叶海峰:想好就做,要做就做最好

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  面对叶海峰,记者看到的是一张年轻、目光敏锐且棱角分明的脸。作为20世纪70年代出生的一代人,叶海峰具备60年代出生那代人的成熟沉稳,同时也具备80后那一代人的创新精神,叶海峰是一个善于发掘机会、抓住机会和利用机会的人。从做出口贸易公司、到成为生产企业。再到驰名全国的B2c网商,在他创业的轨迹中。始终牢牢把握住了时代所赋予的每一个机会。
  
  做中国最优秀的外贸网商
  
  2001年4月,叶海峰白手起家,借款10万元成立自己的公司,开始了人生中第一次创业。后来。叶海峰将自己的贸易公司发展成一个箱包的生产企业,专做出口生意。
  从第一步开始,叶海峰的思路就颇具前瞻性。在大多数外贸企业尚未接触到电子商务的时候,他就已经意识到这会是一条随时代发展而大有可为的道路。于是,2003年,叶海峰抓住了网上销售的契机。
  “我是阿里巴巴刚建立时最早的一批免费会员。那时候网商特别少,因为我肯花时间动脑筋,公司的名字总是排在最前面。很多外商都会主动找到我。”很长的一个时期,叶海峰的网上外贸都做得风生水起。2007年,他还获得了“中国十大外贸网商”的荣誉。
  但是,对于网上贸易,叶海峰在心里有着自己的盘算。在他看来,阿里巴巴是B2B网站,客户一般是批量订购的企业,不能满足个人零售的需求,叶海峰自然也缺失了大片个人客户市场。后来,叶海峰也在淘宝寻找了代理商,虽然解决了个人购买的问题,但是淘宝也是一个大卖场,产品就像一粒沙子丢进了一堆沙子,品牌根本树立不起来,消费者在不同的店里辗转,难以分清产品优劣。
  在这种形势下,叶海峰也开始考虑新的经营方式。2003年,他开始计划着建立自己的B2C网站,树立品牌的同时也能直接面对客户。2006年,他创建了嘉兴市源华皮具制造有限公司。2007年,他创建了麦包包皮具有限公司,并且开始经营自己的B2C网站:www.Mbaobao.com。
  
  开创独辟蹊径的B2C模式
  
  在麦包包成立伊始,国内已经出现了很多B2C网站。但是,叶海峰始终能独辟蹊径,找准自己的定位。大多数的B2C网站,只是展示和销售别人品牌的商品,而叶海峰不同,他说:“我们出口的箱包大多以贴牌为主,利润都被品牌拥有者拿走了。麦包包优势在于拥有自己的工厂、营销渠道、固定客户群体和产品品牌。”在麦包包网站,叶海峰一直销售自己的箱包品牌——“飞扬空间”、“浪漫”。
  居安思危的理念使叶海峰始终处于时代的前沿。几年前,在外贸生意火爆,众多企业对外贸趋之若鹜的时候,叶海峰已经在开始考虑内外兼销。他认为,“中国的出口贸易几乎已经到达了一个顶点。”近年来,受人民币升值、出口退税下调、生产成本上升等不利因素的影响,中国外贸企业在加工环节的盈利空间不断被压缩,企业利润越来越低。在越来越多的外向型企业开始转战国内市场的时候,叶海峰已经在这个空间中站稳了自己的脚跟。金融危机下,内需的不断扩大,同样证实了叶海峰的抉择是顺势而为。
  以B2C网站营商,叶海峰同样有着自己的理念。一开始,叶海峰就立志把麦包包打造成中国最优秀的时尚箱包行业网站。时尚类产品都要把握住时间,所以管理供应链、库存对于麦包包显得尤为重要。于是,叶海峰采取了一些手段加快供应链的反应速度、降低库存。比如,麦包包进货是基于后台的数据分析,按照销售曲线来决定订货的种类和数量,市场反应好的才加大订货量。
  如今,叶海峰已经拥有一个年销售额达400万美元的贸易公司,200人的箱包制造工厂和一个麦包包B2C网站,业务涉及产品设计、物流、跟单、原材料采购、生产指导和售后服务等。现在他手里掌握着50多家上游原材料厂家,同时连接着100多家生产商和100多家采购商。从上游的原材料生产商到下游的成品采购商,叶海峰与他们都有紧密的合作,他所要做的就是整合资源。
  在资源整合上,叶海峰的“几只手”做到了有机配合:箱包制造厂生产自有品牌产品,不能生产的产品外包,贸易公司联系生产厂家和采购,B2C网站线上销售;40家实体店线下销售。“我对B2C的理解是:产品是生命,模式和运营是血液。”未来,叶海峰打算将原材料采购、生产、物流、仓储、客户和实体店管理都用IT系统互联互通,信息在这个闭环的供应链里得以快速流转,贸易公司和工厂专门为麦包包网站服务,进一步降低成本,提升客户体验。同时,与40多家线下实体店更紧密联系,实体店附近的消费者可以实现线上下订单、线下取货,售后服务也由所在地实体店完成。这样一来,大大降低了物流、售后服务成本,同时也加快了反应速度。“不管是内贸还是外贸,麦包包是传统牵手网络,线下配合线上,两条腿走路。”叶海峰对现行模式很有信心。
  
  从商要诚实守信
  
  2007年,作为杭州第一个晋级央视《赢在中国》前108强的选手,叶海峰和他的麦包包项目在全国好好地火了一把。此时的叶海峰和他的网站、他的企业,在全国已经有了一定的知名度。但是,名气的上升并没有使叶海峰陶醉,他清楚地知道面对商海中的大风大浪,最重要的就是要保持一颗平常心,他的商业理念是:“做事先做人,做人要诚实守信”。
  有一次,有个法国的客户,在他的厂里为公司员工订购了1万件皮制小礼品。客户在收到货品后发现了小毛病。虽然不影响使用,客户也没说什么,觉得没沟通好自己这边也有责任。但是,叶海峰还是主动跟客户提出赔偿。尽管事先也很清楚只是做一次性的买卖,但是5000多美元的赔偿款,他还是毫不犹豫地出了。正是凭借这种诚实守信的精神,在2008年2月,麦包包获得意大利公司的战略投资,成立中意合资公司,并在意大利时尚之都成立海外时尚箱包产品的研发中心。
  叶海峰喜欢摄影、足球和户外运动,无论是在生活中,还是在工作中,他都是一个热情洋溢的人。参加央视《赢在中国》时,叶海峰的选手宣言是:“想好就傲,要做就做最好!”也许就是这种果敢、坚毅和智慧,才使得他和他的麦包包的道路愈加宽广。
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