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摘要：目前医院的数量越来越多，但质量参差不齐，好的医生和医务工作者往往是一个医院的最大财富。因此，各现代医院更加注重对医务人才的挖掘和引进，这也导致了各医院之间人才竞争的加剧。在面对各类医院职工时，工资的分配也成了问题。好的薪酬制度对于人才有着更大的吸引力，而绩效考核与薪酬体系为解决这类问题找到了一条出路。本文将通过相关的调查研究，对现代医院绩效考核与薪酬系统进行简要的分析并提出了相应的建议。
关键词：现代医院；绩效考核；薪酬体系；竞争力
一、现代医院绩效考核与薪酬系统的性质
（一）现代医院绩效考核与薪酬系统的概念
医院绩效考核与薪酬体系主要是指医院的相关工作人员围绕其自身职位所应肩负的责任和义务，在一定的时间内通过相应的工作劳务活动来创造出的一定价值，而现代医院则根据这些价值的大小对医务人员进行相应的经济支付。通俗意义上讲，就是现代医院员工通过劳务行为为医院带来一定的经济价值，而医院通过认定经济价值的多少来支付员工的工资。现代医院绩效考核与薪酬系统则是将员工的行为劳动与薪酬直接挂钩，在一定意义上与多劳多得、少劳少得的概念有共通性，但医院又具有一定的特殊性。
（二）现代医院绩效考核与薪酬系统建设的管理意义
现代医院绩效考核与薪酬系统建设主要是指现代医院通过制定相应的发展战略并在发展战略中制订一个宏观的目标，再将这个宏观目标细化为诸多小目标，且在此过程中注重对医院员工的工作成效进行相应的评价，通过绩效成绩来确定员工的绩效水平，循环往复形成一个良性的循环，不断激励医院人员更加努力地工作。而医务人员可以通过对自身成绩的了解提升工作的积极性和热情，在管理过程中，这些工作热情的人员往往更有利于医院对他们进行管理，以此促进医院的和谐发展。同时，成本核算也是现代医院绩效考核与薪酬系统建设的一个重要内容和前提，薪酬的发放不仅与绩效挂钩，更与成本的核算有直接关联。
二、现代医院绩效考核与薪酬系统建设的意义
（一）有利于现代医院的发展
现代医院绩效考核与薪酬系统的建设有利于增强现代医院的综合竞争力，促进医院在未来的发展。这种体制有利于提高医院在薪资方面的透明度，保证公平的环境，这对于医院内部组织结构的完善和补充具有关键作用。同时，通过现代医院绩效考核与薪酬系统建设可以更加明确组织的战略目标，使员工为了实现这个目标而不断地努力，从而促进现代医院的发展。
（二）有利于现代医院上下级之间的交流和沟通
现代医院绩效考核与薪酬系统建设的另一大益处就是医院员工可以将自身的诉求和工作上的疑问向上级反映，使上级充分了解下级的需求。上级也可以通过交流沟通将其对医务人员的工作期望和要求进行明确，员工则根据上级的相关要求和建议对自身的不足加以改善和弥补。这在一定程度上加强了上下级之间的交流和沟通，有利于上下级建立良好的伙伴关系，增强彼此间的团队意识，进而打造出一个高效的团队，在团队集体协作下对医院工作不断加以改进。
（三）有利于提高医务工作者的积极性和工作质量
现代医院绩效考核与薪酬系统建设对于提高医务人员的工作积极性和工作质量也有着重要的帮助。医院的员工可以通过绩效的考核来了解薪资等的发放标准并明确自身的不足，员工们进而为自身制订一个适合自己的发展目标并朝着目标而努力工作。同时，由于绩效考核与薪酬体制的实施保证了医院内部的公正性，使员工明白为什么别人比自己的职位高、薪酬水平比自己高，从而在一定程度上消除现代医院内部的利益纠纷和矛盾，有利于为医务人员营造一个良好的工作环境，保障医院内部的和谐与稳定。
三、现代医院绩效考核与薪酬系统的建设
（一）建设现代医院绩效考核与薪酬系统的原则
1.公正、公平的原则
