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礼尚往来
“准女婿”上门前准备工作
△上门前一个月
1.只要看到镜子,就把它当成未来的老丈人及老丈母娘大练鞠躬及微笑,同时富有礼貌地,饱含深情地说“伯父好,阿姨好”等客套话数次。
2.只要在厨房,就抓紧时间练习切丝儿,切片儿,切块儿以及煎炒烹炸技巧,直到有一项出类拔萃为止。
3.只要玩麻将,就练习点炮,直到点响时不露声色以及对方感到水到渠成为止。
4.如工作允许,每周至少应约请三位不同年龄及性别的老年人客户,在实战中练习并不断提高与老年人的沟通技巧。
5.根据其家庭成员的组成及喜好情况,为每个人准备相关的聊天课题两套以上,大到激扬文字的国际形势,小到声情并茂的《孔融让梨》,均能驾驭自如,对于诸如打毛衣中常见的罗马尼亚针呀、老百姓喜闻乐见的琴、棋、书、画、花、鸟、鱼、虫呀,也能做到信手拈来。
“准媳妇”上门前准备工作
△上门前一天
1.忌蒜、韭菜、洋葱、萝卜、羊肉等异味食品,宜多吃口香糖,争取达到吐气如兰。
2.做好头型、装束设计后,应到街道秧歌队等老年人集中的地方验证实际效果,虚心听取意见并加以改进,直到众位大爷大妈对自己的装束啧啧称赞为止。
3.投其所好、因地制宜地为每个家庭成员准备合适的礼物,如小孩子喜欢的变形金刚、芭比娃娃,老太太用的豆浆机、名品老花镜,老爷子用的补脑液、精品痒痒挠儿等。
4.大量翻阅《上门365问》、《上门之兵棋推演》等相关书目,对重要章节达到烂记于心,做到有备无患。
(Frank 摘
交际润滑剂
●名扬四海
一天,萧伯纳在街上行走,忽然被一个骑自行车的冒失鬼撞倒在地。所幸没有受伤,只是把衣服刮破了一点,虚惊一场。骑车的年轻人急忙扶起他,连连道歉,可是萧伯纳却惋惜地说:“你的运气不佳,先生,如果把我撞死了,你就可以名扬四海了!”
点评:一句妙语,把双方从不愉快的、紧张的窘境中解放出来,使事故得到了友好处理。萧伯纳的幽默交际方式不仅让自己给对方留下了难忘印象,同时体现了友善和宽容。
●也有米饭
饭馆里,一位顾客边吃米饭,边把掺杂在里头的砂子吐出来,一粒一粒堆在桌上。服务员看到了很难为情,便抱歉地问:“净是砂子吧?”顾客摆摆手说:“不,也有米饭。”
点评:在人际交往中,可以寓教育、批评于幽默之中,具有易为人所接受的感化作用。这位顾客运用幽默语言进行善意批评,既达到了批评的目的,又避免出现使对方难堪的场面。
●城市有钱
某位著名钢琴家走上舞台才发现全场观众坐了不到五成。见此情景他很失望,但很快又调整了情绪,恢复了自信,走向舞台的脚灯对听众说:“这个城市一定很有钱。我看到你们每个人都买了二三个座位票。”音乐厅里响起一片笑声。
点评:在对话、演讲、表演等场合,有时会遇到一些尴尬的处境,如果这时自我解嘲一番,或是巧妙使用“幽默”这一润滑剂,就能在轻松愉快的气氛中走出困境。)
穿衣镜
★出席场合:西式自助餐婚礼
金色礼服裙+豹纹大衣+金色高跟鞋+金色亮片手袋
找茬:虽说时下流行拜“金”女,但是在喜气洋洋的婚礼现场,从头到脚金光闪闪,还是过于夸张,而且,抢走了新娘风头实在不够厚道。不妨删减一到两件“金属制品”,只是在配件方面,如腰饰、项链、鞋子方面加强搭配,足以令你在派对上引人注目。
★出席场合:商务酒会
白色衬衫+灰色西装外套+呢子短裙+黑色高跟鞋
找茬:这身装扮无功无过,只是显得过于呆板和单调。一般的商务酒会,若请柬上没有注明着装要求,应尽量有所修饰。OL风格的套装很容易让人以为你刚从公司匆忙赶来,来不及更衣,显得不够尊重。时间不允许的话,就在套装的颜色上选择鲜艳的种类吧。
满汉全席
一场宴请餐会,有赖于主人的热情好客、慷慨招待和细致周到的组织安排,也要依靠客人的礼貌得体和全力配合。因此,“宾主礼仪”是每个人必须掌握的交际礼仪学问之一。
