生态型供应商管理模式、精益供应商管理模式等传统供应商管理方法，为企业的决策提供了一定依据。
3供应商管理面临的风险
3.1外部环境风险
供应商管理过程中首先会面临外部环境带来的风险，这些风险主要是自然环境中所面临的风险，比如：供应商中各个企业的本钱或者经营活动产生的供应链风险；此外，还有国外经济变化所带来的风险，比如：国际政治中金融次序发生改变，金融格局以及产业链的结构发生变化所带来的风险。同时，外部环境还会受到我国经济变化所带来的影响，比如：一些行业政策的调动、我国相关部门对经济体制和经济政策的调控，以及通货膨胀给市场带来的不确定风险。
3.2内部环境风险
供应商管理所面临的内部环境风险通常是指制造商、供应商、零售商等环节管理过程中所面临的风险。最终会使用户这一整体网链的内部和该网链中的一些环节在经营过程中出现各种各样的风险。内部风险主要包括：管理和经营决策所面临的风险，内部风险也是供应链中最高层的风险。此外，面临的风险主要来自供应商的方针或者文化差异等因素导致的风险，比如：采购过程中各个供应商的选择风险，供应商销售时面对分销商时的选择风险，销售时面临的销售商选择风险和生产过程中面临的人员安全以及组织风险等等。
3.3信息传播风险
信息传播所面临的风险是因为信息在传播的过程中出现失真的情况导致的。在信息传播过程中所要面临的比较大的风险有信息的可用性完整性等风险。分析信息处理所面临的风险，不难看出是因为供应商管理运作不当和技术自身缺陷所导致的。另外，信息的不及时传播，导致供应商间沟通不及时从而引发契约问题也是所面临的一个风险，也就是契约双方一方获得应有利益而另一方没有获得，从而导致双方的信任危机，加大风险性。
4基于大数据驱动的供应商管理模式探讨
4.1供应商画像的构建
在大数据时代，供应链管理充分利用好大数据是企业占领市场、获取利润的捷径。将供应商数据化，即构建供应商画像是企业对供应商进行有效管理的重要手段，目的是供应商行为的全数据描述，根据价值细分供应商，了解供应商行为偏好，制定精准的供应商管理方案。
供应商画像产生通过供应链大数据平台实现数据的采集和管理，以供应商分类管理平台作为数据接口构建出供应商画像，然后进行供应商的分类管理。我们将供应商大数据划分为两类：产品属性数据和供应商属性数据。产品属性数据包括供应商所提供的產品相关和供应商服务质量数据；供应商属性数据包括历史订单数据、信度数据等。
构建供应商画像最重要的环节就是对供应商各个属性的定义，我们称其为标签。在这一环节首先对获取的供应商大数据进行数据清洗以保证后续用来进行识别的数据能够充分表达供应商的业务知识体系，然后通过信息整合、分析等环节识别出供应商属性，定义标签。值得注意的是，每一个标签都为我们提供了对供应商描述、评价的一个角度，这些标签并不是孤立存在，是供应商属性的一个集合性。这一集合是供应商分类管理平台的决策依据，通过该平台，最终将供应商分为初级适应型供应商、关系成长型供应商、关系成熟型供应商和战略稳定型供应商。
4.2供应商分类管理策略
供应商画像的应用为供应链提供了可靠的业务运营监控，通过对标签的识别实现产品路径分析、客户关系改善以及精细化供应商管理，对待不同级别的供应商，根据其特性和对企业的战略价值，要采取不同的管理方式以优化客户关系，更有效的进行供应商的全生命周期管理。根据供应商画像，企业可以将其供应商分为以下四个类型：
4.2.1初级适应型。这类供应商指供需双方合作关系刚刚建立不久，双方都未表现出十分强烈的合作愿望，且供应商所提供的物资技术含量较低，可替代性较强，其提供的产品不会涉及企业的核心技术和关键环节，但对于供应商的管理仍需花费一定的精力和成本。
对于该类供应商，企业要做到成本的灵活控制，可以通过对市场的充分开发，建立起多家供应商竞争的局面，对于所选定的供应商要加强考评，在尽可能降低交易成本的同时保证其质量和交货的可靠性。
4.2.2关系成长型。这类供应商往往具有较强烈的合作意愿，但是并不能提供企业所需的核心产品。其提供的技术和产品市场竞争十分激烈，企业有较大的选择余地。
对于该类型的供应商，企业必须加强监控和协作，加强信息化建设，保持良好的沟通情况。在交易的过程中也要实现简单化和标准化以节约采购成本。根据对其行为进行监测决定是否要将目前的双方关系升级，建立起更长久的合作关系。
4.2.3关系成熟型。这类供应商是指在双方都有十分强烈的合作意愿时，在各自企业的发展和经营过程中互相依赖，企业不仅大量需要该类供应商所提供的技术和产品，双方还能够拥有共同的目标，供需关系均等。
对于该类供应商，企业对其质量、技术要进行全面的控制，双方的合作关系要做到适应性协作，互相协调各方利益，企业尽可能的满足供应商的合理要求，并做到定期考核，将考核结果及时反馈给供应商，双方共同努力，促进产品质量的提升和成本的降低。另外，还要加强信息渠道的建设，保证及时高效的沟通，建立起稳定长久的合作关系并朝着战略合作的方向迈进。
4.2.4战略稳定型。此类供应商对企业的影响十分显著，提供市场紧缺的技术和产品或者垄断了某项技术和产品。在供需关系中，供应商占有明显的主导地位，良好的合作关系能够直接决定企业的发展和经营。
由于该类供应商不可替代的作用，企业要与其保持紧密的合作关系，保持正向激励，必要时可打破组织边界，给予一定的奖励。主动满足供应商需求是与其保持长久战略合作关系的关键，同时还要对该类供应商进行深入的了解以减少信息壁垒造成的合作障碍，对供应商的深入了解也有助于供需双方提高目标的一致性，进一步达成战略合作伙伴关系。
5结束语
综上所述，加强对大数据驱动的供应商管理问题的研究分析，对于其良好实践效果的取得有着十分重要的意义，因此在今后的供应商管理工作过程中，应该加强对大数据关键环节与重点要素的重视程度，并注重其具体实施措施与方法的科学性。
参考文献：
[1]林静，王海波.风险矩阵分析法在介入专科风险管理中的应用[J].中国农村卫生.2016（21）：88-89.
[2]孔令夷.制造业供应商管理现状及模式选择[J].生态经济.2017（01）：115-116.