现代医院绩效考核与薪酬系统建设过程中必须要遵循公平、公正的原则，因为只有在公平的环境下才能保证这种体制得以顺利实施，才能避免医院员工对这种制度的质疑。只有在公平、公正的前提下，每个人才会发挥出自己应有的能量和工作热情。在遵循公平的同时，还要尽可能地做到简便、易操作。医院是一个忙碌且节奏较快的公共场所，只有简便高效的系统才能适合医院的相关工作。此外，在系统的运行使用过程中，一定要注重相关工作人员的绩效评定并加强相互间的沟通。
2.客观的原则
在进行现代医院绩效考核与薪酬系统的建设时，一定要坚持实事求是的原则，一切做到以实际情况为根据。要根据当前的现实条件来部署相关的工作步骤，不能急于求成，要尊重客观现实所带来的相应的制约性，在进行过程中要一切根据当前的条件来进行，避免因超出能力而发生的一系列问题。同时，对绩效考核的监督将在很大程度上保证相关的工作数量和质量。用指定的标准对相关工作成果进行验收并进行全面的考核能更清晰地了解这种制度的实行情况及其不足之处。
3.注重绩效的原则
在现代医院绩效考核与薪酬系统的建设中，最重要的就是绩效的成果、相关工作人员所得到的公正评价和实际工作得到的相应效果。因此，在整个体系建设过程中要对绩效考核结果予以特别关注，坚持注重绩效的原则。要对员工的工作设定一定的要求，在需要注意的方面对医务人员进行适当地提醒。对绩效考核的进度也要做到持续的监督，从而避免工作上出现失误。在按制定的绩效考核标准实施全面考核的过程中，要注重与员工就绩效的情况进行相关的面谈，给予一定的建议和要求。这样做的主要目的就是使员工能够以最饱满的精力和热情投入到相关的医务工作中，提高医院的职业操守和在患者中的口碑，提升医院的声誉和知名度，进而增强医院的综合竞争力，促进医院的发展。
4.分类别与分层次原则
要针对现代医院中各类医务工作者责任义务的不同、分工的不同及知识丰富程度的差异，将员工进行区分类别和层次。对于能力较高的员工可以适当提升工作的任务量或难度，而对于能力偏低的员工则要相应地减轻任务量或难度，保证医院的整体工作量和质量。在面对众医务人员的绩效成绩时，要根据成绩的好坏及绩效来对相应的工作人员予以评价。通过直接的沟通来使员工对自己工作中出色的地方继续保持，对于不足的地方加以积极改正。此外，还要注重绩效的应用，确定相关人员的绩效是否能在实际的工作中发挥出应有的效果。 （二）现代医院绩效考核与薪酬系统中的成本核算
成本核算对于现代医院的经营管理具有重要作用，医院实行成本核算在一定程度上也体现了医院的科学性。这种科学性既包括来自于社会群众方面，也来自政府的职能上。实行成本核算可以使医院明确相关的成本经费，便于患者清楚自己的看病支出，有利于政府相关部门对医院的相关项目进行科学定价，同时也体现了现代医院在财务账目上的透明度，减少了贪腐情况的发生，对于医院竞争力的提高也具有重要作用。
在成本核算中首先要做到的就是将各科室的直接成本汇集起来并计入相应的科室中，核算出医院的全成本。通过全成本核算中的相关数据，来对医院的收费定价、资源分配进行相关的决策。
（三）绩效考核与薪酬系统的具体应用
绩效考核与薪酬系统具体表现为管理者和员工联合制订考评期内要实现的工作目标并为实现特定的目标制订员工所需达到的绩效水平。在考评期间，管理者和员工可以根据业务或环境变化修改或调整目标。在工作目标无论成功或失败时，管理者和员工都要认真总结经验并讨论失败的原因和具体的改进措施，可以将这些经验细分到各个岗位的阶段工作目标，将相关的要素与薪资有机地结合，最终参照相关的目标或细节成果制订薪资计划。
尽管现代医院绩效考核与薪酬系统可以为医院带来种种的便利和实效，但我们仍不能忽视在建设现代医院绩效考核与薪酬系统时所应注意的问题。分配制度设计比较广泛并受相应政策的制约，为此现代医院在进行绩效考核与薪酬系统的建设时一定要从实际出发、稳步实施。
参考文献：
[1]张桂英，扬健.谈医院形象与医院相关效益[J].中国医药导报，2006（32）.
[2]杨国斌，夏合金.现代医院文化的功能[J].解放军医院管理杂志，2000（01）.
