对培训业务招生与后续管理有效结合的思考

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  摘 要:在市场经济鼓动下,“酒香不怕巷子深”已经成为“计划经济”的“黄历”。这样的条件下,人们意识到,不论多好的教育平台,都要有生源才行,也是只有“广而告之”,才能深入人心,进入千家万户。教育的产业化决定了当今时代招生培训的重要性,然而教育的最终目的不是招生,因此对招生业务进行培训和管理是不可或缺的。面对瞬息万变的时代要求,我们必须洞察未来,才能够不被时代的浪潮落下,进而做到教育行业的领头人。本文通过对业务招生的剖析和解释,进一步提出了应如何进行后期管理的解决方法,希望相关说法能够起到一定参考价值。
  关键词:培训业务招生;后期管理;有效结合
  一、前言
  时代高速发展,职场瞬息万变,教育行业素有“学校是选择的,而不是营销的”之说,这种说法显然已经落后于整个时代。毕竟在经济市场化的大背景下,学校也在这种整体环境下受到了经济的影响,生源是学校教育基石,学校名声的好坏自然与生源也有非常紧密的联系[1]。由于对生源的激烈竞争,招生业务员这一职业应运而生,其中大多来自教学机构,伴随着对他们业务进行一定的培训,后续管理也成为一个较为重要的话题,许多业务的失败也是由培训和管理没有合理结合导致的。接下来我们就分析现状,对培训业务招生和后续管理展开讨论。
  二、招生管理背景分析
  培训业务招生在实际应用中常常无法进行系统性地管理,由此很难达到其想要达到的影响效果。业务培训想要达到其培训目的,必须要注意后续进行有效的管理。如今管理现象混乱有以下几个方面的问题:
  1.培训招生在招生过程中缺乏合理引导,实践后期管理欠缺跟进。大多数培训机构进行完规定期限的培训后就放任不管,任其自由發展了,颇有种“师傅领进门,修行靠个人”的感觉,但是这对真正实践经营时确实一种极度不负责任的做法[2]。因为新业务招生过程中会遇到各种各样的实际问题,在面对这样的挑战时,没有足够的知识储备或者实践经验,对工作的进展是非常不利的。尤其是面对想要了解详情的生源来说,回答咨询情况含糊不清,整体介绍不明不白对工作产生的影响更是不可忽视的,然而后续继续提供培训服务和管理则能有效的避免这样的事情。
  2.管理系统建设不完善。管理系统包含对整个培训招生的章程制度的制定和执行,以及宣传网页管理里等内容。现阶段网页内容混乱,内容管理不善,使得宣传效果不尽人意,网页上内容混乱,宣传模块不明显,特色不突出等都是现在招生网页所呈现出来的问题。管理系统不健全导致的人才流失现象也非常严重,培训了一定时间的人才权益得不到制度的保障,直接影响以后工作的可持续发展[3]。管理资源分配不均衡,管理部门联系性不强,以及系统存在各种各样的管理漏洞都会对工作的顺利进行产生影响。这要求我们不断学习,建设完善的系统,不断进步,达到教育目标。
  3.管理职权分散。在很多教学机构里,招生培训与后续的管理隶属于完全不同的部门管辖,然而两个部门之间的相关性又非常低,这就导致了部门连结性不足,引起过程交接中的非常大的麻烦,很多时候会直接影响培训业务招生在招生活动后的下一步计划,是进行代理职位还是晋升之类管理层的问题暧昧不清,影响工作的后续进行以及人才的下一步培养。
  三、培训业务招生与后续管理的有效结合
  培训是个很重要的环节,做好这方面还是要挖掘新的生源,对学生在培训时要一一跟进,运用好管理一体化才能使学生招生率提高[4]。因此,想要如何保证培训业务招生的人才不会流失,又应该如何建设我们的后续管理系统以及如何合理结合培训业务招生与后续管理达到最优的发展呢?
  首先,在培训业务招生时,应该要带动学员对自己的培训机构进行行业定位,是偏重什么目标发展的培训,给学员重点突破哪个领域的瓶颈。然后做好广告推广工作,让更多的学员走进您的培训机构,可以选择百度推广,效率比常规的推广要高很多。还要做好课程的设置和学员的维护,让学员能够在您的培训机构学到知识,足够依赖信任我们,使在培训招生时有确认的方向目标。
  要做到培训招生与后期管理的一体化建设,培训招生时以学生学习为主要引导方向进行招生,而不是将目光短浅的停留在生源数量上,在培训时要以教育为目的统一培训,出发点首先要树立正确。与此同时,后期对培训人员的管理也要尊崇统一的观点,将这个培训管理模块作为整体来进行一体化的培养。例如:在进行业务培训招生的时候,培训内容为其树立了健康的教育理念,那这就要求我们用统一的观念进行管理,在后续紧跟的人员管理和安排上,健康的招生理念依然要贯穿起来,不能有时间上的拖沓,也不能有内容上的偏差。
  最后,培训过程要广泛涉及。在招生培训过程中,不仅有许多教育理念需要大家学习,更要注意培训过程中与后续管理条例的交接[5]。一般在培训过程中,教员应当向接受培训的教员进行条例制度的详细讲解和理念灌输,这样让招生教员在后续管理中能够更容易接受条例制度的安排。仍然要注意招生教员是一线接触生源的首批影响者,在后期管理的时候也要留意这一点带来的影响。也就是说,他们的形象、谈吐都会留给外界一个非常深刻的印象,这就要求在后续管理中支持形象建设等校内宣传。
  四、结语
  综上所述,我们应当通过合理调整管理政策,有效结合培训业务招生,对各种优良现象进行提取学习,对于传统方法都要进行“去其糟粕,取其精华”理念的剖析,这要求我们要好好进行教育管理方面的革新,做好如何合理结合培训业务招生与后续管理发展需求。此外,本文中的言论能够提供一些合理建议,也提出了怎样进行后期管理的解决方法,达到我们最终提升培训质量的目标。
  参考文献
  [1]高旺.浅谈培训企业招生人员绩效管理部分指标体系的建立[J].教育:文摘版,2015,29(10):00297-00298.
  [2]冷荣芝.对培训业务招生与后续管理有效结合的思考[J].才智,2016,27(3):2450-2450.
  [3]熊建宇.教学培训信息管理系统的分析与设计[J].科技视界,2014,37(11):231-232.
  [4]张燕.培训机构招生管理系统研究与实施[J].科技视界,2013,29(30):130-131.
  [5]杨国.对于加强档案业务培训工作的几点思考[J].魅力中国,2017,11(11);008-008.
  (作者单位:湖南人才市场有限公司)
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