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[摘 要]出版社出版教辅类图书，要朝着数字出版的方向发展，并要在数字出版的基础上增加一些增值服务，这样才能提高自身的发展水平。当前，很多教辅图书都是发行纸质图书，这是主要的盈利来源。但是这些教辅图书的价值还没有发挥到最大，我们还要在数字出版的基础上，增加增值服务，提高服务水平。本文通过对教辅图书数字出版现状的研究分析，探索如何增加增值服务，并提出一些可行性的建议。
[关键词]教辅图书；数字出版；增值服务。
中图分类号：G230.7 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）35-0305-01
前言：随着科技的发展，人们生活水平在不断提高，几乎人人都拥有了智能手机。而移动网络的出现也改变了人们的阅读习惯，很多人会在网上阅读电子书。这也推动着出版社的转型，应该朝着数字出版的方向发展。
一、数字出版。
当前，大多数的教辅图书都是以纸质图书的形式出现的。但随着科技的发展，越来越多的人拥有智能手机，人们不仅能通过手机进行沟通，也能在手机上获取越来越多的信息，这其中自然也包括了教辅类信息。所以，从当前的市场现状来看，教辅图书不能只出版纸质的书本，还要跟随时代潮流的发展，发展数字出版，并在数字出版的基础上，增加一些增值服务，扩大销售市场。只有这样才能在激烈的市场竞争中突显优势。
我们从一般情况下来说，教辅图书出版能够在保证专业性的情况下打折扣、定低价来提高市场竞争力。但是，教辅图书在发展的过程中面临很多盗版图书、低质量、价格低的竞争压力，市场上的教辅图书种类越来越多，发行量已经超过了需求量。这些都影响到传统的教辅图书发行，进一步推动教辅图书进行数字出版。数字出版促进了出版社产业的转型升级。
传统的教辅图书都是通过纸质书本发行的，编稿、排版、印刷后上架售卖。如果通过数字出版，教辅图书能够转化成数据，发布在网站中，读者在任何时间、地点都能登录网站进行阅读学习，节省了人力、物力，节省了印刷、运输的时间。而且数字出版能够面向全国的读者，销售渠道更宽广。还可以提高人们的版权意识，增加作者的收益。[1]
二、现阶段教辅图书基于数字出版的增值服务发展。
当前，很多教辅图书的增值服务都是一些网上的学习视频、学习资料。但是这些已经不能适应时代发展的需求，也不能吸引读者选择这种教辅图书。而教辅图书的增值服务可以从多个方面发展。
（一）我们最常见的就是视频培训，有很多学生都会观看网上视频来学习。
学生能在任何时间地点学习，不受限制。有的网站甚至推出了更直接的一对一在线答疑平台，更有针对性的面对不同层次的学生，使视频培训更趋向于私人订制化。出版社可以在这个基础上扩大服务范围。例如，建立本出版社的网站平台，在这个网站上定期公布书讯，还要做好网页宣传工作，定期开展在线答疑活动，吸引更多的读者。还可以在微博、微信上发布广告，扩大宣传。在组稿的过程中，要考虑到不同的使用平台，设计出适用范围广的课件。还要提高编辑者的水平，做好培训工作，组织这些编辑者定期外出学习，掌握更先进的专业技术，这样才能检验增值服务，了解增值服务的效果。
（二）针对那些中小学教辅书籍的内容，我们在设计课件时不能仅开发PPT、讲义。
还要设计网络教学、线上解答问题等，这些都可以收取一定的费用。在进行数字出版的过程中，要进行严格的规范，出版之前要进行计算机演示，发现其中的不足，及时进行改进。而且，出版社有绝对的优势，那就是拥有专业的信息，可以进行线下培训工作，这也是增值服务之一。
（三）对于一些中小学面临升学考试的人，我们可以提供有关升学考试的整理归纳资料。
例如，提供练习题必考点、易错易混点、现实的教材、试题、复习学习计划、模拟试卷等。我们可以借鉴一些民营企业，很多民营企业在提供增值服务的过程中，会根据不同的需求，有针对性的提供服务。例如，学员在面临中高考时，这些民营企业会给他们提供辅导软件，不仅能在电脑上学习，在手机上也能学习。具体的内容有真题考点、重点、难点、复习资料等。还有详细的学习计划、报名方式、报名时间等。在查询成绩的时候，为他们提供便捷的网页，方便查询。让他们在第一时间了解分数线。还要定期升级题库，在第一时间更新有关学习资料内容，这样能够及时掌握升学考试动向，保证题型的新颖度，提高学习资料的质量，从而提高学员的学习效率[2]。
（四）增值服务的关键是提供解决方案。
