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摘 要：新形势下，面对社会主义市场经济各种思潮的影响，慈利县中医医院将思想政治工作融入到医院目标管理、绩效考核工作中去，促进医院各项工作顺利开展，取得明显成效。
关键词：思想政治工作 目标管理
一、慈利县中医医院基本情况
慈利县中医医院始建于1956年，“二级甲等”中医医院、全国首批示范中医院。医院实际开放病床500张，现有在岗人员380人，其中高级职称专业技术人员20人，中级职称专业技术人员150人。专业技术人员中高级政工师1人，中级政工师3人。年门诊人次达13万人次，年出院12000人次，年手术量5000台次。近几年来，慈利县中医医院重视了思想政治工作在提出目标管理、绩效考核中发挥的重要针对性和实效性的作用，用思想政治工作的科学性指导医院各项工作的正常开展，连续两年获慈利县绩效评估工作先进单位。
二、主要做法
（一）把思想政治工作纳入到业务目标管理中，保障业务奋斗目标制定和顺利实施。
业务建设是医院的主要工作，年初都要给各科制定相关业务指标任务，由于怕完不成任务，相关待遇下降，或与其他科室比较，任务指标有高低之分，心里不平衡等，科室中产生不良情绪反应。医院将思想政治工作引入目标管理之后，不急于硬性向各科室下达刚性的死任务死指标，首先做好思想工作，对各科室晓之以理，摆明医院只能向前发展的硬道理，帮助科室挖潜能，找增长点。思想政治工作做到位，业务指标任务的下达也就很顺畅，为全年的任务完成确定了方向和打下了坚实思想基础准备。
（二）把思想政治工作纳入服务目标管理中，提升了医院服务模式的转变和优化。医院是为病人提供健康服务的场所，服务质量至关重要。慈利县中医医院在确定服务目标管理细则时大力引入思想政治工作的机制和手段，创建了“以人为本、层次服务”模式。行政管理者为业务管理者提供优质服务，每天都要下到各业务科室巡视，主动征求意见，主动发现问题，现场即时解决科室的困难和问题；行、财、后人员为临床一线业务人员提供优质服务，主动将文件、资料、物资等全部做到下送、下收、下修。让临床一线管理者和工作者在后勤保障没有了后顾之忧，拿出100%的精力为病人提供优质服务。
（三）把思想政治工作纳入质量目标管理中，全面引导医疗服务质量和水平的提高。医疗质量是医院的生命线。慈利县中医医院在制定质量目标管理指标时，全面渗进了思想政治工作和方法，减少和控制好医疗事故和纠纷的发生，确保和谐的医患关系。当医务人员在工作中出现差错或失误，除严格的处罚机制外，及时加以思想教育工作的跟进，不一棍子把人打死，在刚性条款处罚之前，首先把思想教育工作上上去，与其促膝谈心，掌握员工的思想动态，帮助分析产生原因，让其能够知晓自己出错原因，能够心悦诚服的接受相应的处罚。处罚结论下出后，还要继续进行思想政治工作切入，与当事人交心谈话，免除心理压力，减掉思想包袱，吸取教训，轻装上阵。
（四）全面摆正了思想政治工作与绩效考核的关系。绩效考核是医院发展中不可或缺的管理工作手段，通过建立以业绩为导向的有效激励和约束机制，促进了员工改进工作，不断提高医疗服务能力和水平，提高医院社会知名度和市场竞争能力。该院在狠抓刚性管理的同时，充分利用思想政治工作的引导、服务和保证作用，保证作用，引导全体员工正确理解和贯彻执行各项工作目标和任务，严守规章制度和组织纪律，使各项工作紧紧围绕工作目标顺利开展。同时正确处理各种不同的思想认识，使医院能够安定、和谐、科学、健康向前发展。
三、存在问题和原因
新形势下，医院的思想政治工作从领导到体制，从运行机制到工作方法都出现了一些新情况新问题。首先，市场经济的趋利性导致医院部分职工的价值观发生偏移，认为政治是空的，理想是远的，金钱才是实的，失去了奋斗目标，失去了行为的正确规范。其次，面对当前伦理道德和社会制度建设的缺失、媒体对医学专业的特殊性误解等多方面因素，导致部分医务人员工作压力大，产生固步自封、明哲保身的思想。再次，思想政治工作的指导思想一重一轻，重物质文明，轻精神文明；利益导向一实一虚，实个人收入，虚服务质量。
四、对策和建议
（一）坚持思想政治工作与目标管理相结合，体现出实效性。一是以基层党组织建设为依托，把思想政治工作纳入目标管理，充分发挥好二层骨干和广大党员干部在思想政治工作中的主导作用，使思想政治工作贴近实际、贴近群众，贴近生活。二是以学习型党组织建设为契机，将思想政治工作做为一项经常性工作来抓，坚持党委中心组学习制度，坚持“三会一课”制度，在全院开展爱岗、爱院教育，树立全院职工的敬业奉献和高度责任心。三是以“三好一满意”活动为载体，把职业道德建设作为思想政治工作的首要任务。通过开展座谈会、点评会、各类竞赛活动，提高广大干部职工的工作积极性和创造力，帮助建立正确的人生观，价值观，使医院整体呈现出积极向上，蓬勃发展的精神风貌。
（二）坚持思想政治工作与绩效考核相结合，体现出针对性。一是要做好宣传工作，要在广大员工中实实在在宣传绩效考核的意义和作用，明确为什么要这么做，怎样去做；二是利用思想政治工作方法，建立通畅的申诉渠道，实施绩效面談，激励或提出批评、寻找差距及时整改的过程；三是在绩效考核要做到“三个贴近”，即“贴近考核目的”、“贴近存在的问题”、“贴近员工思想实际”；四是提高考核者的工作能力与责任心，消除他们怕得罪人、怕惹事的思想顾虑。
