我国中小型企业长存之道

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  摘要:由于历史原因,我国的中小型企业发展不平衡,总是逃不过“富不过三代”的命运。在市场竞争日趋激烈的今天,中小型企业必须从自身弱点出发,苦练内功,提高企业竞争力,如此才能与时俱进,立于不败之地。
  关键词:竞争力;研究学习力;创新能力;品牌意识;营销能力
  俗语说:创业难,守业更难,我国不少中小型企业一再应验“富不过三代”的宿命,“富不过三代”难道是中国中小型企业的永恒诅咒吗?我国现在的中小型企业大部分都是在改革开放后慢慢崛起的,那个时候中国市场正在从计划经济向市场经济转型,一切都是那么的懵懂和混乱。中小型企业多半是在国家政策的大力扶持下成长起来的,没有科学的企业管理方法和企业发展计划。这样的中小型企业完全没有市场竞争力,在面临市场的巨大变化时,当然是无力招架的,更不可能长存于市场中,自然是不可能“富过三代”的。
  鸡蛋从外打破,是食物;从内打破,是生命;企业从外打破,是压力;从内打破,是成长。在市场竞争日益激烈的当下,我国的中小型企业必须从自身出发,从内打破,苦练内功,提高企业竞争力,这才是中小型企业的长存之道。
  竞争力是企业获得长期竞争优势的独特能力,是中小型企业发展的根本保证。中小型企业应该从自身的特点和个性出发,形成自己特有的研究学习能力、创新能力、品牌意识和营销能力,这四种能力也是我国现代中小型企业应具备的四种竞争力。
  一、研究学习能力
  一个企业的发展如同一个人的成长,都要经过点滴的学习积累,不断研究,不断更新,不断完善。中小型企业与国内大型企业及国外企业相比,研究学习能力落后,尤其是企业的战略、成本、质量、营销、人力资源等方面的研究学习管理能力,很难适应激烈的市场竞争,是影响企业竞争力的深层次原因。另外,中小型企业由于大多数是私人企业,实行的是家族管理,决策权集中于家族企业中的长辈或家族的主要成员。这虽然有其有利的一面,但他们的精力、知识毕竟有限,一些家族成员受其教育水平、管理能力的限制,往往无力管理企业。这些软肋不是不可以改变的,关键就在于研究学习先进企业,不断提升自己企业的内部竞争力,培养研究学习能力。
  这里所说的研究学习能力是指一个企业或一个人组织研究学习的动力、毅力和能力的综合体现,它的显著特征反映在研究学习的效果上,研究学习能力是企业唯一持久的竞争力。企业研究学习能力基本上来源于咨询与培训。现在的企业界,尤其是中小型企业对管理咨询的认识还存在着一些误区。他们认为只有在企业遇到了困难、出现了问题时才需要管理咨询服务。中小型企业常常是当问题出现了,事情发生了才去学习和研究,希望亡羊补牢,总是迫于形势的压力才去寻求管理咨询服务。
  其实,无论是行业领先企业,还是行业跟随企业或者行业新进入者,在经营发展的过程中,都不可避免地会遇到各种各样的管理问题,有些是属于战略层面的,有些是流程性的,还有些是竞争性的。管理咨询服务的价值就在于围绕企业战略这一核心,在生产制造、营销、物流、新业务发展、信息系统、公关、人力资源、财务管理、行政管理及研究开发等各个方面协助解决经营管理中的种种难题,促进企业内部实施变革,推动企业的组织研究学习能力,帮助企业抓住新的市场机会,从而最终实现企业的目标。对于企业及其员工而言,研究学习能力的培训是一种投资,而且是企业最有价值的投资。
  二、创新能力
  我国中小型企业无论是在企业组织结构上,还是生产技术上都欠缺创新能力。中小型企业必须要有自己独到的创新精神与创新能力。
  我国中小型企业传统的组织结构大多是比较典型的金字塔型机械式组织。随着技术的飞跃发展,市场需求变化迅速及市场竞争程度加剧,这种机械式组织已难以适应现代经济、社会和技术的变化,应逐步向创新型的有机式组织、学习型组织演变。与机械式组织相比,创新型的有机式组织是一种松散的、灵活的、具有高度适应性的组织形式,由于不具有完全固化的管理规则,企业能够根据外在环境的变化迅速做出适应性的调整和变更。
  其次,以核心技术创新为突破口,培育中小型企业核心竞争力。中小型企业在构建企业核心竞争力的过程中,技术创新是至关重要的,没有技术上突破性的创新,所构建的核心竞争力的价值将是有限和不稳固的。以核心技术创新为突破口,构建中小型企业的核心竞争力至少应注意以下两个方面:一方面以核心技术体系为基础开展技术创新。中小型企业把相对有限的技术资源集中于少数技术领域进行技术积累,该企业的技术能力就会具有某种技术范式,这实际上构成了企业技术创新必须遵守的核心技术体系。另一方面对企业的核心竞争力进行技术性整合,以一种或几种关键的核心技术为主导,把若干有关的技术有机组合起来,由此造成核心竞争力的整合创新。