从当前的形式来看，出版社要想扩大增值服务的范围，就要了解人们的需求。经过调查研究，我们可以发现，读者最需要的就是能够解决他们问题的整体方案。所以要为读者提供总体全面的服务。每一个人的消费需求都不同，但不变的就是，我们要为消费者提供更优质的服务。我们提供的解决方案不仅针对企业也针对个人。例如，我们针对一些学生、家庭、培训机构等方面的需求，可以为他们提供从学前教育开始到大学的英语教育服务，针对不同的阶段，提供不同的学习资料，除此之外，还可以为他们提供教师培训、英语语言比赛等方面的服務，这样可以满足不同受众的需求。我们可以在官方网站的基础上，建立一个交流平台，学员和老师在这里可以进行沟通交流。老师可以把一些需要的学习资源分享在平台上，这些能够帮助有需要的学员掌握更多的学习资源，学到更多的知识。这些学员能够根据自己的需要，有针对性的选择学习内容，在网页上购买学习资源。交流平台的建立可以给学员和老师开辟了网络交流空间，同时也增加了老师和学员的互动。[3]
（五）做好数字出版增值服务的宣传工作。
出版社要想做好数字出版的增值服务，就应该加大宣传力度，通过不同的渠道宣传教辅图书增值服务，使更多的人了解到教辅图书增值服务的好处，才能有更多的用户进行体验使用。例如，在微博、微信等一些公众平台上，对增值服务进行宣传，讲解使用出版增值服务的好处。在微博上可以进行有奖转发，抽取一些转发用户，赠送一些的学习资源，以此吸引用户。在一些直播平台上，定期推广在线答疑互动活动，在互动的过程中，使用户更直观地感受到增值服务的好处，从而进行推广。在学校的贴吧、论坛等校内的公众平台进行宣传，提高本出版社增值服务的知名度，吸引更多的用户使用移动信息服务，增大关注量。还可以在学校进行宣传，开展一些讲座，向学生和老师们讲解增值服务的使用方法，以及使用的好处。还可以定期向使用者采纳意见，被采纳意见的用户可以进行一些奖励。[4]
总结：综上所述，随着时代的发展，科技的进步，产品在不断地更新换代，受众的需求也在不断地变化，出版社也要跟随时代的潮流，抓住机遇，如果固守成规，就会被市场所淘汰。所以教辅图书要在数字出版的基础上扩大增值服务，为读者提供更多的服务形式，改变单一发展的现状。
参考文献：
[1]新闻出版总署.新闻出版总署关于进一步加强中小学教辅材料出版发行管理的通知[N].中国新闻出版报， 2011-08-01.
[2]新闻出版总署.关于加快我国数字出版产业发展的若干意见[J].中国出版，2010（11）.
[3]我国数字出版产业总值突破千亿[J].北京印刷学院学报，2011（3）.
[4]张文鸯（数字化背景下中小出版社转型认识误区及解决路径[Jl （编辑之友，2013（5）：26-29
[关键词]教辅图书；数字出版；增值服务。
中图分类号：G230.7 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）35-0305-01
前言：随着科技的发展，人们生活水平在不断提高，几乎人人都拥有了智能手机。而移动网络的出现也改变了人们的阅读习惯，很多人会在网上阅读电子书。这也推动着出版社的转型，应该朝着数字出版的方向发展。
一、数字出版。
当前，大多数的教辅图书都是以纸质图书的形式出现的。但随着科技的发展，越来越多的人拥有智能手机，人们不仅能通过手机进行沟通，也能在手机上获取越来越多的信息，这其中自然也包括了教辅类信息。所以，从当前的市场现状来看，教辅图书不能只出版纸质的书本，还要跟随时代潮流的发展，发展数字出版，并在数字出版的基础上，增加一些增值服务，扩大销售市场。只有这样才能在激烈的市场竞争中突显优势。
我们从一般情况下来说，教辅图书出版能够在保证专业性的情况下打折扣、定低价来提高市场竞争力。但是，教辅图书在发展的过程中面临很多盗版图书、低质量、价格低的竞争压力，市场上的教辅图书种类越来越多，发行量已经超过了需求量。这些都影响到传统的教辅图书发行，进一步推动教辅图书进行数字出版。数字出版促进了出版社产业的转型升级。
传统的教辅图书都是通过纸质书本发行的，编稿、排版、印刷后上架售卖。如果通过数字出版，教辅图书能够转化成数据，发布在网站中，读者在任何时间、地点都能登录网站进行阅读学习，节省了人力、物力，节省了印刷、运输的时间。而且数字出版能够面向全国的读者，销售渠道更宽广。还可以提高人们的版权意识，增加作者的收益。[1]
二、现阶段教辅图书基于数字出版的增值服务发展。
当前，很多教辅图书的增值服务都是一些网上的学习视频、学习资料。但是这些已经不能适应时代发展的需求，也不能吸引读者选择这种教辅图书。而教辅图书的增值服务可以从多个方面发展。
（一）我们最常见的就是视频培训，有很多学生都会观看网上视频来学习。
