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摘要：管理会计是企业和单位中一个非常重要的职位，它不同于财务会计，相比而言管理会计的工作内容和范畴要远大于财务会计。但是，两者在实际工作中的联系非常紧密，管理会计的工作需要借助财务会计所提供的数据和信息来实现，它们在企业和单位中缺一不可。近些年，企业和单位为提高管理会计人员的工作质量，逐步将绩效评价系统应用到对管理会计人员的工作考核系统中，这将对规范企业和单位对会计人员的工作考核，提高管理效率和管理水平。本文以黑龙江省管理会计的绩效评价系统进行研究和分析。
关键词：黑龙江；管理会计；绩效评价
一、引言
随着经济全球化进程的加快，特别是随着我国经济和技术实力的增强，我国企业开始走出国门走向世界，他们不仅在产品上与世界接轨，而且在企业管理方面也开始引进国外企业的先进管理理念，逐步规范企业内部管理制度。管理会计作为企业的重要职位，它的工作质量直接影响到企业的运行状态和未来发展，所以企业从自身的长远发展考虑要提升管理会计人员的业务水平，尤其是在大数据快速发展的今天，提高管理会计人员的整体素质势在必行，使管理会计工作能够对企业的发展和战略规划提高强有力的数据支撑。同时，加强对管理会计人员的绩效评价工作可以进一步规范企业管理，提高管理会计人员的工作质量和效率，进而提高企业经营效益，保证企业稳步健康的发展，不断提升企业竞争实力。
二、管理会计的工作分析
管理会计又称为分析报告会计，管理会计在企业中的主要工作内容就是对企业经营的经济状况进行系统的汇总和分析，然后对企业今后的发展提出合理化建议。管理会计在企业发展中应起到总结过去，立足当前，规划未来的作用。首先，管理会计应该对企业以往的经济运行情况进行分析，这就要依靠财务会计将企业过去一段时间的经济数据作为分析判断的依据，管理会计要这些从复杂庞大的经济数据中寻找有价值的信息，结合市场、政策等方面进行全方位解读，为企业战略发展决策提供参考。其次，管理会计的一项重要工作就是对企业当前的经营发展状态进行掌控，及时纠正和改进经营管理政策和计划，根据实际情况对各项工作进行实时掌控，使企业日常经营不偏离正确轨道，保证企业健康有序的运转。最后，企业要想长远发展，必须要有长远的战略规划，而这也正是管理会计的又一重要工作。通过多方面收集数据和信息，分析市场、行业的发展方向，根据企业自身实际情况，为企业量身订制合理的发展规划，为企业管理者提供合理化建议，使企业保持持续健康的发展状态，在激烈的市场竞争中立于不败之地。所以说，管理会计工作的成败关系到企业当前与今后时期的发展情况，关系到企业的生存状况，做好管理会计工作对企业意义重大。
三、绩效评价体系
绩效评价体系起源于西方发达国家，经过几十年的发展绩效评价体系已经逐步完善，关于绩效评价体系的理论和论述也非常多，但基本思想是一致的，只是在具体实施方式和评价指标上有一些差异。由于历史原因，我国企业引进绩效评价体系的时间较短，缺乏相应的理论研究和专业人才，与西方国家还有一定的差距。加之我国特殊的基本国情，使得我国企业不能照搬西方企业的绩效评价体系，需要在实践中不断探索和制定适合我国企业发展需要的绩效评价体系，企业在制定绩效评价体系时需要满足如下几个基本条件：
第一，企业要有明确的发展方向和目标。企业发展要保持可持续性和强有力的竞争力，市场竞争日趋激烈，经济全球化和一体化进程加快，市场瞬息万变，企业的发展方向和目标要具有时代和科技的前瞻陛，始终走在行业前列，引领行业和市场走向。这就需要企业在制定发展方向和目标过程中科学规划，合理布局，统筹安排，最终制定出适合企业自身发展的战略规划。明确企业发展方向是制定企业绩效评价体系的先决条件，然后在实际工作中不断完善和丰富绩效评价体系。
