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摘要：当今中国，各高校是培养人才的重要地方。而传统的高校教育总是把课堂上的教育和书本上的教育放在首位，忽视了学生公寓的育人作用。殊不知，高校育人是一个长期的系统工程，大学生的培养不仅仅是课堂上的书本知识，尤其在当今社会对人才需求越来越高的情况下，全面发展的人才更受社会青睐，学生公寓是大学生日常生活和学习与交流的重要场所，是学生进行社会交往的重要平台，是进行学生德育教育的重要基地，所以搞好高校学生公寓的育人工作是建设良好校风、学风的重要手段，是构建和谐校园的基础工作，是教育学生成为优秀人才的必要条件。因此，发挥学生公寓的育人作用是高等学校整体育人工作不可或缺少的环节和领域之一。我们必须转变观念，把学生公寓的育人作用发挥出来。文章将从公寓管理制度、公寓文化建设和公寓服务建设等方面探讨如何更好地发挥学生公寓的育人作用。
关键词：学生公寓；育人；文化建设
一、转变思想观念，充分认识学生公寓管理的重要性
作为学校工作的重要组成部分，学生公寓管理在育人中具有特殊地位和不可替代性。树立先进的学生公寓管理理念，优化学校人文环境，使学生在多元化的教育环境中不断成长，促使他们的思想觉悟和精神境界得到超越自我的升华，突出育人功能。要求在教育上：思想政治工作进公寓，把学生公寓当作学校对学生进行思想政治教育的主阵地；在管理上：遵循“标准要高，管理要严，检查要勤，奖罚分明”的原则；在服务上：要热情周到，服务及时，方便学生。要充分认识到服务是基础，管理是手段，教育才是目的。要以优质的服务为学生创造良好的学习、生活环境，以严格管理督促学生养成良好的卫生习惯，从而达到培养高素质合格人才的目的。
二、健全学生公寓的规章制度，实现规范化管理
公寓管理规章制度建设是做好学生公寓服务、管理工作的前提。在公寓制度建设中，要注意其教育性、群众性、稳定性、适应性和大学生心理特征上的特殊性。不但对学生的生活、学习、卫生、纪律等进行约束，而且对公寓管理员、服务员、勤杂员等也要进行约束，这也是搞好管理、服务学生的重要保障。
三、寓服务于管理之中，充分发挥公寓服务育人的功能
学生公寓在育人方面不但非常重要，而且有其得天独厚的优势。学生公寓内服务活动无处不在、无时不有，每个学生都生活在各种服务之中。学生公寓要做好服务育人工作，首先必须给学生提供安全卫生、舒适温馨的生活条件：水、电、暖的安装维修都要保证质量，及时快捷；公共卫生打扫彻底，不留死角；外来人员出入登记，严格执行门禁制度。其次，把服务育人自觉地寓于公寓服务的全过程之中。就是说，要把学生公寓的每一项服务过程看作是育人过程，在每一服务环节都有意识地开展工作。
四、努力做好公寓文化建设
环境育人是人才成长的重要条件。加强公寓文化建设，营造良好的育人环境，寓教育于环境之中。大学生公寓文化是指高校宿舍内所呈现的一种特定的文化氛围。它集精神文化、制度文化、形象文化三者于一身，通过思想教育、制度规范、课外活动及环境建设，塑造以科学的世界观、人生观和价值观为核心的宿舍精神，培育学生良好的道德品质、文明行为习惯和健康的心理素质，营造有利于学生健康成长的宿舍氛围。学生公寓管理的目的就是建设好宿舍文化。所以公寓文化的建立必须要求学生有良好的素质基础、有科学的管理体制，在这个基础上我们还应当注重开展公寓文化活动。开展公寓文化活动对提升公寓文化品位，陶冶学生情操，营造良好的育人环境，丰富大学生公寓文化生活有重要的作用。高校应高度重视，严密组织，认真实施，加大宣传力度，动员广大青年学生积极投入到公寓文化活动中来。
五、建立一支高素质的公寓管理员队伍，提高管理服务水平
学生公寓工作人员既是服务者、管理者，也是教育者，是一支不上讲台的育人队伍。他们的思想作风和工作态度对学生有着直接的影响。因此，要发挥公寓管理功能，实现育人目标，必须大力提升学生公寓队伍素质，努力建设一支具备“三种意识”（即育人意识、服务意识、效率意识）、“三种精神”（即求实精神、奉献精神、创新精神）和“四个能力”（即管理能力、创新能力、解决问题能力和应变突发事件能力）的高素质学生公寓职工队伍。针对当前大学生的自然特征和公寓管理的要求，首先，要选派一批责任心强、有耐心、懂管理，具有一定管理经验的人员从事学生公寓管理工作。其次，加强在岗人员的思想政治、文化知识和业务技术培训，提高职业道德水平、业务素质和业务能力。再次，领导好楼管会学生干部，让更多的学生参与到学生公寓管理工作中来，充分发挥学生的自律作用。第四，引入新的竞争激励机制，优化人员结构，提高管理服务水平。
结论：发挥学生公寓的育人作用是一项重要却不简单的工作，要做好这项工作，我们有很多事要做，有很多方面需要改进提高。本文主要从以上五点探讨了如何管理好学生公寓，发挥学生公寓育人的作用，做好了这五点，我们的学生公寓将会发挥越来越大的作用。
参考文献：
[1]李水童，吴立全.加强校园文化建设，提高学生综合素质[M].东北农业大学学报，东北农业大学出版社，2009.