学生能在任何时间地点学习，不受限制。有的网站甚至推出了更直接的一对一在线答疑平台，更有针对性的面对不同层次的学生，使视频培训更趋向于私人订制化。出版社可以在这个基础上扩大服务范围。例如，建立本出版社的网站平台，在这个网站上定期公布书讯，还要做好网页宣传工作，定期开展在线答疑活动，吸引更多的读者。还可以在微博、微信上发布广告，扩大宣传。在组稿的过程中，要考虑到不同的使用平台，设计出适用范围广的课件。还要提高编辑者的水平，做好培训工作，组织这些编辑者定期外出学习，掌握更先进的专业技术，这样才能检验增值服务，了解增值服务的效果。
（二）针对那些中小学教辅书籍的内容，我们在设计课件时不能仅开发PPT、讲义。
还要设计网络教学、线上解答问题等，这些都可以收取一定的费用。在进行数字出版的过程中，要进行严格的规范，出版之前要进行计算机演示，发现其中的不足，及时进行改进。而且，出版社有绝对的优势，那就是拥有专业的信息，可以进行线下培训工作，这也是增值服务之一。
（三）对于一些中小学面临升学考试的人，我们可以提供有关升学考试的整理归纳资料。
例如，提供练习题必考点、易错易混点、现实的教材、试题、复习学习计划、模拟试卷等。我们可以借鉴一些民营企业，很多民营企业在提供增值服务的过程中，会根据不同的需求，有针对性的提供服务。例如，学员在面临中高考时，这些民营企业会给他们提供辅导软件，不仅能在电脑上学习，在手机上也能学习。具体的内容有真题考点、重点、难点、复习资料等。还有详细的学习计划、报名方式、报名时间等。在查询成绩的时候，为他们提供便捷的网页，方便查询。让他们在第一时间了解分数线。还要定期升级题库，在第一时间更新有关学习资料内容，这样能够及时掌握升学考试动向，保证题型的新颖度，提高学习资料的质量，从而提高学员的学习效率[2]。
（四）增值服务的关键是提供解决方案。
从当前的形式来看，出版社要想扩大增值服务的范围，就要了解人们的需求。经过调查研究，我们可以发现，读者最需要的就是能够解决他们问题的整体方案。所以要为读者提供总体全面的服务。每一个人的消费需求都不同，但不变的就是，我们要为消费者提供更优质的服务。我们提供的解决方案不仅针对企业也针对个人。例如，我们针对一些学生、家庭、培训机构等方面的需求，可以为他们提供从学前教育开始到大学的英语教育服务，针对不同的阶段，提供不同的学习资料，除此之外，还可以为他们提供教师培训、英语语言比赛等方面的服務，这样可以满足不同受众的需求。我们可以在官方网站的基础上，建立一个交流平台，学员和老师在这里可以进行沟通交流。老师可以把一些需要的学习资源分享在平台上，这些能够帮助有需要的学员掌握更多的学习资源，学到更多的知识。这些学员能够根据自己的需要，有针对性的选择学习内容，在网页上购买学习资源。交流平台的建立可以给学员和老师开辟了网络交流空间，同时也增加了老师和学员的互动。[3]
（五）做好数字出版增值服务的宣传工作。
出版社要想做好数字出版的增值服务，就应该加大宣传力度，通过不同的渠道宣传教辅图书增值服务，使更多的人了解到教辅图书增值服务的好处，才能有更多的用户进行体验使用。例如，在微博、微信等一些公众平台上，对增值服务进行宣传，讲解使用出版增值服务的好处。在微博上可以进行有奖转发，抽取一些转发用户，赠送一些的学习资源，以此吸引用户。在一些直播平台上，定期推广在线答疑互动活动，在互动的过程中，使用户更直观地感受到增值服务的好处，从而进行推广。在学校的贴吧、论坛等校内的公众平台进行宣传，提高本出版社增值服务的知名度，吸引更多的用户使用移动信息服务，增大关注量。还可以在学校进行宣传，开展一些讲座，向学生和老师们讲解增值服务的使用方法，以及使用的好处。还可以定期向使用者采纳意见，被采纳意见的用户可以进行一些奖励。[4]
总结：综上所述，随着时代的发展，科技的进步，产品在不断地更新换代，受众的需求也在不断地变化，出版社也要跟随时代的潮流，抓住机遇，如果固守成规，就会被市场所淘汰。所以教辅图书要在数字出版的基础上扩大增值服务，为读者提供更多的服务形式，改变单一发展的现状。
参考文献：
[1]新闻出版总署.新闻出版总署关于进一步加强中小学教辅材料出版发行管理的通知[N].中国新闻出版报， 2011-08-01.
[2]新闻出版总署.关于加快我国数字出版产业发展的若干意见[J].中国出版，2010（11）.
[3]我国数字出版产业总值突破千亿[J].北京印刷学院学报，2011（3）.
[4]张文鸯（数字化背景下中小出版社转型认识误区及解决路径[Jl （编辑之友，2013（5）：26-29