关键词：思想政治工作 目标管理
一、慈利县中医医院基本情况
慈利县中医医院始建于1956年，“二级甲等”中医医院、全国首批示范中医院。医院实际开放病床500张，现有在岗人员380人，其中高级职称专业技术人员20人，中级职称专业技术人员150人。专业技术人员中高级政工师1人，中级政工师3人。年门诊人次达13万人次，年出院12000人次，年手术量5000台次。近几年来，慈利县中医医院重视了思想政治工作在提出目标管理、绩效考核中发挥的重要针对性和实效性的作用，用思想政治工作的科学性指导医院各项工作的正常开展，连续两年获慈利县绩效评估工作先进单位。
二、主要做法
（一）把思想政治工作纳入到业务目标管理中，保障业务奋斗目标制定和顺利实施。
业务建设是医院的主要工作，年初都要给各科制定相关业务指标任务，由于怕完不成任务，相关待遇下降，或与其他科室比较，任务指标有高低之分，心里不平衡等，科室中产生不良情绪反应。医院将思想政治工作引入目标管理之后，不急于硬性向各科室下达刚性的死任务死指标，首先做好思想工作，对各科室晓之以理，摆明医院只能向前发展的硬道理，帮助科室挖潜能，找增长点。思想政治工作做到位，业务指标任务的下达也就很顺畅，为全年的任务完成确定了方向和打下了坚实思想基础准备。
（二）把思想政治工作纳入服务目标管理中，提升了医院服务模式的转变和优化。医院是为病人提供健康服务的场所，服务质量至关重要。慈利县中医医院在确定服务目标管理细则时大力引入思想政治工作的机制和手段，创建了“以人为本、层次服务”模式。行政管理者为业务管理者提供优质服务，每天都要下到各业务科室巡视，主动征求意见，主动发现问题，现场即时解决科室的困难和问题；行、财、后人员为临床一线业务人员提供优质服务，主动将文件、资料、物资等全部做到下送、下收、下修。让临床一线管理者和工作者在后勤保障没有了后顾之忧，拿出100%的精力为病人提供优质服务。
（三）把思想政治工作纳入质量目标管理中，全面引导医疗服务质量和水平的提高。医疗质量是医院的生命线。慈利县中医医院在制定质量目标管理指标时，全面渗进了思想政治工作和方法，减少和控制好医疗事故和纠纷的发生，确保和谐的医患关系。当医务人员在工作中出现差错或失误，除严格的处罚机制外，及时加以思想教育工作的跟进，不一棍子把人打死，在刚性条款处罚之前，首先把思想教育工作上上去，与其促膝谈心，掌握员工的思想动态，帮助分析产生原因，让其能够知晓自己出错原因，能够心悦诚服的接受相应的处罚。处罚结论下出后，还要继续进行思想政治工作切入，与当事人交心谈话，免除心理压力，减掉思想包袱，吸取教训，轻装上阵。
（四）全面摆正了思想政治工作与绩效考核的关系。绩效考核是医院发展中不可或缺的管理工作手段，通过建立以业绩为导向的有效激励和约束机制，促进了员工改进工作，不断提高医疗服务能力和水平，提高医院社会知名度和市场竞争能力。该院在狠抓刚性管理的同时，充分利用思想政治工作的引导、服务和保证作用，保证作用，引导全体员工正确理解和贯彻执行各项工作目标和任务，严守规章制度和组织纪律，使各项工作紧紧围绕工作目标顺利开展。同时正确处理各种不同的思想认识，使医院能够安定、和谐、科学、健康向前发展。
三、存在问题和原因
新形势下，医院的思想政治工作从领导到体制，从运行机制到工作方法都出现了一些新情况新问题。首先，市场经济的趋利性导致医院部分职工的价值观发生偏移，认为政治是空的，理想是远的，金钱才是实的，失去了奋斗目标，失去了行为的正确规范。其次，面对当前伦理道德和社会制度建设的缺失、媒体对医学专业的特殊性误解等多方面因素，导致部分医务人员工作压力大，产生固步自封、明哲保身的思想。再次，思想政治工作的指导思想一重一轻，重物质文明，轻精神文明；利益导向一实一虚，实个人收入，虚服务质量。
四、对策和建议
（一）坚持思想政治工作与目标管理相结合，体现出实效性。一是以基层党组织建设为依托，把思想政治工作纳入目标管理，充分发挥好二层骨干和广大党员干部在思想政治工作中的主导作用，使思想政治工作贴近实际、贴近群众，贴近生活。二是以学习型党组织建设为契机，将思想政治工作做为一项经常性工作来抓，坚持党委中心组学习制度，坚持“三会一课”制度，在全院开展爱岗、爱院教育，树立全院职工的敬业奉献和高度责任心。三是以“三好一满意”活动为载体，把职业道德建设作为思想政治工作的首要任务。通过开展座谈会、点评会、各类竞赛活动，提高广大干部职工的工作积极性和创造力，帮助建立正确的人生观，价值观，使医院整体呈现出积极向上，蓬勃发展的精神风貌。
（二）坚持思想政治工作与绩效考核相结合，体现出针对性。一是要做好宣传工作，要在广大员工中实实在在宣传绩效考核的意义和作用，明确为什么要这么做，怎样去做；二是利用思想政治工作方法，建立通畅的申诉渠道，实施绩效面談，激励或提出批评、寻找差距及时整改的过程；三是在绩效考核要做到“三个贴近”，即“贴近考核目的”、“贴近存在的问题”、“贴近员工思想实际”；四是提高考核者的工作能力与责任心，消除他们怕得罪人、怕惹事的思想顾虑。