第二，拥有优秀的管理会计团队。企业引入绩效评价体系是为提高工作效率，规范企业管理以及保障企业持续稳定的发展。这就要求管理会计人员具有较高的业务水平，能够严格遵循企业绩效评价制度，在实践中相互促进，不断提升企业整体管理水平。如果管理会计队伍业务水平不高，即使再先进的绩效评价体系也只是纸上谈兵，失去了其应有的价值。
第三，建立完善的绩效评价管理系统。现在大数据和互联网技术已经发展成熟，企业应借助先进的计算机技术，建立完善的企业绩效评价管理系统，提高企业效率和评价的准确性、公正性。逐步增加系统内容和功能，让该系统成为企业管理的有效工具。
第四，细化企业发展目标。企业发展目标是企业未来发展的方向，企业发展不能偏离这个方向，一旦企业发展目标确定下来，各部门就要根据这个大目标制定本部门今后一段时间的工作方向和目标，建立绩效评价体系，企业所有部门的工作方向的目标要紧紧围绕企业发展方向和目标，各部门共同努力相互合作，推进企业继续向前发展。
四、绩效评价体系内容指标
现在国外先进企业在管理会计绩效评价体系中采用的评价指标主要有下面几种：
（1）财务指标。
财务指标是衡量一个企业经营状况的一个重要指标，它直接反映了企业目前的财务状况，它是企业管理会计工作的一个重要考核项目，财务分析是企业管理会计的一个重要工作内容，财务指标考核是目前企业采用最多的一种考核手段，通过分析企业的收益情况、负债情况和流动资金等财务状况，对企业的发展前景、抵御风险能力、盈利能力、偿还债款能力等进行科学评估。
虽然财务指标是企业绩效评价的一种重要方式，但是企业不能单纯的以财务指标作为绩效评价标准，尤其是进入信息化时代以来，财务指标已经不能如實反映企业的经营状况，它只能作为一种绩效考核的参考，而且单一的、片面的考核指标只能使企业进入恶性循环，对于企业的长远发展是非常不利的。所以，单一的财务指标并不能如实反映企业的经营和管理情况。
（2）非财务指标。
除财务指标以外的绩效评价指标统称为非财务指标。价值增值是现在流行的一种绩效评价指标，它不是对企业现阶段的经营状况进行评价，而是对企业未来发展进行科学评估和预判，它主要根据企业的发展战略、国家政策以及科学技术的发展方向对企业的发展状况进行分析，得出科学的结论。价值增值的判断可以对企业和投资者起到一定的引导作用，增强投资者信心，提高企业竞争力和资金支持。 近些年，随着市场经济的发展和经营理念的转变，企业的竞争力主要集中在软实力竞争和服务竞争方面，现在越来越多的消费者将企业的软实力和服务作为购买产品的一个重要方面，消费者购买的不仅仅是一个商品，更重要的是一种服务。企业的软实力和产品服务是消费者对企业产品和品牌产生认同的重要因素，例如，所有国际大品牌不仅在产品质量上高人一筹，更重要的是在产品服务上比非知名品牌更加周到和细致，让消费者产生强烈的品牌认同感，产品服务投入的资金有时会远远大于产品研发制造的投入，这也正是大品牌能够牢牢站稳市场，保留老顾客和发展新顾客群体的重要原因。
消费者的满意度和认同感源于企业的产品质量、管理水平、服务水平等方面，企业应该能够准确识别自己的优势，找出自身与竞争者的差距，在管理过程中发扬自身优势，弥补差距，始终走在行业和市场前列。企业一方面要加快新产品开发速度和技术储备能力，保持行业和技术领先优势，率先占领市场和发展新客户。同时，随着消费者要求的不断提高，企业要加强对顾客的后续服务工作，为不同消费群体定制合适的服务和解决措施，增加消费者的品牌认同感。最后，现在企业为追求利益最大化，很多企业采用代工的方式进行生产，但是企业在选择代工厂和供应商时要进行严格的审核和招标，不得因为利益而降低质量标准损害企业形象和长远发展。