[2]洪东澍.论学生公寓管理中“管理”与“服务”[J].高校后勤研究，2009（4）.
（作者简介：程 静（1980.9-），四川人，四川音乐学院学生处宿舍管理科科长。）
关键词：学生公寓；育人；文化建设
一、转变思想观念，充分认识学生公寓管理的重要性
作为学校工作的重要组成部分，学生公寓管理在育人中具有特殊地位和不可替代性。树立先进的学生公寓管理理念，优化学校人文环境，使学生在多元化的教育环境中不断成长，促使他们的思想觉悟和精神境界得到超越自我的升华，突出育人功能。要求在教育上：思想政治工作进公寓，把学生公寓当作学校对学生进行思想政治教育的主阵地；在管理上：遵循“标准要高，管理要严，检查要勤，奖罚分明”的原则；在服务上：要热情周到，服务及时，方便学生。要充分认识到服务是基础，管理是手段，教育才是目的。要以优质的服务为学生创造良好的学习、生活环境，以严格管理督促学生养成良好的卫生习惯，从而达到培养高素质合格人才的目的。
二、健全学生公寓的规章制度，实现规范化管理
公寓管理规章制度建设是做好学生公寓服务、管理工作的前提。在公寓制度建设中，要注意其教育性、群众性、稳定性、适应性和大学生心理特征上的特殊性。不但对学生的生活、学习、卫生、纪律等进行约束，而且对公寓管理员、服务员、勤杂员等也要进行约束，这也是搞好管理、服务学生的重要保障。
三、寓服务于管理之中，充分发挥公寓服务育人的功能
学生公寓在育人方面不但非常重要，而且有其得天独厚的优势。学生公寓内服务活动无处不在、无时不有，每个学生都生活在各种服务之中。学生公寓要做好服务育人工作，首先必须给学生提供安全卫生、舒适温馨的生活条件：水、电、暖的安装维修都要保证质量，及时快捷；公共卫生打扫彻底，不留死角；外来人员出入登记，严格执行门禁制度。其次，把服务育人自觉地寓于公寓服务的全过程之中。就是说，要把学生公寓的每一项服务过程看作是育人过程，在每一服务环节都有意识地开展工作。
四、努力做好公寓文化建设
环境育人是人才成长的重要条件。加强公寓文化建设，营造良好的育人环境，寓教育于环境之中。大学生公寓文化是指高校宿舍内所呈现的一种特定的文化氛围。它集精神文化、制度文化、形象文化三者于一身，通过思想教育、制度规范、课外活动及环境建设，塑造以科学的世界观、人生观和价值观为核心的宿舍精神，培育学生良好的道德品质、文明行为习惯和健康的心理素质，营造有利于学生健康成长的宿舍氛围。学生公寓管理的目的就是建设好宿舍文化。所以公寓文化的建立必须要求学生有良好的素质基础、有科学的管理体制，在这个基础上我们还应当注重开展公寓文化活动。开展公寓文化活动对提升公寓文化品位，陶冶学生情操，营造良好的育人环境，丰富大学生公寓文化生活有重要的作用。高校应高度重视，严密组织，认真实施，加大宣传力度，动员广大青年学生积极投入到公寓文化活动中来。
五、建立一支高素质的公寓管理员队伍，提高管理服务水平
学生公寓工作人员既是服务者、管理者，也是教育者，是一支不上讲台的育人队伍。他们的思想作风和工作态度对学生有着直接的影响。因此，要发挥公寓管理功能，实现育人目标，必须大力提升学生公寓队伍素质，努力建设一支具备“三种意识”（即育人意识、服务意识、效率意识）、“三种精神”（即求实精神、奉献精神、创新精神）和“四个能力”（即管理能力、创新能力、解决问题能力和应变突发事件能力）的高素质学生公寓职工队伍。针对当前大学生的自然特征和公寓管理的要求，首先，要选派一批责任心强、有耐心、懂管理，具有一定管理经验的人员从事学生公寓管理工作。其次，加强在岗人员的思想政治、文化知识和业务技术培训，提高职业道德水平、业务素质和业务能力。再次，领导好楼管会学生干部，让更多的学生参与到学生公寓管理工作中来，充分发挥学生的自律作用。第四，引入新的竞争激励机制，优化人员结构，提高管理服务水平。
结论：发挥学生公寓的育人作用是一项重要却不简单的工作，要做好这项工作，我们有很多事要做，有很多方面需要改进提高。本文主要从以上五点探讨了如何管理好学生公寓，发挥学生公寓育人的作用，做好了这五点，我们的学生公寓将会发挥越来越大的作用。
参考文献：
[1]李水童，吴立全.加强校园文化建设，提高学生综合素质[M].东北农业大学学报，东北农业大学出版社，2009.
[2]洪东澍.论学生公寓管理中“管理”与“服务”[J].高校后勤研究，2009（4）.
（作者简介：程 静（1980.9-），四川人，四川音乐学院学生处宿舍管理科科长。）