影响2008的关键因素

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  有什么会在2008年对你的业务有重大影响?要好好思考一下。
  
  《Entrepreneur》杂志在3月号第一次评选出美国25大影响力名单,其中包括了将可能会对企业家产生重大影响的个人、组织和趋势。我们从中选出值得中国创业者关注的部分,呈现给读者。
  ■史蒂夫•乔布斯
  在梦幻般的iPhone上市两个月后,苹果公司CEO乔布斯就给它降价了200美元。于是,数百名早期的购买者愤怒的写信投诉,乔布斯承认应该更好的对待他们,所以决定在他们再次购买苹果产品时可以享有100美元的优惠。这就是我们所谓的赢回消费者信任的智慧营销。创业者可以从乔布斯身上学到一些经验,因为他做出了明智的选择。“苹果的与众不同归究于其营销策略,由营销引领努力方向,而不是反过来。”安德列集团(Enderle Group)技术分析师罗伯特•安德列(Rob Enderle)说,“大部分公司开发一个产品,然后思考如何卖掉。而苹果则先想到销售问题,这就是为什么他们的产品通常会抓住消费者更多的兴奋点。”
  ■气候变化
  在2007年联合国的一份报告中,世界顶尖气候科学家警告说,全球变暖是事实。企业家应该为此承担责任,特别是那些生产过程中会产生很高的二氧化碳排放和其他吸热气体的公司。“在这个舞台上,有一个很大的推动力,不仅仅是6个月前国会环境立法通过,”塔夫茨大学(Tufts University)研究国际环境政策的威廉•穆茂(William Moomaw)教授说。他认为,消费者将越来越关注“碳含量”,即在生产和运输产品的过程中究竟会产生多少碳。这对那些想要改善他们的系统的企业家来说,也意味着机会。
  ■中国
  范德比尔特•欧文管理研究学院(Vanderbilt Owen Graduate School of Management)教授大卫•帕斯利(David Parsley)说,未来一年,期望在美国看到更多的中国投资。这位国际金融专家说,由于中国的货币对美元升值,中国有更多的购买力。中国投资者正在购买美国的公司、生产设备和服务机构。随着美国正在成为更便宜的旅游目的地,他也看到了这方面的机会。
  ■美元下滑
  如果你认为货币的价值就像秋千,那么当美元“坠地”贬值时,欧元和英镑都是“飞得很高”的幸运儿。在2007年,与其他主要货币相比,美元平均贬值了10%左右。这一趋势会在2008年持续,很多美国企业家将会感受到进口货物将更加昂贵。谁是受益者?当然是美国出口商,以及那些用网站吸引外国顾客的创新企业。
  ■石油依赖症
  今年美国会减少对外国石油的依赖吗?不会,《创业梦想》(Illusions of Entrepreneurship)一书的作者斯科特•谢恩(Scott Shane)说,“减少石油依赖的惟一方法是经济衰退,而且即便如此,其影响也很轻微。”他说,“我们的领导人没有任何减少依赖的好点子。”但对企业家来说,可以用更有效率的技术减少能耗,甚至可以进入清洁能源领域。
  ■次级贷危机
  2008年,次级贷危机将会继续影响到你和你的企业。金融顾问伯特•伊利(Bert Ely)预言,“房产行业将拖累经济”,会伤害到建筑行业及其供应商,以及相关的服务企业和最终的贷款人。银行将会受住房贷款坏账之困,这可能会降低他们的信贷能力或意愿。
  ■比尔•盖茨
  比尔•盖兹不会离开微软,但是在6月30日后,他只会将业余时间放在这个软件巨头身上,那么他的全职时间在做什么呢?这是每个人脑中的巨大疑问。在官方声明中,他将全力投入在比尔和梅琳达基金会上,基金会专注于医疗保健问题,并促进平等。但他也投资了一个叫ANTY的项目,该项目是为生病住院的儿童开发一种“智能机器人”,以作为他们的朋友。有人说,机器人技术是下一个热点。盖茨能再次改变世界吗?
  ■软件即服务
  五年以前,你还需要一个硬盘驱动器以存取重要文件。现在你可以把你整个电脑里的内容都放到互联网上。电子邮件账户就是这种趋势的早期版本,但现在的应用已经远远超越了这一点。投资银行三树(TripleTree)预测,到2010年SaaS(Software-as-a-Service,软件即服务)市场占整个软件市场的比例可能会超过40%,达到500亿美元。“随着SaaS效应的扩散,企业家可能会是最大的赢家。”SaaS提供商Sciquest公司的总裁兼CEO史蒂芬•维阿(Stephen Wiehe)预言说。
  


