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摘 要 随着经济的发展，传统零售业的竞争也日趋激烈。本文首先主要分析了河南新乡的零售业的现状，而后用波特五力模型分析了河南新乡的零售业，并最终提出自己的见解，希望能为新乡的传统零售业的发展做贡献。
关键词 连锁零售业 波特五力模型 竞争
中图分类号：F712.7 文献标识码：A
连锁零售业的发展对一个地区甚至是一个国家的发展至关重要。分析一个地区零售业的行业环境，对这个行业的发展，甚至是这个地区的生活水平的提高也是有利的。
一、河南连锁零售业的现状——以新乡为例
随着河南经济的进一步发展，社会对零售业的要求越来越高。以新乡为例，新乡市区人口大致有120万人，在河南属于人口比较多的城市。而新乡刚开始只有百货大楼、平原商场等零售业，随着社会的发展，人民生活水平的提高，人们对生活品的需求也越来越大，种类要求也越来越多，原来的零售业根本无法满足消费者的需求。而丹尼斯、世纪联华等中国本土企业看准商机，纷纷进驻新乡，刚开始发展是很好的，可后来2005年由于胖东来的进驻，打破了原来的平衡，新乡世纪联华店倒闭，丹尼斯被迫转移店址。而后至今，不管是大商新新玛特的到来，还是跨国企业沃尔玛、家乐福进驻，都没有剥夺胖东来的老大地位。随着零售业的纷纷进驻新乡，新乡的零售业已经达到饱和。
二、波特五力模型分析河南零售业——以新乡为例
（一）新乡现有零售业企业分析
河南新乡市现有零售企业呈现以下特点：
第一，零售企业之间的差距较大。对此可以借助一种重要的战略分析工具，即战略集团图对河南新乡市的零售业的总体结构进行分析。战略集团是指一个行业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。虽然各个零售企业采用的战略经营方法有差异，但一些企业之间总会有相似之处，对这些相似的一些企业可以归为一个战略集团。因此，在零售行业中可能存在着不止一个战略集团。通过这种战略集团分析，可使我们大致了解这个行业的竞争特点。对此，我们选择了零售业中两个比较重要的因素：地理覆盖范围、品牌价值，根据这两个因素画出了一个战略集团图，对河南省新乡市零售行业进行了详细的分析。
由上图可以看出，A集团属于地理覆盖范围大，品牌价值大的企业集团，主要包括沃尔玛、家乐福等世界知名的企业。它们从2009年以来大规模进入河南新乡市场，不断扩大市场范围，这些外资企业的雄厚的资金实力、先进的管理理念，对河南新乡市的零售业带来了巨大的冲击。B集团属于覆盖中国国内市场，品牌价值较大的企业，如国美、苏宁、大商等，它们虽是中国的企业，但它们也有着较为雄厚的资金实力和管理经验，而且它们在全国有许多店，采购方面也方便，具有低成本优势。C集团主要包括在河南省本土连锁商业集团，它们在河南覆盖方位广，知名度也高。如丹尼斯、胖东来、河南八方电器等。这些企业虽是河南的本土企业，但在河南门店较多，如河南新乡的胖东来，每年的销售额在新乡零售业中排第一位。D集团包括在资金较小的新乡本地本地小型零售超市，它们数量众多，规模较小，品牌知名度不高利润率不高。
由上述分析可以了解到，河南新乡市零售行业的企业实力差距较大。既有实力雄厚的世界、中国知名企业，也有规模小的零售商店。
第二，多元化的零售业态。零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营形态。目前，河南新乡市各种零售业态都存在。既有大型的超市、仓储型超市、百货商店，同时也有中小型的专卖店、专业店、便利店等业态。这种多元化的竞争形式和我市人民收入水平差异较大有关系。我们知道，随着地区经济的发展，人们的收入也必然会增长，则人们的需求就会增多，随着消费者的需求的增多，零售业业态会随之发生相应变化。2012年河南新乡人均GDP4547美元，居民收入也普遍提高，但是人们的收入差距越来越大。这决定了新乡市多元化的零售业态的存在。
人均GDP和零售业态的关系
（二）新乡市零售业潜在进入者分析
迅速发展的经济、日益提高的收入水平和良好的交通区位优势都为新乡市零售业的发展增添活力，新乡必然会成为各大零售企业的争夺之地。随着胖东来、丹尼斯、新玛特、沃尔玛、家乐福等国内外零售业的进入，一些在一线城市已经达到市场饱和的大型零售企业，纷纷开始进攻二三线城市，这无疑给新乡已有的零售业带来了更大程度的竞争。我们知道，零售企业必须靠扩大规模才能发展壮大，走连锁经营之路。而全国人口最多、经济实力排名全国第五的河南省，必然会成为它们扩大市场规模的重要地方。而新乡人口在河南地级市中排前位，则大零售商们势必会抓住这个商机，踊跃进驻新乡。