[3]吴希林，余希.医院文化与医院品牌[J].安徽卫生职业技术学院学报，2008（01）.
[4]郭穗真.新形势下医院宣传工作的有效途径[J].现代医院，2008（01）.
[5]王玉玲.浅谈医院新闻宣传的特殊作用[J].江苏卫生事业管理，2009（06）.
[6]展宝田，吴俊，杨晓晴.四种传播方式在医院宣传中的应用[J].江苏卫生事业管理，2000（11）.
[7]林平.推动“以人为本”的医院文化建设[J].现代医院，2008（10）.
（作者单位：辽宁省阜新市第二人民医院）
关键词：现代医院；绩效考核；薪酬体系；竞争力
一、现代医院绩效考核与薪酬系统的性质
（一）现代医院绩效考核与薪酬系统的概念
医院绩效考核与薪酬体系主要是指医院的相关工作人员围绕其自身职位所应肩负的责任和义务，在一定的时间内通过相应的工作劳务活动来创造出的一定价值，而现代医院则根据这些价值的大小对医务人员进行相应的经济支付。通俗意义上讲，就是现代医院员工通过劳务行为为医院带来一定的经济价值，而医院通过认定经济价值的多少来支付员工的工资。现代医院绩效考核与薪酬系统则是将员工的行为劳动与薪酬直接挂钩，在一定意义上与多劳多得、少劳少得的概念有共通性，但医院又具有一定的特殊性。
（二）现代医院绩效考核与薪酬系统建设的管理意义
现代医院绩效考核与薪酬系统建设主要是指现代医院通过制定相应的发展战略并在发展战略中制订一个宏观的目标，再将这个宏观目标细化为诸多小目标，且在此过程中注重对医院员工的工作成效进行相应的评价，通过绩效成绩来确定员工的绩效水平，循环往复形成一个良性的循环，不断激励医院人员更加努力地工作。而医务人员可以通过对自身成绩的了解提升工作的积极性和热情，在管理过程中，这些工作热情的人员往往更有利于医院对他们进行管理，以此促进医院的和谐发展。同时，成本核算也是现代医院绩效考核与薪酬系统建设的一个重要内容和前提，薪酬的发放不仅与绩效挂钩，更与成本的核算有直接关联。
二、现代医院绩效考核与薪酬系统建设的意义
（一）有利于现代医院的发展
现代医院绩效考核与薪酬系统的建设有利于增强现代医院的综合竞争力，促进医院在未来的发展。这种体制有利于提高医院在薪资方面的透明度，保证公平的环境，这对于医院内部组织结构的完善和补充具有关键作用。同时，通过现代医院绩效考核与薪酬系统建设可以更加明确组织的战略目标，使员工为了实现这个目标而不断地努力，从而促进现代医院的发展。
（二）有利于现代医院上下级之间的交流和沟通
现代医院绩效考核与薪酬系统建设的另一大益处就是医院员工可以将自身的诉求和工作上的疑问向上级反映，使上级充分了解下级的需求。上级也可以通过交流沟通将其对医务人员的工作期望和要求进行明确，员工则根据上级的相关要求和建议对自身的不足加以改善和弥补。这在一定程度上加强了上下级之间的交流和沟通，有利于上下级建立良好的伙伴关系，增强彼此间的团队意识，进而打造出一个高效的团队，在团队集体协作下对医院工作不断加以改进。
（三）有利于提高医务工作者的积极性和工作质量
现代医院绩效考核与薪酬系统建设对于提高医务人员的工作积极性和工作质量也有着重要的帮助。医院的员工可以通过绩效的考核来了解薪资等的发放标准并明确自身的不足，员工们进而为自身制订一个适合自己的发展目标并朝着目标而努力工作。同时，由于绩效考核与薪酬体制的实施保证了医院内部的公正性，使员工明白为什么别人比自己的职位高、薪酬水平比自己高，从而在一定程度上消除现代医院内部的利益纠纷和矛盾，有利于为医务人员营造一个良好的工作环境，保障医院内部的和谐与稳定。
三、现代医院绩效考核与薪酬系统的建设
（一）建设现代医院绩效考核与薪酬系统的原则
1.公正、公平的原则