  ■电视广播频道的拍卖
  1月刚刚发生的一个里程碑式的事件可能促使你调整开展业务的方式:那就是美国通信委员会(FCC)对电视广播频道(TV Airwaves)的拍卖。“这一行为可能促发移动媒体的下一个创新飞跃,因为不论谁控制了电视广播,都能够更加方便快捷的向民众提供内容、产品和服务。”媒体和交互策略供应商Techgenii公司的创始人及首席执行官芭芭拉•贝克汉姆(Barbara Bickham)说。这些“超人”的频率能够跨越很长的距离,穿透墙壁,并在很少约束下传送信息。无论是电视还是移动电话,都还存有新的通讯方式的可能性。
  ■马克•库班和IPTV
  放置在你的客厅里的电视机和电脑正在融合。如果你不相信它会发生,那么想想IPTV,也就是互联网协议电视(Internet Protocol Television)。2008年,IPTV有望平稳增长,而NBA达拉斯小牛队老板马克•库班(Mark Cuban)可能是其中重要因素之一,他也是高清电视频道HDNet的共同创始人。“库班是一个推动因素。”特里尼风险投资公司(Trinity Ventures)的合伙人阿加伊•夏普拉(Ajay Chopra)说,“他是能推动进展的人之一,正因为他的地位,所以他能推动IPTV向前发展。”
  ■Google
  很难想象,有哪一个美国企业家不接触Google。该公司已经变成一个“动词”,Google公司提供的网络服务让我们不免去想电脑还能为我们做哪些事情。从Gphone和可能运营移动通讯网络的传言,到投资于可再生能源的研究及手机软件开发计划,还有视频广告、音频和视频播客、网络存储、电子地图、卫星图像等更多动作来看,在2008年Google对企业家来说将依然很重要。
  ■社会化媒体
  我们已看到了许多建议企业家通过社会化媒体(Social Media)去发掘名望和财富的文章。我们还不能确定是否对名望有帮助,但运用社会化媒体可能有助于获得财富。根据“感知小企业的未来”这份报告(Intuit Future of Small Business Report),“小型企业的联系将变得越来越虚拟。”随着越来越多的社会网络和社区网站聚焦在本地议题、商品和服务,你可以付费参与他们,以建立自己的业务网络。社会化媒体也可以帮助你与其他熟悉你业务的企业家建立联系,来为你提供业务支援。
  ■承担企业社会责任
  消费者比以往任何时候更关注企业的社会责任问题。“2007年爱德曼信任晴雨表”(Edelman Trust Barometer 2007,编者注:爱德曼为世界最大的独立公关公司)调查发现,人们最关心的,包括员工待遇和对公司行为及影响的开放沟通,无论是好还是坏的,都得如实跟客户沟通,否则客户也可能通过其他客户在博客或网站上的评论了解到真实的情况。“人们都在寻找负责任的公司提供的产品,他们也愿意为此支付高价。”爱德曼公司的克里斯•德里(Chris Deri)说,“利用你企业规模小的优势,积极响应那些需求。”
  ■移动媒体
  “向移动媒体转移的趋势正在加快。”摩立特集团(Monitor Group,编者注:为著名的战略咨询公司)的安迪•贝尔特(Andy Belt)说。“许多主要市场,如印度,无线领域正在成长起来。”预计到2010年,全球移动手机用户将达到33亿。这种变革给具有高度针对性的移动广告带来了机遇。零售商都在为移动设备创造服务。其他创新者正在为搜索和社会化媒体向移动媒体转移设计着新的方式。先进的移动数据服务将帮助企业主更容易的与客户沟通和交流。每个企业家需要考虑一下自己在这一转变中的位置。 (译/刘明君)
  
  (编者注:其他列入该名单的影响因素还包括2008美国大选、信任、奥普拉•温弗瑞、代际更替、新兴经济体、移民问题、比尔•德雷顿、本•伯南克、中产阶级减少、健康保健、尼迪亚•维拉兹奎斯等11项。)
  Andrea Cooper是美国《时代》杂志和《国家地理》杂志等媒体的专栏作家。
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