五、黑龙江管理会计绩效评价研究
黑龙江是典型的重工业大省，有一重、哈飞、大庆油田等大型企业，由于地理和历史原因，黑龙江省企业与其他地区的企业在经营管理方面有着很大的不同，在管理会计工作方面有着不同的侧重点，企业绩效评价指标也不尽相同。目前黑龙江省主要采用的绩效评价方式为平衡记分卡的形式，企业绩效考核的项目根据自身企业特点进行设置。
黑龙江省企业平衡计分卡绩效评价系统分为三个层次，每一层都有不同的评价指标，每一层的评价指标与平衡记分卡相结合，根据实际情况划分指标权重，加强绩效评价体系的建设和实施情况，逐步完善管理会计绩效评价体系，为企业发展提供有力的保障。由于黑龙江企业在管理会计方面的研究起步较晚，今后黑龙江省企业管理会计的理论研究要注重指导性和可操作性，在借鉴国外企业先进经验的基础上探索符合自身企业发展的管理会计绩效评价模式，为企业解决实际问题，使管理会计工作更好的服务企业，实现企业效益可持续增长。转变企业领导的经营理念和管理模式，提高企业领导对管理会计工作的重视程度，发挥管理会计工作的效率。
六、總结
管理会计作为企业的重要岗位，为企业发展和战略规划起到非常重要的作用，管理会计综合考虑企业的财务状况、发展前景、竞争实力、国家政策等多方面因素，管理会计工作复杂和庞大，具有许多不确定因素，为确保管理会计的工作质量，为企业发展决策提供可靠地参考依据，现在市场经济日新月异，不确定因素逐渐增加，企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就要做到未雨绸缪，制定科学的发展战略，保障企业持续健康的发展。管理会计工作要适应市场和社会发展需要，为企业提供更有价值和参考意义的数据和信息。
课题名称：黑龙江省管理会计与绩效评价研究
课题来源：黑会学字[2017]6号按照省会计学会《关于黑龙江省会计学会申报2017年度会计立项科研课题的通知》（黑会学字[2017]5号）要求，经审查，列为2017年黑龙江省会计学会重点科研立项课题73项，2017年度省会计学会确认会计科研立项课题及课题组成员名单中的序号66
（作者单位：1.黑龙江农垦建工路桥有限公司，2.哈尔滨师范大学）
关键词：黑龙江；管理会计；绩效评价
一、引言
随着经济全球化进程的加快，特别是随着我国经济和技术实力的增强，我国企业开始走出国门走向世界，他们不仅在产品上与世界接轨，而且在企业管理方面也开始引进国外企业的先进管理理念，逐步规范企业内部管理制度。管理会计作为企业的重要职位，它的工作质量直接影响到企业的运行状态和未来发展，所以企业从自身的长远发展考虑要提升管理会计人员的业务水平，尤其是在大数据快速发展的今天，提高管理会计人员的整体素质势在必行，使管理会计工作能够对企业的发展和战略规划提高强有力的数据支撑。同时，加强对管理会计人员的绩效评价工作可以进一步规范企业管理，提高管理会计人员的工作质量和效率，进而提高企业经营效益，保证企业稳步健康的发展，不断提升企业竞争实力。
二、管理会计的工作分析
管理会计又称为分析报告会计，管理会计在企业中的主要工作内容就是对企业经营的经济状况进行系统的汇总和分析，然后对企业今后的发展提出合理化建议。管理会计在企业发展中应起到总结过去，立足当前，规划未来的作用。首先，管理会计应该对企业以往的经济运行情况进行分析，这就要依靠财务会计将企业过去一段时间的经济数据作为分析判断的依据，管理会计要这些从复杂庞大的经济数据中寻找有价值的信息，结合市场、政策等方面进行全方位解读，为企业战略发展决策提供参考。其次，管理会计的一项重要工作就是对企业当前的经营发展状态进行掌控，及时纠正和改进经营管理政策和计划，根据实际情况对各项工作进行实时掌控，使企业日常经营不偏离正确轨道，保证企业健康有序的运转。最后，企业要想长远发展，必须要有长远的战略规划，而这也正是管理会计的又一重要工作。通过多方面收集数据和信息，分析市场、行业的发展方向，根据企业自身实际情况，为企业量身订制合理的发展规划，为企业管理者提供合理化建议，使企业保持持续健康的发展状态，在激烈的市场竞争中立于不败之地。所以说，管理会计工作的成败关系到企业当前与今后时期的发展情况，关系到企业的生存状况，做好管理会计工作对企业意义重大。
