在安静、偌大空旷的房子,高高的书架堆摆满了书,带着眼镜的女孩儿,有时,低着头看书,沉醉在书中构建的世界不理会他人的存在;有时,她穿梭于书架中,寻找自己或者别人想看的书。
　　这是许春宇少女时代对于理想工作的想象。
　　2007年1月,在结束了八年的清华同方工作后,许春宇用积蓄将少年时代的梦想变成现实。于是,清华大学南校门附近有了一家看似不起眼却很受瞩目的“雨枫书馆”。“人的一生总要为你热爱的东西奋斗一次吧”,许春宇笑着说。
　　女性。紫色。会员制。雨枫书馆有着和女主人一样鲜明的性格。
　　自成立伊始,雨枫便以为女性服务为宗旨。它推崇女性阅读,倡导女性用阅读的方式慰藉情感,在面对现实生活的纷杂之中拥有属于自己的心灵生活。
　　书店以白色打底,搭配紫色的窗帘、沙发、圆凳等等,紫色的“书女”会员卡,连网站的主色调也是紫色……许春宇将自己喜欢的紫色融入书店的设计,她要为爱书的女性朋友打造一个温馨雅致的阅读环境。
　　在雨枫,并不倡导买书,许春宇认为“不一定要把书买回家它才属于你,而是你看过了这本书它才属于你。”缴纳一定的会员费,会员每个月可以在雨枫借阅相应数量的图书,并享受雨枫提供的“折扣购书”、“书女大使”等服务。沙龙式的氛围、“一对一的阅读服务”,不定期举办的艺文活动……雨枫受到京城白领女性的喜爱,三年的时间,会员累计近1,000人,目前仍在服务期的会员有600多人。
　　从IT界人士转身成为书店老板;从辅助别人做事变成独立自主创业,压力不同、快乐也不同,许春宇体会着完全不一样的心路历程,她坦言雨枫的创办让她“从此走上了最孤独的征程。这个征途中有云淡风轻的惬意,也有风雨交加的艰辛,更多的时候无论眼前的景色多么壮美,只能独自欣赏,就像沙漠独行中偶遇的海市蜃楼,你的感觉也是无以言说的。”
　　书馆的经营曾经举步维艰,许春宇彷徨过,也想过退缩,但她最终在家人和朋友的鼓励下走过了那段阴霾的岁月。三年,或许不算长,陪伴雨枫一起成长的过程,亦带来许春宇自己的心灵成长。她和书店的伙伴们、会员们享受着阅读的快乐,汲取阅读带来的力量,一起收获心灵的成长。
　　
　　Interview对话
　　
　　书香:是什么让您想到要开一家女性书店?
　　许宇春(以下简称许):雨枫书馆从建立之初就定位为女性书店,这是创立时深入思考后的决定。有两个原因:一是,在当年,国内尚没有一家专业服务女性的书店,我们想开这个先河;二是,我自己是女性,熟悉女性阅读的特点。阅读对于女性尤为重要,我们想关注女性阅读,倡导女性用阅读的方式慰藉情感,在面对现实生活的纷杂之中拥有属于自己的心灵生活。女性阅读是贯穿女人情感的阅读,而女性书店则是服务于女性不断成长和情感不断成熟过程的需要。雨枫书馆倡导“做书女”,主要的读者群是20岁到45岁的白领女性。在服务的会员中,85%为这个年龄段的女性,我们对于会员的定位是较为精准的。
　　为什么是“女性书店”,为什么要倡导“做书女”?因为女性会经历男性所不会经历的更多生活中的节点问题,这些生活上的节点,需要成熟的心智来解决和接纳。20岁到45岁之间的女性,会面临诸如学业、感情、工作、婚姻等问题,生活波动较大,心理也常感到迷茫,阅读在这个时候会发生作用。生活中困惑的地方,没有谁能给出正确的指导意见时,阅读往往是最好的引导者,它使我们理解自己、接受自己,理解别人、接纳别人,帮助女性度过生活中的节点,更加从容地解决问题 “腹有诗书气自华”,读书的女子是美丽优雅的,读书的女子也是智慧从容的。雨枫书馆要做的就是让成长中伴随阅读,让更多的女性朋友享受阅读生活。
　　雨枫除了女性书店性质的定位之外,我们还在经营上采取商业图书馆的模式,以为会员提供优质的阅读服务为核心目标,包含自由阅读、沙龙活动、书女电影、好读推荐、书女大使等一系列特色服务。
　　书香:“书女大使”是一项非常有特色的服务,它的服务是一对一的,这需要付出很大的人力和精力,它是从什么时候开始设立的,目前雨枫有几位大使?