现代医院绩效考核与薪酬系统建设过程中必须要遵循公平、公正的原则，因为只有在公平的环境下才能保证这种体制得以顺利实施，才能避免医院员工对这种制度的质疑。只有在公平、公正的前提下，每个人才会发挥出自己应有的能量和工作热情。在遵循公平的同时，还要尽可能地做到简便、易操作。医院是一个忙碌且节奏较快的公共场所，只有简便高效的系统才能适合医院的相关工作。此外，在系统的运行使用过程中，一定要注重相关工作人员的绩效评定并加强相互间的沟通。
2.客观的原则
在进行现代医院绩效考核与薪酬系统的建设时，一定要坚持实事求是的原则，一切做到以实际情况为根据。要根据当前的现实条件来部署相关的工作步骤，不能急于求成，要尊重客观现实所带来的相应的制约性，在进行过程中要一切根据当前的条件来进行，避免因超出能力而发生的一系列问题。同时，对绩效考核的监督将在很大程度上保证相关的工作数量和质量。用指定的标准对相关工作成果进行验收并进行全面的考核能更清晰地了解这种制度的实行情况及其不足之处。
3.注重绩效的原则
在现代医院绩效考核与薪酬系统的建设中，最重要的就是绩效的成果、相关工作人员所得到的公正评价和实际工作得到的相应效果。因此，在整个体系建设过程中要对绩效考核结果予以特别关注，坚持注重绩效的原则。要对员工的工作设定一定的要求，在需要注意的方面对医务人员进行适当地提醒。对绩效考核的进度也要做到持续的监督，从而避免工作上出现失误。在按制定的绩效考核标准实施全面考核的过程中，要注重与员工就绩效的情况进行相关的面谈，给予一定的建议和要求。这样做的主要目的就是使员工能够以最饱满的精力和热情投入到相关的医务工作中，提高医院的职业操守和在患者中的口碑，提升医院的声誉和知名度，进而增强医院的综合竞争力，促进医院的发展。
4.分类别与分层次原则
要针对现代医院中各类医务工作者责任义务的不同、分工的不同及知识丰富程度的差异，将员工进行区分类别和层次。对于能力较高的员工可以适当提升工作的任务量或难度，而对于能力偏低的员工则要相应地减轻任务量或难度，保证医院的整体工作量和质量。在面对众医务人员的绩效成绩时，要根据成绩的好坏及绩效来对相应的工作人员予以评价。通过直接的沟通来使员工对自己工作中出色的地方继续保持，对于不足的地方加以积极改正。此外，还要注重绩效的应用，确定相关人员的绩效是否能在实际的工作中发挥出应有的效果。 （二）现代医院绩效考核与薪酬系统中的成本核算
成本核算对于现代医院的经营管理具有重要作用，医院实行成本核算在一定程度上也体现了医院的科学性。这种科学性既包括来自于社会群众方面，也来自政府的职能上。实行成本核算可以使医院明确相关的成本经费，便于患者清楚自己的看病支出，有利于政府相关部门对医院的相关项目进行科学定价，同时也体现了现代医院在财务账目上的透明度，减少了贪腐情况的发生，对于医院竞争力的提高也具有重要作用。
在成本核算中首先要做到的就是将各科室的直接成本汇集起来并计入相应的科室中，核算出医院的全成本。通过全成本核算中的相关数据，来对医院的收费定价、资源分配进行相关的决策。
（三）绩效考核与薪酬系统的具体应用
绩效考核与薪酬系统具体表现为管理者和员工联合制订考评期内要实现的工作目标并为实现特定的目标制订员工所需达到的绩效水平。在考评期间，管理者和员工可以根据业务或环境变化修改或调整目标。在工作目标无论成功或失败时，管理者和员工都要认真总结经验并讨论失败的原因和具体的改进措施，可以将这些经验细分到各个岗位的阶段工作目标，将相关的要素与薪资有机地结合，最终参照相关的目标或细节成果制订薪资计划。
尽管现代医院绩效考核与薪酬系统可以为医院带来种种的便利和实效，但我们仍不能忽视在建设现代医院绩效考核与薪酬系统时所应注意的问题。分配制度设计比较广泛并受相应政策的制约，为此现代医院在进行绩效考核与薪酬系统的建设时一定要从实际出发、稳步实施。
参考文献：
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[7]林平.推动“以人为本”的医院文化建设[J].现代医院，2008（10）.
（作者单位：辽宁省阜新市第二人民医院）