（三）新乡市零售业替代品分析
随着互联网的发展，电子商务这种新兴的零售业态对传统零售业造成了一定的冲击。以淘宝网店为例，2012年淘宝的交易额达到一万多亿，远远大于传统零售业的交易额。据统计，河南是全国网购人数最多的省份之一。而且，随着市场的需求的增多，河南开网店的人数会越来越多，新乡也不例外。由此可见，电子商务的崛起对传统零售业是一种不可逆转的替代，对传统零售业形成较大的威胁。
（四）新乡市零售业供应商分析
供应商向零售业提供商品，从这个角度来说，零售商与供应商之间是相互合作的关系。但从利润角度考虑，它们之间也存在着竞争关系。众所周知，随着供应商数量的增多，竞争也日趋激烈，供应商产品要想长期进驻零售业，必须给零售商一定的进入费用。而随着物价的上涨，零售商向供应商索取的进驻费用也越来越多。因此，近年来一个重要的新趋势就是传统制造商已经开始自主自营。例如河南本土企业双汇集团，也进入零售领域，在新乡也建立起了连锁零售网络。
由此可见，供应商企业向零售企业的渗透已经成为一种趋势，随着零售商向供应商索取进驻费用的不断增多，未来必将会有更多的供应商企业进入零售行业。这势必会加剧现有的零售业的竞争。
（五）新乡市零售业消费者分析
当前的消费者主要呈现出以下两个特点：
第一，消费者购物的主动性提高。当前，处在在买方市场下，消费者可选择的机会也多。另外，随着互联网的发展，人们了解商品信息的渠道也增多了。消费者可以在网上很快找到物美价廉的商品，这无疑增强了消费者购物的主动性。随着电子商务的发展，消费者可以在网上轻松完成购物行为，这给传统零售企业带来了新的挑战。
第二，消费者的消费能力提高了。随着国家经济的的飞速发展，人们的收入也增多了，消费能力也提高了；另外，随着金融行业的创新，例如信用卡的出现，人们可以预先透支现金，这早就了人们的超前消费观念。这些变化促使新乡市消费者的消费能力不断提高。新乡市的消费者在生活必需品得到满足的前提下，开始追求奢侈品。一些奢侈品大牌开始纷纷进驻新乡，对新乡已有的零售业无疑是一种挑战。
三、总结
近年来，河南新乡的传统零售业的竞争环境发生了很大变化。随着经济的发展，人们需求的增多，会有越来越多零售业进驻新乡，这对新乡已有的企业来说既是机遇又是挑战。新乡的已有的零售业应该不断在新的领域赢得竞争优势，例如服务。陈列布局，业态等方面进行大胆创新，同时政府也应加大对零售业的宏观调控，防止过多的零售业进入，使得竞争更加激烈，从而造成地区发展不稳定的的局面。□
（作者：河南大学工商管理学院企业管理硕士在读）
关键词 连锁零售业 波特五力模型 竞争
中图分类号：F712.7 文献标识码：A
连锁零售业的发展对一个地区甚至是一个国家的发展至关重要。分析一个地区零售业的行业环境，对这个行业的发展，甚至是这个地区的生活水平的提高也是有利的。
一、河南连锁零售业的现状——以新乡为例
随着河南经济的进一步发展，社会对零售业的要求越来越高。以新乡为例，新乡市区人口大致有120万人，在河南属于人口比较多的城市。而新乡刚开始只有百货大楼、平原商场等零售业，随着社会的发展，人民生活水平的提高，人们对生活品的需求也越来越大，种类要求也越来越多，原来的零售业根本无法满足消费者的需求。而丹尼斯、世纪联华等中国本土企业看准商机，纷纷进驻新乡，刚开始发展是很好的，可后来2005年由于胖东来的进驻，打破了原来的平衡，新乡世纪联华店倒闭，丹尼斯被迫转移店址。而后至今，不管是大商新新玛特的到来，还是跨国企业沃尔玛、家乐福进驻，都没有剥夺胖东来的老大地位。随着零售业的纷纷进驻新乡，新乡的零售业已经达到饱和。
二、波特五力模型分析河南零售业——以新乡为例
（一）新乡现有零售业企业分析
河南新乡市现有零售企业呈现以下特点：
第一，零售企业之间的差距较大。对此可以借助一种重要的战略分析工具，即战略集团图对河南新乡市的零售业的总体结构进行分析。战略集团是指一个行业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。虽然各个零售企业采用的战略经营方法有差异，但一些企业之间总会有相似之处，对这些相似的一些企业可以归为一个战略集团。因此，在零售行业中可能存在着不止一个战略集团。通过这种战略集团分析，可使我们大致了解这个行业的竞争特点。对此，我们选择了零售业中两个比较重要的因素：地理覆盖范围、品牌价值，根据这两个因素画出了一个战略集团图，对河南省新乡市零售行业进行了详细的分析。
