德国B2B平台经济的三大教训

来源 :中欧商业评论 | 被引量 : 0次 | 上传用户:luckmax1985
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  在全球B2B市场,企业正在构建能够为他人——客户、供应商和合作伙伴——创造价值的商业模式。这种战略思维的转变意义重大。埃森哲调查了德国370家顶级工业公司的平台化实践后,提出了三条有助于B2B平台保持成长性和竞争力的建议。
  第一,创造性地思考价值网络(非赢家通吃定律)。一个滚珠轴承制造商不会像Android平台一样拥有庞大的生态系统,但B2B平台仍可以创造不同规模的网络效应。关键是要超越产业价值链,想象新的产业网络。
  清洁剂公司Calvatis与一家肉类加工厂接洽时,发现该工厂遇到了食品制造混乱、清洁生产设施成本高昂的问题。Calvatis与西门子合作设计了一个解决方案:西门子将加工厂的工业清洗系统连接到它的物联网操作系统,收集各种数据。有了这些信息,肉类加工公司能够更好地利用资源,降低成本。同时,Calvatis创造了新的预防性维护和资源管理服务;而西门子也能进军食品工业清洁领域,扩大业务边界。
  第二,以开放的精神建立开放的平台。网络效应的重要驱动因素之一是对第三方贡献者的开放程度。如果关闭平台,价值创造者的生态系统将永远不会增长。研究样本中的德国平台,有31%是片面开放的;有一些公司则不仅构建开放的平台,还将开放作为价值主张的一部分,而它们的收入数据明显更好。
  第三,收起数据恐惧。消费者通常不介意放弃个人数据来换取一些免费的东西,而B2B平台参与者倾向于严密保护数据。但如果不能访问平台交互方面的数据,B2B平台所有者将看不到下一个机会——什么样的“智能”服务能够增强用户的体验?这就是为什么制定数据收集、评估、定价等策略至关重要。
  对于B2B公司来说,不要以為从Uber或亚马逊那儿学不到任何东西,也不要认为B2C平台的所有规则都适用于B2B网络。答案因行业和公司而异,但所有答案都应以基本的平台问题为指导:我如何帮助他人创造价值?
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