■宴前
宴会开始以前,主人要在门口迎接客人,宴会厅也应安排有相应身份的人照料客人。客人到达之后宾主相互握手寒暄,然后进入休息室或宴会厅。
■致词祝酒
酒水、饮料上齐以后,主人应先致祝酒词,表明设宴的目的,并对来宾表示敬意和感谢,然后宣布宴会正式开始。宴会开始以后,主人要到各桌向来宾一一敬酒。
■席间交谈
宾主双方相互敬酒完毕以后,宾客之间可以彼此比较自由地边用餐边交谈。主人一方在席间交谈时要充分照顾到每一桌的宾客,交谈的话题也要尽量轻松、富有趣味性和愉悦性,以便活跃气氛,避免冷场。
■席间用餐
中餐一般在主人和宾客都入席就座以后就开始上菜了,上菜以后,客人不要先拿筷子,而是要等致词祝酒完毕,主人邀请示意且主宾动筷时再拿筷子。新菜上来后,一般要先让主人、主宾或年长者取用,然后其他宾客再依次取菜。
■散席退场
宴会时间一般持续一到两个小时,过长或者过短都不适宜。因此,主人要适时把握结束宴会的时机,当宴饮程序接近尾声、服务员已经开始上水果拼盘时,主人可以宣布宴会结束,并对大家的光临表示诚挚感谢。客人告辞时,主人及陪客应把宾客送至门口。
花容月貌
关键词:周末单身派对
◇ 尽管“单身派对”四个字听起来暧昧又性感,但决不表明在妆容方面你可以极尽热烈之能事。让自己成为众人的焦点很简单,有个性却不失本色魅力即可,因为要给同样单身角色的男男女女留下好印象,过于奔放的话别人未必吃得消。总而言之,秘诀只有一句话:适宜适宜再适宜。
关键词:狂欢斗艳派对
◇ 要想施展狂野的一面,参加这种聚会是个不错的选择。不过,派对永远都是人与人之间重要的交际场合,所以得体的形象可不要因为浓艳的妆容毁于一旦。多在辅助工具上下工夫,比如化妆面具等,既能表现出你充满诱惑力的另一面,又能给人亲近自然的感觉。
关键词:同事欢送派对
◇ 往常相敬如宾的同事们,此刻可以在欢送派对上好好High一番,算得上值得拥有的美好回忆。当然,并非是派对都要将自己化妆成时尚杂志封面女郎一般,只要在最短的时间内从办公室Look转换成优雅的派对Look就大功告成,色彩切忌鲜艳和浓烈。
“准女婿”上门前准备工作
△上门前一个月
1.只要看到镜子,就把它当成未来的老丈人及老丈母娘大练鞠躬及微笑,同时富有礼貌地,饱含深情地说“伯父好,阿姨好”等客套话数次。
2.只要在厨房,就抓紧时间练习切丝儿,切片儿,切块儿以及煎炒烹炸技巧,直到有一项出类拔萃为止。
3.只要玩麻将,就练习点炮,直到点响时不露声色以及对方感到水到渠成为止。
4.如工作允许,每周至少应约请三位不同年龄及性别的老年人客户,在实战中练习并不断提高与老年人的沟通技巧。
5.根据其家庭成员的组成及喜好情况,为每个人准备相关的聊天课题两套以上,大到激扬文字的国际形势,小到声情并茂的《孔融让梨》,均能驾驭自如,对于诸如打毛衣中常见的罗马尼亚针呀、老百姓喜闻乐见的琴、棋、书、画、花、鸟、鱼、虫呀,也能做到信手拈来。
“准媳妇”上门前准备工作
△上门前一天
1.忌蒜、韭菜、洋葱、萝卜、羊肉等异味食品,宜多吃口香糖,争取达到吐气如兰。
2.做好头型、装束设计后,应到街道秧歌队等老年人集中的地方验证实际效果,虚心听取意见并加以改进,直到众位大爷大妈对自己的装束啧啧称赞为止。
3.投其所好、因地制宜地为每个家庭成员准备合适的礼物,如小孩子喜欢的变形金刚、芭比娃娃,老太太用的豆浆机、名品老花镜,老爷子用的补脑液、精品痒痒挠儿等。
4.大量翻阅《上门365问》、《上门之兵棋推演》等相关书目,对重要章节达到烂记于心,做到有备无患。
(Frank 摘
交际润滑剂
●名扬四海
一天,萧伯纳在街上行走,忽然被一个骑自行车的冒失鬼撞倒在地。所幸没有受伤,只是把衣服刮破了一点,虚惊一场。骑车的年轻人急忙扶起他,连连道歉,可是萧伯纳却惋惜地说:“你的运气不佳,先生,如果把我撞死了,你就可以名扬四海了!”
