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采用8D工作法,对顾客投诉的质量问题分析原因,制定并实施纠正措施,以消除产生不合格产品的原因,防止问题再发生。
用8D方法解决顾客投诉问题
【摘 要】
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采用8D工作法,对顾客投诉的质量问题分析原因,制定并实施纠正措施,以消除产生不合格产品的原因,防止问题再发生。
【机 构】
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哈尔滨轴承集团公司质量管理部,大连邮政局金州分局
【出 处】
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哈尔滨轴承
【发表日期】
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2006年02期
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