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摘要:通过对当前燃气企业绩效考核现状的分析,发现其中存在的问题,据此提出建立绩效考核管理体系的优化路径,进而提出提高绩效考核有效性的策略,为燃气企业绩效考核管理提供参考。
关键词:燃气企业;绩效考核;问题;优化路径;策略
引言
燃气即气体燃料,是当前我国常用能源的一种,尤其是城市供暖和做饭,多使用燃气。燃气有多种,包括天然气、液化石油气、沼气等。就我国来讲,燃气行业的起步较晚,主要供应煤气、天然气和液化石油气,其中天然气作为清洁、高效、经济的能源,消费量快速发展。为了适应新形势下市场经济的发展,燃气企业内部管理也需要进行创新,绩效管理是企业内部管理的重点,也是提高员工工作积极性和工作效率的关键。
一、燃气企业绩效考核现状与问题
随着企业经营模式的发展,绩效管理已成为多数企业进行薪酬确定的指标之一,但在燃气企业应用方面,还存在很多问题,包括:一是绩效考核的参考标准不明确,绩效考核涉及到的内容较多,包括考勤、工作效率、工作成绩等,考核标准也不统一,在考核时有的主管人员甚至凭借亲疏远近和主观意志进行考核,导致考核结果不够全面和真实,公平性低,容易引发企业内部矛盾。二是很多企业绩效考核的可操作性不强,只有总目标,在实际执行时缺少具体的量化指标和实施标准,影响考核结果。三是考核方式单一,一般是上级对下级进行考核,或者由部门主管统一进行考核,受个人情感因素的影响较大。四是考核结果透明度较低,很多员工都不知道自己的考核结果,暗箱操作的情况较多,有失公允,容易打击员工的积极性。对燃气企业来说,主要是燃气的生产供应,包括生产、输送、分销以及供应,在进行绩效考核时,需要考虑到安全性、事故的发生,输送効率,售后服务等特殊环节的工作。
二、燃气企业绩效考核管理体系的优化路径
(一)建立专门的绩效考核管理小组
绩效考核是燃气企业考虑员工选择、升职等工作的主要参考因素,所以进行企业内部管理时,不仅要将绩效考核看做薪酬分配的参考指标,也要在企业发展战略和人力资源战略方面,深入分析绩效考核的内在价值。因此燃气企业要建立专门的绩效考核管理小组,从企业领导者、中层、基层各级员工中,选择合适的人员负责绩效考核,根据企业发展实际和员工情况,制定科学的考核流程和细则,尽量削弱个人因素对考核结果的影响,保证结果的公平公正。
(二)制定科学的薪酬体系
绩效考核与员工薪酬相挂钩,因此优化绩效考核管理体系,还需要建立科学的薪酬体系。进行绩效考核要按照员工的职位等级、做出的贡献等区分绩效待遇,结合职称、工龄、业绩等,向高级技术岗位和有突出贡献的员工倾斜,这样可以激励员工的积极性和热情。比如燃气企业可以为燃气生产和输送技术服务人员设置技术补贴,建立专项技术研发基金等,为有突出贡献的员工进行奖励。
(三)注重精神绩效考核
新时代下,企业发展越来越重视员工的个性和个人需求,提倡以员工为中心,实施人性化管理。绩效考核是企业对于员工创造价值的认可,是对员工的认同,也是员工继续为企业服务的动力。因此燃气企业要将绩效考核上升到精神层面,注重对员工的精神鼓励,提升员工对企业的归属感和认同感。另外要加强对员工安全生产意识的培养,因为燃气企业产品具有很强的危险性,因此要将安全性纳入考核指标。
三、燃气企业提升绩效考核有效性的具体策略
(一)加强宣传工作,提高员工认知