点评:一句妙语,把双方从不愉快的、紧张的窘境中解放出来,使事故得到了友好处理。萧伯纳的幽默交际方式不仅让自己给对方留下了难忘印象,同时体现了友善和宽容。
●也有米饭
饭馆里,一位顾客边吃米饭,边把掺杂在里头的砂子吐出来,一粒一粒堆在桌上。服务员看到了很难为情,便抱歉地问:“净是砂子吧?”顾客摆摆手说:“不,也有米饭。”
点评:在人际交往中,可以寓教育、批评于幽默之中,具有易为人所接受的感化作用。这位顾客运用幽默语言进行善意批评,既达到了批评的目的,又避免出现使对方难堪的场面。
●城市有钱
某位著名钢琴家走上舞台才发现全场观众坐了不到五成。见此情景他很失望,但很快又调整了情绪,恢复了自信,走向舞台的脚灯对听众说:“这个城市一定很有钱。我看到你们每个人都买了二三个座位票。”音乐厅里响起一片笑声。
点评:在对话、演讲、表演等场合,有时会遇到一些尴尬的处境,如果这时自我解嘲一番,或是巧妙使用“幽默”这一润滑剂,就能在轻松愉快的气氛中走出困境。)
穿衣镜
★出席场合:西式自助餐婚礼
金色礼服裙+豹纹大衣+金色高跟鞋+金色亮片手袋
找茬:虽说时下流行拜“金”女,但是在喜气洋洋的婚礼现场,从头到脚金光闪闪,还是过于夸张,而且,抢走了新娘风头实在不够厚道。不妨删减一到两件“金属制品”,只是在配件方面,如腰饰、项链、鞋子方面加强搭配,足以令你在派对上引人注目。
★出席场合:商务酒会
白色衬衫+灰色西装外套+呢子短裙+黑色高跟鞋
找茬:这身装扮无功无过,只是显得过于呆板和单调。一般的商务酒会,若请柬上没有注明着装要求,应尽量有所修饰。OL风格的套装很容易让人以为你刚从公司匆忙赶来,来不及更衣,显得不够尊重。时间不允许的话,就在套装的颜色上选择鲜艳的种类吧。
满汉全席
一场宴请餐会,有赖于主人的热情好客、慷慨招待和细致周到的组织安排,也要依靠客人的礼貌得体和全力配合。因此,“宾主礼仪”是每个人必须掌握的交际礼仪学问之一。
■宴前
宴会开始以前,主人要在门口迎接客人,宴会厅也应安排有相应身份的人照料客人。客人到达之后宾主相互握手寒暄,然后进入休息室或宴会厅。
■致词祝酒
酒水、饮料上齐以后,主人应先致祝酒词,表明设宴的目的,并对来宾表示敬意和感谢,然后宣布宴会正式开始。宴会开始以后,主人要到各桌向来宾一一敬酒。
■席间交谈
宾主双方相互敬酒完毕以后,宾客之间可以彼此比较自由地边用餐边交谈。主人一方在席间交谈时要充分照顾到每一桌的宾客,交谈的话题也要尽量轻松、富有趣味性和愉悦性,以便活跃气氛,避免冷场。
■席间用餐
中餐一般在主人和宾客都入席就座以后就开始上菜了,上菜以后,客人不要先拿筷子,而是要等致词祝酒完毕,主人邀请示意且主宾动筷时再拿筷子。新菜上来后,一般要先让主人、主宾或年长者取用,然后其他宾客再依次取菜。
■散席退场
宴会时间一般持续一到两个小时,过长或者过短都不适宜。因此,主人要适时把握结束宴会的时机,当宴饮程序接近尾声、服务员已经开始上水果拼盘时,主人可以宣布宴会结束,并对大家的光临表示诚挚感谢。客人告辞时,主人及陪客应把宾客送至门口。
花容月貌
关键词:周末单身派对
◇ 尽管“单身派对”四个字听起来暧昧又性感,但决不表明在妆容方面你可以极尽热烈之能事。让自己成为众人的焦点很简单,有个性却不失本色魅力即可,因为要给同样单身角色的男男女女留下好印象,过于奔放的话别人未必吃得消。总而言之,秘诀只有一句话:适宜适宜再适宜。
关键词:狂欢斗艳派对
◇ 要想施展狂野的一面,参加这种聚会是个不错的选择。不过,派对永远都是人与人之间重要的交际场合,所以得体的形象可不要因为浓艳的妆容毁于一旦。多在辅助工具上下工夫,比如化妆面具等,既能表现出你充满诱惑力的另一面,又能给人亲近自然的感觉。
关键词:同事欢送派对
◇ 往常相敬如宾的同事们,此刻可以在欢送派对上好好High一番,算得上值得拥有的美好回忆。当然,并非是派对都要将自己化妆成时尚杂志封面女郎一般,只要在最短的时间内从办公室Look转换成优雅的派对Look就大功告成,色彩切忌鲜艳和浓烈。