  三、品牌意识
  市场经济讲究优胜劣汰,竞争越来越激烈,中小型企业由于占有的社会资源先天不足,而且还受到多方的竞争与挤压,生存面临诸多困难。因此,中小型企业要生存发展,必须从战略的高度重视品牌的建设与推广。
  中小型企业对于品牌的认识普遍不足,不重视品牌的建设和推广,或认为品牌就是花钱做广告,是大企业、大公司干的事。实际上,目前在福建泉州、浙江等地成功成长起来的一批大品牌服装、鞋帽、五金、瓷砖等产品都是从小企业和家庭作坊开始的,这些企业的成功无不是基于成功的品牌建设。当今企业的竞争已经由产品质量和服务的竞争转向了更高阶段的品牌之间的竞争。品牌既是企業产品质量和服务的特有标志,同时也是一种标准和承诺,它包含了企业的文化、形象、价值、个性、经营理念、商业模式、信誉等方方面面的内容。它既是企业进入市场的通行证、沟通企业和消费者的桥梁,又是企业市场定位的依托,品牌所具有的无形价值将给企业带来巨大的市场份额和经济效益。
  好的品牌本身就是最好的广告,也是一把锋利的“破市之剑”。品牌意识是企业在竞争的环境中,为谋求企业长远发展,通过对自身可控资源的有效配置和使用,使其产品和服务比竞争对手更好更快地满足消费者。培养敏锐而成熟的品牌观念与意识,能够提高中小型企业的竞争力。   四、营销能力
  随着市场环境的不断变化,市场全球化趋势不断加剧,中小型企业营销的市场环境发生了剧烈的变化,企业越来越被卷入到一个巨大而复杂的动态市场环境中来。顾客的主导作用越来越强,并且非常挑剔,在这个时候,如何发挥营销能力在市场竞争中的作用显得异常重要。企业营销能力直接关系到企业的生存和发展。尤其是中小型企业,为了实现企业持续成长和发展,为了获得新的竞争优势,赢得消费者,必须注意培养高超的市场运筹能力,精心打造自己的“营销能力”。
  在市场营销学中,居于中心地位的是营销组合力量“4P”,即通过产品、价格、渠道和促销四个因素的组合来达到营销力最大化。而现代企业整合营销着重考虑的营销力因素却是“4C”,即“4忘记,4考虑”:忘掉产品,考虑顾客的需求与欲望;忘掉定价,考虑顾客为满足需求愿付出多少;忘掉渠道,考虑如何让顾客的消费更具便利性;忘掉促销,考虑如何同顾客进行双向沟通。
  我国中小型企业的营销能力主要有优秀的广告传播能力和出色的事件营销执行力。其中,坚强有力的执行是重点.没有执行力,就没有竞争力。可行的营销推广方案固然重要,但若没有付诸实施,一切都等于零。从市场调研到制订可行的推广方案,再到终端建设、广告投入和促销活动,直至最后达成销售,充分考虑到各种可能的潜在因素,进行详细的工作分解,力求每个环节都能达到预定目标。
  由于多年计划经济体制的约束,我国的中小型企业存在很多问题,例如发展不平衡,先易后难,以点带面;企业人力资源管理方式落后,組织结构和生产技术上缺乏创新能力;品牌意思淡薄,营销能力较低;单纯依靠劳动密集型、低成本生产的模式已经遇到了发展的瓶颈,甚至成为障碍。尤其是在全球经济都不景气的形势下,对中小型企业来说,没有哪个行业更有优势。因此,中小型企业对自身未来的发展要有更清醒的认识。中小型企业的生存状态如何,怎样应对危机,克服当前困难,求得长存发展,如何积极“自救”,都刻不容缓地摆在了中小型企业的面前。这就要求中小型企业必须在激烈竞争中学会扬长避短,发现问题,发挥优势;明确自身所处的竞争层面,明确企业的定位;明确现实处境与存在的不足,明确与大型企业之间的差距;深入了解市场实际状况。目前,我国的中小型企业一定要苦练内功,培养研究学习能力、创新能力、品牌意识和营销能力,提高自身竞争力,如此才能立于不败之地。
  参考文献:
  [1]?《营销管理》 菲利普?科特勒,凯文?莱恩?凯勒 格
  致出版社
  [2]?《80/20法则》理查德?科克 中信出版社
  [3]?《企业家天地》 企业家天地杂志社出版
  [4]?《战略管理/竞争与全球化》 迈克尔A?希特 机械工业
  出版社
  [5]?《客户关系管理 / 哈佛商业评论精粹译丛》 闫鸿雁
  (译),中国人民大学出版社
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