因为对绩效考核重要性的认识不足,很多企业缺乏开展绩效考核的积极性,而且考核方式也比较单一,容易成为管理层控制下层员工的手段,影响考核结果的公正性和有效性。因此燃气企业要加强对于绩效考核的宣傳,借助会议、讲座、多媒体、网站等途径,向员工普及绩效考核的含义和重要性,提升员工和领导层对绩效考核的认识,加强员工的绩效考核教育,提高员工对绩效考核的理解和支持。
(二)完善绩效管理体系建设
因为每个燃气企业发展情况都不同,员工情况也有较大差异,因此建立绩效管理体系时要立足企业发展实际,进行有针对性和实效性的管理,从而体现绩效考核的价值。首先在制定绩效管理体系之前,要借鉴国内外其他企业的成功案例,吸收人家的成功经验。其次参考其他燃气企业的绩效考核经验和管理制度,引进其中先进的适合本企业的部分。最后是加强对于绩效考核指标的设计,综合考虑燃气企业运行各个环节,聘请专业人士进行指标设计,保证专业性、全面性和公正性。
(三)强化监管,保证公平公正
首先是制定严格的绩效考核管理制度,建立绩效考核小组,分工明确,职责清晰。其次要将考核结果公开出来,提高透明度,让员工了解自己的考核结果,对其中存在疑惑的地方进行查证,同时接受全部员工的监督,保证考核结果的主观性和公正性,避免形式化和弄虚作假现象的发生;另外还要将考核结果与其他工作挂钩,比如人力资源管理方面,促进企业管理的发展。最后要制定完善的监管制度,对每一个考核过程和环节、要素都进行严密的监督,保证考核过程的规范化,考核结果的准确化。
四、结束语
燃气企业构建绩效考核管理体系,提升绩效考核的有效性,需要从企业实际出发,建立考核小组,科学制定薪酬体系,创新考核方式,同时还要注重燃气企业的特殊性,重视安全生产和服务,为加强燃气企业管理作出贡献。
参考文献:
[1]徐瑾.燃气企业绩效管理体系构建路径分析与建议[J].现代经济信息,2015,(07):145.
[1]庄自国.燃气企业绩效管理的探讨[J].城市公用事业,2010,(03):42-45.
作者简介:
黄金鑫,重庆涪陵燃气有限责任公司。
关键词:燃气企业;绩效考核;问题;优化路径;策略
引言
燃气即气体燃料,是当前我国常用能源的一种,尤其是城市供暖和做饭,多使用燃气。燃气有多种,包括天然气、液化石油气、沼气等。就我国来讲,燃气行业的起步较晚,主要供应煤气、天然气和液化石油气,其中天然气作为清洁、高效、经济的能源,消费量快速发展。为了适应新形势下市场经济的发展,燃气企业内部管理也需要进行创新,绩效管理是企业内部管理的重点,也是提高员工工作积极性和工作效率的关键。
一、燃气企业绩效考核现状与问题
随着企业经营模式的发展,绩效管理已成为多数企业进行薪酬确定的指标之一,但在燃气企业应用方面,还存在很多问题,包括:一是绩效考核的参考标准不明确,绩效考核涉及到的内容较多,包括考勤、工作效率、工作成绩等,考核标准也不统一,在考核时有的主管人员甚至凭借亲疏远近和主观意志进行考核,导致考核结果不够全面和真实,公平性低,容易引发企业内部矛盾。二是很多企业绩效考核的可操作性不强,只有总目标,在实际执行时缺少具体的量化指标和实施标准,影响考核结果。三是考核方式单一,一般是上级对下级进行考核,或者由部门主管统一进行考核,受个人情感因素的影响较大。四是考核结果透明度较低,很多员工都不知道自己的考核结果,暗箱操作的情况较多,有失公允,容易打击员工的积极性。对燃气企业来说,主要是燃气的生产供应,包括生产、输送、分销以及供应,在进行绩效考核时,需要考虑到安全性、事故的发生,输送効率,售后服务等特殊环节的工作。
二、燃气企业绩效考核管理体系的优化路径
(一)建立专门的绩效考核管理小组