由上图可以看出，A集团属于地理覆盖范围大，品牌价值大的企业集团，主要包括沃尔玛、家乐福等世界知名的企业。它们从2009年以来大规模进入河南新乡市场，不断扩大市场范围，这些外资企业的雄厚的资金实力、先进的管理理念，对河南新乡市的零售业带来了巨大的冲击。B集团属于覆盖中国国内市场，品牌价值较大的企业，如国美、苏宁、大商等，它们虽是中国的企业，但它们也有着较为雄厚的资金实力和管理经验，而且它们在全国有许多店，采购方面也方便，具有低成本优势。C集团主要包括在河南省本土连锁商业集团，它们在河南覆盖方位广，知名度也高。如丹尼斯、胖东来、河南八方电器等。这些企业虽是河南的本土企业，但在河南门店较多，如河南新乡的胖东来，每年的销售额在新乡零售业中排第一位。D集团包括在资金较小的新乡本地本地小型零售超市，它们数量众多，规模较小，品牌知名度不高利润率不高。
由上述分析可以了解到，河南新乡市零售行业的企业实力差距较大。既有实力雄厚的世界、中国知名企业，也有规模小的零售商店。
第二，多元化的零售业态。零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营形态。目前，河南新乡市各种零售业态都存在。既有大型的超市、仓储型超市、百货商店，同时也有中小型的专卖店、专业店、便利店等业态。这种多元化的竞争形式和我市人民收入水平差异较大有关系。我们知道，随着地区经济的发展，人们的收入也必然会增长，则人们的需求就会增多，随着消费者的需求的增多，零售业业态会随之发生相应变化。2012年河南新乡人均GDP4547美元，居民收入也普遍提高，但是人们的收入差距越来越大。这决定了新乡市多元化的零售业态的存在。
人均GDP和零售业态的关系
（二）新乡市零售业潜在进入者分析
迅速发展的经济、日益提高的收入水平和良好的交通区位优势都为新乡市零售业的发展增添活力，新乡必然会成为各大零售企业的争夺之地。随着胖东来、丹尼斯、新玛特、沃尔玛、家乐福等国内外零售业的进入，一些在一线城市已经达到市场饱和的大型零售企业，纷纷开始进攻二三线城市，这无疑给新乡已有的零售业带来了更大程度的竞争。我们知道，零售企业必须靠扩大规模才能发展壮大，走连锁经营之路。而全国人口最多、经济实力排名全国第五的河南省，必然会成为它们扩大市场规模的重要地方。而新乡人口在河南地级市中排前位，则大零售商们势必会抓住这个商机，踊跃进驻新乡。
（三）新乡市零售业替代品分析
随着互联网的发展，电子商务这种新兴的零售业态对传统零售业造成了一定的冲击。以淘宝网店为例，2012年淘宝的交易额达到一万多亿，远远大于传统零售业的交易额。据统计，河南是全国网购人数最多的省份之一。而且，随着市场的需求的增多，河南开网店的人数会越来越多，新乡也不例外。由此可见，电子商务的崛起对传统零售业是一种不可逆转的替代，对传统零售业形成较大的威胁。
（四）新乡市零售业供应商分析
供应商向零售业提供商品，从这个角度来说，零售商与供应商之间是相互合作的关系。但从利润角度考虑，它们之间也存在着竞争关系。众所周知，随着供应商数量的增多，竞争也日趋激烈，供应商产品要想长期进驻零售业，必须给零售商一定的进入费用。而随着物价的上涨，零售商向供应商索取的进驻费用也越来越多。因此，近年来一个重要的新趋势就是传统制造商已经开始自主自营。例如河南本土企业双汇集团，也进入零售领域，在新乡也建立起了连锁零售网络。
由此可见，供应商企业向零售企业的渗透已经成为一种趋势，随着零售商向供应商索取进驻费用的不断增多，未来必将会有更多的供应商企业进入零售行业。这势必会加剧现有的零售业的竞争。
（五）新乡市零售业消费者分析
当前的消费者主要呈现出以下两个特点：
第一，消费者购物的主动性提高。当前，处在在买方市场下，消费者可选择的机会也多。另外，随着互联网的发展，人们了解商品信息的渠道也增多了。消费者可以在网上很快找到物美价廉的商品，这无疑增强了消费者购物的主动性。随着电子商务的发展，消费者可以在网上轻松完成购物行为，这给传统零售企业带来了新的挑战。
第二，消费者的消费能力提高了。随着国家经济的的飞速发展，人们的收入也增多了，消费能力也提高了；另外，随着金融行业的创新，例如信用卡的出现，人们可以预先透支现金，这早就了人们的超前消费观念。这些变化促使新乡市消费者的消费能力不断提高。新乡市的消费者在生活必需品得到满足的前提下，开始追求奢侈品。一些奢侈品大牌开始纷纷进驻新乡，对新乡已有的零售业无疑是一种挑战。
三、总结
近年来，河南新乡的传统零售业的竞争环境发生了很大变化。随着经济的发展，人们需求的增多，会有越来越多零售业进驻新乡，这对新乡已有的企业来说既是机遇又是挑战。新乡的已有的零售业应该不断在新的领域赢得竞争优势，例如服务。陈列布局，业态等方面进行大胆创新，同时政府也应加大对零售业的宏观调控，防止过多的零售业进入，使得竞争更加激烈，从而造成地区发展不稳定的的局面。□
（作者：河南大学工商管理学院企业管理硕士在读）