九型视域下的企业文化建设

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  摘要:当今世界正在经历百年未有之大变局,文化多样化深入发展,企业文化日益成为激发企业创新创造活力的关键因素。近年来,中国企业家越来越重视企业文化建设,出现了华为、腾讯、牧原、恋日、好太太等一大批优秀企业,为企业文化建设提供了范例。本文按照立足中国、借鉴国外的思路,通过运用国际化工具九型人格系统,分析研究恋日公司企业文化,努力建设具有中国特色的企业文化,努力为深化我国的企业文化研究作出应有贡献。
  关键词:九型人格;企业文化;恋日公司;创新创业
  一、有关理论概述
  (一)九型人格
  九型人格简称为九型,在英文中称为Enneagram,形成于20世纪60年代,20世纪80年代经由美国伯克利大学克劳迪奥?纳兰霍博士等人发展,形成了系统完备、行之有效的人格理论体系,广泛用于文化建设、团队创新、事业发展等社会生活的方方面。九型人格用九芒星图把人的人格类型分成9种,在一个圆的圆周上有9个等分点,分别用数字1到9标识,9在最上部的正中间,体现平衡对称,每个点上的数字代表一种人格类型,按照特殊顺序进行连接,借以动态呈现人类九种独特的行为、思想和情感的整合模式和分离方向。自20世纪末传入我国以来,九型人格本土化持续进行,雷铭、李博文、谭苗、裴玉晶等人作出了重要贡献。
  (二)企业文化
  我国著名文化史学家余秋雨认为,文化是一种成为习惯的精神价值和生活方式;它的最终成果,是集体人格。据此,北京大学教授陈春花认为,企业文化是企业发展的灵魂,是指企业人员信仰的价值及行为模式,包括人为饰物,企业人员的价值观目标、创造力、沟通模式、团队领导力、系统思考力、对冒险的想法等要素。一般而言,企业文化在精神方面为企业各类人员提供更多支持,激发员工最大限度地发挥潜力,为公司的发展创造更强大的内部环境。因此,企业文化是企业核心竞争力的关键,对企业兴衰起着深远的影响。
  (三)九型人格与企业文化的关系
  九型人格最初虽是一种识人用人的工具,但随着发展的不斷深入,与企业文化有着相辅相成的内在关系。九型人格和企业文化共同关注的焦点是人的心智模式,是人的价值观目标及潜意识中的基本假定。面对新时代我国社会主要矛盾的发展变化,针对民营企业发展遇到的问题,我们坚持用辩证唯物主义和历史唯物主义的立场、观点和方法,认真学习习近平总书记在民营企业座谈会上的讲话精神,在企业文化研究实践中,以践行社会主义核心价值观为主线,注重弘扬企业家精神,引领企业做爱国敬业、守法经营、创业创新、回报社会的典范。近年来,我们以改革创新精神,敢为人先、锲而不舍,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,致力于中华优秀传统文化创新性发展和创造性转化,消化吸收外来文化先进经验,把九型人格运用到企业文化建设中,提出了企业文化建设的九型人格模型,勇于自我革命,努力实现自我超越,调动了企业人员干事创业的主动性、积极性和创造性,为民营企业更加出彩作出了新的贡献。
  二、九型视域下的恋日企业文化建设
  (一)恋日简介
  1997年5月,韩志强在郑州关虎屯创办恋日公司,进入金属制日用品制造业,致力于晾衣架等家居产品的研发、生产和销售,开启新的创业生涯。2002年10月,聘请著名节目主持人李湘为公司形象代言人。随后,秉承“创新、积极、高效”的企业精神,恋日公司不断推陈出新,先后推出个性化彩色系列晾衣架等产品,并作出“维修一次补偿20元”、“不满意全额退款”等质量承诺,引领我国晾衣架行业市场潮流,到2020年,经过23年在家居行业的深耕细作,郑州市恋日智能家居有限公司(以下简称“恋日公司”)拥有国家专利30多项,通过ISO9001:2008国际质量体系认证,以其新颖的设计、优良的品质、完善的售后服务,荣获“央视展播品牌”等荣誉称号,拥有晒得乐、郁金香两大品牌,全球销售网点6 000多个,现已发展成为我国晾衣架大型制造基地,成为我国三大晾衣架知名品牌之一,为全球1 000万家庭提供了美好生活的便捷服务。
  (二)恋日企业文化建设
  恋日公司运用九型企业文化建设模型,协调平衡注重客户、员工和创办者之间的价值观,坚守人民立场,坚持守正创新,从敢于冒险创新、系统思考力、团队领导力、沟通模式、创造力等企业文化要素,整合创办者、员工、客户等方面的资源,创造出符合公司价值观的人为饰物,用图片、产品展示、形象大片、工装、人员精神风貌等体现公司的价值主张,给人以美好的审美体验。
  1.恋日的客户观——“为家庭创造美好生活”