绩效考核是燃气企业考虑员工选择、升职等工作的主要参考因素,所以进行企业内部管理时,不仅要将绩效考核看做薪酬分配的参考指标,也要在企业发展战略和人力资源战略方面,深入分析绩效考核的内在价值。因此燃气企业要建立专门的绩效考核管理小组,从企业领导者、中层、基层各级员工中,选择合适的人员负责绩效考核,根据企业发展实际和员工情况,制定科学的考核流程和细则,尽量削弱个人因素对考核结果的影响,保证结果的公平公正。
(二)制定科学的薪酬体系
绩效考核与员工薪酬相挂钩,因此优化绩效考核管理体系,还需要建立科学的薪酬体系。进行绩效考核要按照员工的职位等级、做出的贡献等区分绩效待遇,结合职称、工龄、业绩等,向高级技术岗位和有突出贡献的员工倾斜,这样可以激励员工的积极性和热情。比如燃气企业可以为燃气生产和输送技术服务人员设置技术补贴,建立专项技术研发基金等,为有突出贡献的员工进行奖励。
(三)注重精神绩效考核
新时代下,企业发展越来越重视员工的个性和个人需求,提倡以员工为中心,实施人性化管理。绩效考核是企业对于员工创造价值的认可,是对员工的认同,也是员工继续为企业服务的动力。因此燃气企业要将绩效考核上升到精神层面,注重对员工的精神鼓励,提升员工对企业的归属感和认同感。另外要加强对员工安全生产意识的培养,因为燃气企业产品具有很强的危险性,因此要将安全性纳入考核指标。
三、燃气企业提升绩效考核有效性的具体策略
(一)加强宣传工作,提高员工认知
因为对绩效考核重要性的认识不足,很多企业缺乏开展绩效考核的积极性,而且考核方式也比较单一,容易成为管理层控制下层员工的手段,影响考核结果的公正性和有效性。因此燃气企业要加强对于绩效考核的宣傳,借助会议、讲座、多媒体、网站等途径,向员工普及绩效考核的含义和重要性,提升员工和领导层对绩效考核的认识,加强员工的绩效考核教育,提高员工对绩效考核的理解和支持。
(二)完善绩效管理体系建设
因为每个燃气企业发展情况都不同,员工情况也有较大差异,因此建立绩效管理体系时要立足企业发展实际,进行有针对性和实效性的管理,从而体现绩效考核的价值。首先在制定绩效管理体系之前,要借鉴国内外其他企业的成功案例,吸收人家的成功经验。其次参考其他燃气企业的绩效考核经验和管理制度,引进其中先进的适合本企业的部分。最后是加强对于绩效考核指标的设计,综合考虑燃气企业运行各个环节,聘请专业人士进行指标设计,保证专业性、全面性和公正性。
(三)强化监管,保证公平公正
首先是制定严格的绩效考核管理制度,建立绩效考核小组,分工明确,职责清晰。其次要将考核结果公开出来,提高透明度,让员工了解自己的考核结果,对其中存在疑惑的地方进行查证,同时接受全部员工的监督,保证考核结果的主观性和公正性,避免形式化和弄虚作假现象的发生;另外还要将考核结果与其他工作挂钩,比如人力资源管理方面,促进企业管理的发展。最后要制定完善的监管制度,对每一个考核过程和环节、要素都进行严密的监督,保证考核过程的规范化,考核结果的准确化。
四、结束语
燃气企业构建绩效考核管理体系,提升绩效考核的有效性,需要从企业实际出发,建立考核小组,科学制定薪酬体系,创新考核方式,同时还要注重燃气企业的特殊性,重视安全生产和服务,为加强燃气企业管理作出贡献。
参考文献:
[1]徐瑾.燃气企业绩效管理体系构建路径分析与建议[J].现代经济信息,2015,(07):145.
[1]庄自国.燃气企业绩效管理的探讨[J].城市公用事业,2010,(03):42-45.
作者简介:
黄金鑫,重庆涪陵燃气有限责任公司。