关于涉外旅游英语的市场应用的分析

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  摘要:随着我国旅游事业的不断发展以及国家政策的不断完善,涉外旅游英语在我国旅游业发展中的地位越来越高。尤其是中国加入WTO之后,涉外旅游英语在实际的旅游业中的作用愈来愈突出。新时期新背景下,加强对于涉外旅游英语的市场应用的分析有着重要的现实意义。文章旨在研究涉外旅游英语市场应用现状,针对出现的问题提出相应的解决策略,为我国在涉外旅游英语市场应用方面的进一步发展提供一些可行性的思路。
  关键词:涉外旅游英语;市场应用;分析
  随着中国加入WTO,旅游业在中国逐步商业化。在对外联系中,英语在涉外旅游中的作用越来越重要。旅游英语,包括口头和书面两种形式,其中口头的旅游英语主要涉及到旅游解说及与外宾的日常交谈,旅游书面英语是指旅行社或旅行团、机构以及旅游业服务人员用英语向国外游客进行相关事宜的英语应用文。包括:英语书信、旅游日程安排、旅游业的各种合同与协议书等。文章主要对涉外旅游英语的市场应用进行相应的分析,为我国在涉外旅游英语市场应用方面的进一步发展,为我国涉外旅游业的进一步发展提供借鉴。
  一、商务书信在旅游市场的应用
  随着信息科技的不断进步与发展,高科技通讯手段发展也是一日千里,但是由于书信作为我国传统的通讯方式有着自由、正式、方便的优势,仍然在我国旅游行业中占据着一定的地位,旅游英语书信不同于其他书信,它的使用语气比较正规,主要包括旅行社书信、签证函件、车票船票机票的书信、申请护照的书信。感谢信以及介绍信祝贺信等等,旅游英语书信包含的范围极为广泛。在当今竞争日益激烈的现代社会,如何更好的做好旅游英语书信工作,是做好旅游事业的重要因素。总体来讲,做好旅游英语书信工作,主要应该注意Correctness、Courtesy、Character、Conciseness等方面。
  二、广告在旅游市场的应用
  旅游市场对于广告的需求愈来愈大,广告作为向公众介绍商品、服务的一种方式,对于旅游市场有着不可估量的促进作用。旅游市场规模宏大,行业众多,这就对广告的要求越来越宽泛。旅游市场中的广告主要是为了将游客的注意力吸引到消费上来,紧要满足游客的需求,又要满足商家的需要。为此,在实际的旅游广告制作中,应该注重英语广告应该具有地方特色,使得英语广告对外国游客产生吸引力,同时还应该注重英语广告的真实性,避免出现虚假英语广告。另外,英语广告还应该体现出一定的创意性,旅游英语广告应该新颖独特、富有创意,做到与众不同,给人深刻影响。
  三、英语宣传资料在旅游市场的应用
  英语宣传资料的主要目的是为了将更多的旅游信息传递给旅客,英语宣传资料的宗旨是使得旅游信息引起旅客的注意,从而产生旅游或者消费欲望,从而促进旅游事业的不断进步与发展。在实际的英语宣传资料制作以及宣传过程中,有关人员应该注意英语宣传资料宣传方式的灵活性,宣传内容应该紧紧联系旅游实际,根据不同顾客的需求进行庄重、严肃、或者明快、简洁等形式的处理。另外,对于英语宣传资料的宣传力度,务求真实准确、幽默风趣,努力的将旅游英语中的宣传语信息准确的传递给旅游客户。
  四、英文协议与合同在旅游市场的应用
  英文协议与合同是旅游市场中的重要组成部分,英文协议与合同往往涉及到游客、旅社甚至中介的利益关系,加强对英文协议与合同的研究至关重要。另外,旅游业同其它行业的交流沟通较多,也使得英文协议与合同的使用越来越频繁。一般来讲,旅游行业的英语合同往往包括The Title of anAgreement、the Preamble、The Text、the Concluding Paragraph以及the Signature等部分。
  五、日程安排在旅游市场的应用
  游客的旅游活动离不开旅游安排,旅游安排质量高低好坏直接影响着游客的旅游兴趣。旅游安排一般包括两大部分,一是旅游路线二是旅游日程,这就使得旅游安排的标题应该做的引人、醒目,例如,可以做成The Silk Road或者Journey to China等等,这样可以直接的吸引游客的眼球,另外,旅游安排中还应该对人数、时间 、景点、等级等问题作出详细的解释,让游客充分的理解该景点的优劣势,从而更好地进行相应的旅游享受。
  总结:在旅游行业快速步入世界经济市场的过程中,语言无疑是与外界沟通和交流的基本工具。在涉外旅游业务中,旅游英语起着重要的沟通作用。从事涉外旅游行业的人员更应当注重旅游语言的使用,这样能吸引更多的国外游客来中国参观甚至进行商业投资。可以促使中国旅游业与国际旅游业接轨、使中国在国际旅游业市场占有一席之地的重要方面和重要环节。有关部门以及人员应该深入研究涉外旅游英语市场应用存在问题,探讨涉外旅游英语市场应用策略,为我国在涉外旅游英语市场应用方面的进一步发展提供借鉴与参考。
  参考文献:
  [1]韩芳, 刘连增, 刘娟音. 浅谈涉外旅游英语的市场应用[J]. 商场现代化, 2010(24).
  [2]杨绘荣. 饭店旅游英语专业课程设置改革的设想[J]. 南京广播电视大学学报, 2011(02).
  [3]李丹, 崔蓉蓉. 高职旅游英语专业人才培养初探[J]. 教育探索, 2012(11).
  (作者简介:陈 宁(1976-),女,本科,商丘职业技术学院语言文学系讲师,研究方向:英语教学。)
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