  与好太太等晾衣架生产供应商不一样的是,恋日公司坚持为家庭创造美好生活的客户价值,注重消费者的美好体验。恋日旗下的手摇晾衣架、智能晾衣机等产品种类齐全,色彩缤纷,满足了不同层次消费者的审美需要,实现了恋日公司的独特追求,形成了“创新、积极、高效”的企业精神。在公司,这样一种价值观念深入人心:恋日公司是通过家庭用品,打造协助并且成就员工及相关人员的平台,促进身心和谐、家庭和谐,顺便实现赢利的经济组织。
  2.恋日的员工观——“为员工打造成长平台”
  为更好地服务客户,根据社会主义核心价值观,结合自身实际,恋日公司提出并确立了坚守客户价值、结果导向、坚守承诺、承担责任的恋日价值观,要求全体恋日人遵守天道、师道、孝道,把经销商作为恋日人的天,把模范、标兵作为恋日人的师,以能者为师,不断学习并努力超越,孝道要求恋日人在家尊重孝顺长辈,在公司尊重、支持上级,做到上级以下级为荣,树立认真、快、坚守承诺的作风,发扬团队精神,组织员工参加九型人格等课程,开展多种形式的素质拓展训练,组织员工参加全国智慧阳台场景联盟大会,每月举办员工入司庆生会,举办全国性安装工程师培训,设立爱心基金,定期召开表彰及颁奖大会,组织员工及子女参加共同成长国学夏令营,举办秋季运动会、新年晚会等活动,从多方面为员工打造成长平台。   3.恋日创办者的价值观——“美好成长”
  企业创办者的人生观和价值观对一个企业的发展起着巨大的影响。恋日公司创办者韩志强在企业发展过程中,经过多年探索调整,最终把成为家品行业的领导者确立为恋日发展远景,始终坚持高标准、严要求做好晾衣架、晾衣机,全力为更多家庭提供实用美观的家居产品和服务,体现了恋日公司创办者“打造员工终身成长平台”的初心和让“千万家庭更加美好”的使命。在初心使命的激励下,恋日公司把成就他人、促进社会和谐视为企业的社会责任。近年来,先后向省内外高校、小学及个人捐赠教学设备、捐赠办学资金、资助贫困学生,救助因病致贫人员,累计资助金额在200万元以上,把还原生命的钻石作为公司终极目标,把做一个有道德企业作为经营之道,用“善贷且称”“利而不害”等优秀传统文化进行注解,给员工具体的成长方法,按照成长的步骤,不断增强爱、付出、感恩的成长智慧,使每个员工成为一个有道德的人,达到成就名利、成就梦想、成就生命的三个境界。很多人的生命在这里得到了净化、提升、完善和革新。2019年12月,在中国建筑装饰装修材料协会2019晾晒行业年会颁奖盛典上,恋日公司董事长韩志强被评为“建国70周年?家居建材行业杰出人物”,既见证了恋日公司在智能家居行业展示的实力,也是对其二十多年来坚守创业初心牢记企业使命的认可与肯定。
  4.恋日的整体观—“序位、完整、平衡”
  九型企业文化模型中的圆代表完整,不可或缺,圆上的各个点象征着文化建设中的顺序和位置,点与点之间的连线和箭头方向体现的是一种文化建设各要素之间的联系,总体呈现一个动态的平衡。企业文化最终要靠客观实在的物品和充满活力的人员言行来体现出来,经过常年累月的沉淀,形成一种在生命格调和行为规范上的共同默契,我们称之为集体人格。在九型人格模型中,7号指的是企业文化要有冒险的精神,敢于进取,直面风险的能力,5号是系统的思考力,8号是团队领导力,2号是人与人之间的沟通模式,4号是创造力,1号是人为饰物。3号、6号和9号分别代表的是企业文化客户、员工和创办者三大维度,其间的连接线条,代表的是三者之间铁三角般的和谐关系,指的是企业文化建设中需要统筹兼顾客户、员工和创办者三者之间的完整、协调、平衡。
  在企业文化集体人格形象塑造中,恋日公司以中华文化的理想人格作为标准,用“天之道,利而不害;人之道,為而不争”等具有生命力的道家思想智慧,用“孝悌之至,通于神明,光于四海,无所不通”等具有正能量的儒家思想智慧,用“凡是人,皆须爱”等具有博爱思想的墨家智慧,引导启发全体员工,做有理想、有道德、有文化、有纪律的现代人,并在此基础上,消化吸收尊重公共空间、重视实证意识、注重创新思维等欧美发达国家的先进经验,坚持创新发展,实行数字化管理,引导恋日公司每个人坚守承诺、承担责任,让恋日公司的每个人,如德国哲学家康德所说的那样,“有勇气在一切公共事务上运用理性。”
  三、结语
  今天,面对百年未有之大变局,国内外企业家都认识到独特的企业文化具有强大影响力,决定着企业的核心竞争力。经过二十多年的发展,恋日公司创造了自己独特的精神价值和生活方式,形成了健康的恋日集体人格,打造了恋日企业文化体系。恋日公司企业文化不仅在无形之中引导着每个恋日人的行为,也在无形之中影响着客户,在市场经济大潮中获得了竞争优势。从恋日公司的案例可以看出,卓越的企业文化是中国特色社会主义文化的生动实践,是一种具有国际视野、具有中华文化底蕴的集体人格,需要我们保持定力,增强信心,加强自我学习、自我教育、自我提升,更加重视调查研究,发扬钉钉子精神,不断增强创新能力和核心竞争力,用一流的企业文化建设引领企业高质量发展。■
  参考文献:
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