　　许:“书女大使”是在2007年就开始的一个服务项目,最开始,我们设计由书店的店员担当这个岗位,为每一位会员提供一对一的阅读服务,让会员在享受阅读生活的过程中有自己的阅读伙伴,让阅读不孤单。2009年,我们重新设计了这个服务项目,邀请会员加入,把这项服务变成互动式的服务内容,会员可以承担“书女大使”的任务,会员与会员之间可以相互成为对方的“书女大使”。通过阅读这个桥梁,把情趣相同的会员介绍到一起,共同提升彼此的阅读质量。雨枫还设立了“会员服务大使”、“阅读服务大使”等岗位,为会员提供丰富多彩的阅读服务。虽然这个服务项目一直占用我们很大精力,但还是会一直坚持做下去,为了我们所坚定的目标——给会员提供最优质的阅读服务。
　　书香:“选书委员会”也是雨枫创立以来就有的特色项目,可以大致介绍一下它是怎么运作的吗?
　　许:“选书委员会”也是雨枫一直在坚持做的项目,目前“选书委员会”的成员已经扩展到绝大部分的会员,我们的理想是建立会员共同参与建设的书店,每一位会员都有推荐书的权利,所以成为雨枫会员之后,就会被告知是否愿意加入“选书委员会”。如果成为委员,就要定期推荐好书,还要写下推荐理由,这样书馆会根据情况,购进会员推选出的书。同时每一本会员阅读后的书都要给予“好看的书”、“一般的书”、“垃圾书”的评价,我们设计了一个书标,夹在书中,其他会员可以根据这个标识选择是否需要翻阅这本书,客观上也起到了选书的作用。
　　书香:雨枫是如何选书或者给女性读者推荐书的?比如你们会不会推荐读《暮光之城》这样的小说?
　　许:雨枫选择一些偏向女性口味的书,同时也尊重女性写作者,比如,雨枫把图书分成三大类:女人写的书、写给女人的书和女人看的书。但我们一直倡导有价值的阅读,就是要帮助会员读到好书——有阅读价值的书,所以我们的选书范围很丰富,只要是好看的书,就都会列在书单中。《暮光之城》系列雨枫都有上架。
　　书香:女书店中的男性会员比例有多少?您觉得女书店吸引男性会员的特色是什么?
　　许:雨枫的男性会员仅占5%左右,比例较小,这个群体的特色最主要还是比较爱看书,选择我们的借阅模式,客观上是节约了阅读成本的。我们说阅读主要有两个成本,购书的花费成本和看书的时间成本,如果读到一本没有价值的书,是浪费了大量时间成本和情感成本的。经过甄选后的图书以及优惠的借阅的价格是他们选择雨枫的主要原因。另外,书店里经常有知性又美丽的女孩出现,也是吸引男性会员的原因。
　　书香:年终盘点2009年全球阅读的几大事件,其中就有女性在阅读上的消费比重有所增加,在雨枫有这样的现象吗?您怎么看待这个现象?
　　许:雨枫能够很清楚地感觉到,女性的阅读质量是非常高的,这从我们的选书委员会提交的书单中就可以感受到,大部分热爱阅读的女性都受过良好教育,她们对自身有较高的要求,同时女性一般还要负担家庭阅读的甄选任务,所以女性一方面有提升自我的阅读需求,一方面还有教育孩子,家庭建设等方面的阅读需求。今天,女性意识的群体觉醒,也间接地加速了这个需求的提升。
　　书香:雨枫书馆与其说是书店,不如说是一个小型的图书馆,缴纳一定金额的会员费就可以在雨枫借书,如果想买书有7.5折的优惠。那我们会关心,在民营书店很不景气的今天,雨枫靠什么来盈利并持续生存?
　　许:雨枫书馆主要以会员费支撑运营,依靠会员费收入和图书零售,目前已经实现了持平和略有盈余。
　　对雨枫来说,我们不只是在做一家独立书店,而是在做包含阅读服务在内的一系列服务。除了为女性读者提供高品质阅读服务外,我们还为中小型企事业单位提供阅读服务;除了雨枫书馆的地面店,我们还在做“团队阅读”、“书女坊”等项目,这几项业务都是在现有业务上衍生出来的,目前其他业务模块正在积极发展中。
　　“团队阅读”是指为中小型企事业单位提供阅读服务,形式是在企业内建立动态图书馆,定期提供图书的更新,同时针对企业业务需求协助企业开展团队文化建设,涉及“阅读分享会”、“生活知识讲座”、“企业管理培训”等方面。
　　“书女坊”是为会员提供一个展示自己设计思想的平台,雨枫组织有设计爱好的会员一起DIY作品,然后雨枫提供展示和销售服务。
　　书香:对于雨枫的未来,您有怎样的期待?
　　许:能够健康地成长,让梦想成就出有价值的事业!在读者心目中,雨枫是一家值得记忆和尊重的书店。