三、绩效评价体系
绩效评价体系起源于西方发达国家，经过几十年的发展绩效评价体系已经逐步完善，关于绩效评价体系的理论和论述也非常多，但基本思想是一致的，只是在具体实施方式和评价指标上有一些差异。由于历史原因，我国企业引进绩效评价体系的时间较短，缺乏相应的理论研究和专业人才，与西方国家还有一定的差距。加之我国特殊的基本国情，使得我国企业不能照搬西方企业的绩效评价体系，需要在实践中不断探索和制定适合我国企业发展需要的绩效评价体系，企业在制定绩效评价体系时需要满足如下几个基本条件：
第一，企业要有明确的发展方向和目标。企业发展要保持可持续性和强有力的竞争力，市场竞争日趋激烈，经济全球化和一体化进程加快，市场瞬息万变，企业的发展方向和目标要具有时代和科技的前瞻陛，始终走在行业前列，引领行业和市场走向。这就需要企业在制定发展方向和目标过程中科学规划，合理布局，统筹安排，最终制定出适合企业自身发展的战略规划。明确企业发展方向是制定企业绩效评价体系的先决条件，然后在实际工作中不断完善和丰富绩效评价体系。
第二，拥有优秀的管理会计团队。企业引入绩效评价体系是为提高工作效率，规范企业管理以及保障企业持续稳定的发展。这就要求管理会计人员具有较高的业务水平，能够严格遵循企业绩效评价制度，在实践中相互促进，不断提升企业整体管理水平。如果管理会计队伍业务水平不高，即使再先进的绩效评价体系也只是纸上谈兵，失去了其应有的价值。
第三，建立完善的绩效评价管理系统。现在大数据和互联网技术已经发展成熟，企业应借助先进的计算机技术，建立完善的企业绩效评价管理系统，提高企业效率和评价的准确性、公正性。逐步增加系统内容和功能，让该系统成为企业管理的有效工具。
第四，细化企业发展目标。企业发展目标是企业未来发展的方向，企业发展不能偏离这个方向，一旦企业发展目标确定下来，各部门就要根据这个大目标制定本部门今后一段时间的工作方向和目标，建立绩效评价体系，企业所有部门的工作方向的目标要紧紧围绕企业发展方向和目标，各部门共同努力相互合作，推进企业继续向前发展。
四、绩效评价体系内容指标
现在国外先进企业在管理会计绩效评价体系中采用的评价指标主要有下面几种：
（1）财务指标。
财务指标是衡量一个企业经营状况的一个重要指标，它直接反映了企业目前的财务状况，它是企业管理会计工作的一个重要考核项目，财务分析是企业管理会计的一个重要工作内容，财务指标考核是目前企业采用最多的一种考核手段，通过分析企业的收益情况、负债情况和流动资金等财务状况，对企业的发展前景、抵御风险能力、盈利能力、偿还债款能力等进行科学评估。
虽然财务指标是企业绩效评价的一种重要方式，但是企业不能单纯的以财务指标作为绩效评价标准，尤其是进入信息化时代以来，财务指标已经不能如實反映企业的经营状况，它只能作为一种绩效考核的参考，而且单一的、片面的考核指标只能使企业进入恶性循环，对于企业的长远发展是非常不利的。所以，单一的财务指标并不能如实反映企业的经营和管理情况。
（2）非财务指标。
除财务指标以外的绩效评价指标统称为非财务指标。价值增值是现在流行的一种绩效评价指标，它不是对企业现阶段的经营状况进行评价，而是对企业未来发展进行科学评估和预判，它主要根据企业的发展战略、国家政策以及科学技术的发展方向对企业的发展状况进行分析，得出科学的结论。价值增值的判断可以对企业和投资者起到一定的引导作用，增强投资者信心，提高企业竞争力和资金支持。 近些年，随着市场经济的发展和经营理念的转变，企业的竞争力主要集中在软实力竞争和服务竞争方面，现在越来越多的消费者将企业的软实力和服务作为购买产品的一个重要方面，消费者购买的不仅仅是一个商品，更重要的是一种服务。企业的软实力和产品服务是消费者对企业产品和品牌产生认同的重要因素，例如，所有国际大品牌不仅在产品质量上高人一筹，更重要的是在产品服务上比非知名品牌更加周到和细致，让消费者产生强烈的品牌认同感，产品服务投入的资金有时会远远大于产品研发制造的投入，这也正是大品牌能够牢牢站稳市场，保留老顾客和发展新顾客群体的重要原因。
消费者的满意度和认同感源于企业的产品质量、管理水平、服务水平等方面，企业应该能够准确识别自己的优势，找出自身与竞争者的差距，在管理过程中发扬自身优势，弥补差距，始终走在行业和市场前列。企业一方面要加快新产品开发速度和技术储备能力，保持行业和技术领先优势，率先占领市场和发展新客户。同时，随着消费者要求的不断提高，企业要加强对顾客的后续服务工作，为不同消费群体定制合适的服务和解决措施，增加消费者的品牌认同感。最后，现在企业为追求利益最大化，很多企业采用代工的方式进行生产，但是企业在选择代工厂和供应商时要进行严格的审核和招标，不得因为利益而降低质量标准损害企业形象和长远发展。
五、黑龙江管理会计绩效评价研究
黑龙江是典型的重工业大省，有一重、哈飞、大庆油田等大型企业，由于地理和历史原因，黑龙江省企业与其他地区的企业在经营管理方面有着很大的不同，在管理会计工作方面有着不同的侧重点，企业绩效评价指标也不尽相同。目前黑龙江省主要采用的绩效评价方式为平衡记分卡的形式，企业绩效考核的项目根据自身企业特点进行设置。
黑龙江省企业平衡计分卡绩效评价系统分为三个层次，每一层都有不同的评价指标，每一层的评价指标与平衡记分卡相结合，根据实际情况划分指标权重，加强绩效评价体系的建设和实施情况，逐步完善管理会计绩效评价体系，为企业发展提供有力的保障。由于黑龙江企业在管理会计方面的研究起步较晚，今后黑龙江省企业管理会计的理论研究要注重指导性和可操作性，在借鉴国外企业先进经验的基础上探索符合自身企业发展的管理会计绩效评价模式，为企业解决实际问题，使管理会计工作更好的服务企业，实现企业效益可持续增长。转变企业领导的经营理念和管理模式，提高企业领导对管理会计工作的重视程度，发挥管理会计工作的效率。
六、總结
管理会计作为企业的重要岗位，为企业发展和战略规划起到非常重要的作用，管理会计综合考虑企业的财务状况、发展前景、竞争实力、国家政策等多方面因素，管理会计工作复杂和庞大，具有许多不确定因素，为确保管理会计的工作质量，为企业发展决策提供可靠地参考依据，现在市场经济日新月异，不确定因素逐渐增加，企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就要做到未雨绸缪，制定科学的发展战略，保障企业持续健康的发展。管理会计工作要适应市场和社会发展需要，为企业提供更有价值和参考意义的数据和信息。
课题名称：黑龙江省管理会计与绩效评价研究
课题来源：黑会学字[2017]6号按照省会计学会《关于黑龙江省会计学会申报2017年度会计立项科研课题的通知》（黑会学字[2017]5号）要求，经审查，列为2017年黑龙江省会计学会重点科研立项课题73项，2017年度省会计学会确认会计科研立项课题及课题组成员名单中的序号66
（作者单位：1.黑龙江农垦建工路桥有限公司，2.哈尔滨师范大学）